09-27-2024
10:44 AM
- dernière modification
09-27-2024
10:45 AM
par
softech
Bonjour, j'ai créé un nouveau compte et payé mon forfait par erreur. J'aimerais que mon paiement soit crédité à mon compte dont voici le numéro :
###########
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-27-2024 10:47 AM
Avez-vous payé un supplément par erreur ? Si c'est le cas, le supplément apparaîtra comme un crédit et restera sur votre compte en tant que fonds disponibles
Ou bien avez-vous choisi le mauvais forfait ? Ou bien vous souhaitez annuler complètement le service ? Dans tous les cas, veuillez envoyer un message au support pour obtenir de l'aide (mais veuillez noter que PM est un fournisseur prépayé et qu'il n'offre généralement pas de remboursement).
Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-27-2024 10:47 AM
Avez-vous payé un supplément par erreur ? Si c'est le cas, le supplément apparaîtra comme un crédit et restera sur votre compte en tant que fonds disponibles
Ou bien avez-vous choisi le mauvais forfait ? Ou bien vous souhaitez annuler complètement le service ? Dans tous les cas, veuillez envoyer un message au support pour obtenir de l'aide (mais veuillez noter que PM est un fournisseur prépayé et qu'il n'offre généralement pas de remboursement).
Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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