le 08-03-2022 07:08 PM
Comment avoir accès à mon compte?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-03-2022 08:32 PM
accédez au Libre-service Mon compte ici :
https://libreservice.publicmobile.ca/
vous devez avoir créé un login lorsque vous avez activé votre service auparavant, sauf si vous l'avez activé en magasin
Si vous n'êtes pas sûr de votre connexion, ouvrez un ticket avec le support PM et ils le découvriront pour vous et réinitialiseront le mot de passe
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 08-03-2022 08:11 PM
essayé d'utiliser le navigateur de l'ordinateur, vider le cache et les cookies et utiliser une page en mode privé,
Vous avez du mal à ouvrir une session? Réinitialiser le mot de passe
le 08-03-2022 08:32 PM
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Si vous n'êtes pas sûr de votre connexion, ouvrez un ticket avec le support PM et ils le découvriront pour vous et réinitialiseront le mot de passe
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
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