mot de pass a réinitialiser

[Sam2020]

Bonjour,

Je veux bien accéder a mon compte pour que je puisse effectuer mon payement. Merci d'avance de m'envoyer par email un code pour que je puisse réinitialiser mon mot de passe.

mon email xxxxxx@gmail.com.

mon numéro est : xxxxxxxxx.

S O

Merci d'avance!

[softech · Accepted solution]

@Sam2020 

Vous pouvez d'abord essayer l'option Réinitialiser le mot de passe sur la page de connexion. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser automatiquement le mot de passe, ouvrez un ticket avec l'assistance PM :

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.