difficulté d'inscription à mon compte

[Naina]

Bonjour,

Je n'arrive pas à m'inscrire `mon compte libre-service. Je m'étais inscrit il y a presqu' un an. Je n'ai plus eu accès à ce compte. J'ai essayé plusieurs fois de me connecter et réinitialiser le mot de passe, toujours sans succès.

J'ai aussi essayé de me réinscrire ça ne marche pas. On me fait tourner à rond.

Je sollicite votre aide pour ouvrir un nouveau compte.

Merci.

[softech · Accepted solution]

@Naina 

il vous suffit d'ouvrir un ticket avec le support PM et ils peuvent trouver le nom de connexion et réinitialiser le mot de passe pour vous

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.