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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! changer adresse courriel

je veux changer l'adresse courriel qu'on m'avait demandé, lorsque j'ai ouvert le compte. 

deere64 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! suspendu

J'essaie de faire un paiement et rien n'est possible. J'ai même essayé une autre carte de crédit mais toujours oups un problème Salut

pdoiron par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Quitter

Là je suis obligé de quitter cette compagnie (Public Mobile) je pense que je vais devenir fou pour rien.Adieu 

QetLym2210 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! numéro de compte

Bonjour, je voudrais obtenir mon numéro de compte public mobile. Mon numéro de téléphone est le 438xxxxxxxxet mon nom est xxxxxxxxxx Merci!

tonydubois par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Demande numéro de compte

Bonjour, j'ai deux problèmes le premier est que depuis hier je devais avoir internet dans mon téléphone, mais il n'y a rienLe deuxième comment j'ai besoin de mon Numéro de compte 

QetLym2210 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Ville non présente dans la liste des villes

Bonjour! Je veux activer ma carte sim mais lorsque je dois choisir ma ville à l'aide d'une liste déroulante ( pour aider à choisir l'indicatif régional) celle-ci n'apparait pas.  Bien sur, je peux choisir une autre ville près de chez moi mais mes ami...

CAT999 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau client

Pourquoi je n’ai pas reçu mon cadeau de nouveau client 10$. Il était inscrit que dans les 48h nous aurions ce cadeau cela fait plus 1 semaine et j’attend toujours?

Gregorlaurent par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Payement

Nouveau numéro de carte raison carte perdue ils ont pas pu prendre le payement et je rejoins personne ma ligne à été coupée

Jean42 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! activation carte sim

Le numéro de carte SIM n’est pas accessible pour une activation. 

Alain8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! recompense

Je préférais l'ancien système de récompense je le trouvait plus avantageux  est ce possible d'y retourner ??

Ruby84 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! PUBLIC MOBILE

je trouve ca vraiment super le concept de public mobile pour mes jeunes ado...le prix est vraiment abordable , vous vous en faite quel utilité de ce téléphone ?? 

Ruby84 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiment

 Bonjour;Je viens de remarquer qu'un paiement est en attente dans mon compte en date du 6 mai 2023. J'ai déjà renouvelé et payé mon forfait  29 avril 2023 - 29 mai 2023 ! Que faire dans une situation pareille?  

Denisse85 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ligne de Téléphone

Chaque fois que j'appelle, ça me dit que le numéro que j'appelle est inactif.  Ça fait cela avec la grande majorité des numéros que j'appelle, mais pourtant tous ces numéro sont actifs si j'essaye d'appeler avec le téléphone de quelqu'un d'autre.

Carolanne1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! bonjour

je verifie mon compte et ja vois que le matin il y a toujours texto sortant  vers 05 33 un autre vers 05 34  un autre vers 05 35 environ 4 par jour le matin le code est 7723curieux savoir

ron2022 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je peu envoyer des textos mais pas en recevoir

  En fait je les reçois seulement si iMessage est activé et que j'ai du wi-fi, j'ai forfait texto illimité mais ça bouffe mes données, c'est pas très utile! Comment régler cela ? Merci

Franki6378 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Doublement facturé/prélevé.

Bonjour.  Je suis avec le paiement automatique et jusque maintenant tout allait bien mais là on m'a prélevé le 30 mars 2023 et de nouveau le 1er avril 2023!? J'aimerais et j'ai besoin de récupérer le trop payé/ prélevé automatiquement et de le faire ...

Mayam777 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Carte sim perdue

BonjourJ'ai perdu ma carte sim. Je voudrais réactiver mon compte en activant une nouvelle puce et pouvoir garder mon ancien numéro.pouvez-vous m'aider avec ça .Merci

Hamsatoutoure par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Surfacturation

J'ai été facturé 2 fois pour le mois avril  soit le 24 et le 26 avril sur ma carte de crédit, svp rectifier la situationMetci

marie231 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Factures pour l'année 2022

Bonjour,J'aurais besoin d'avoir une copie de mes factures payées pour la totalité de l'année 2022 svp.

Gabbycomo par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfere de numéro

Bonjour  ,   je voudrais savoir si c 'est possible d'avoir  un forfait avec Public Mobile et transféré mon numéro de téléphone résidentiel avec Public Mobile ? J'aimerais pouvoir gardé mon numéro de téléphone résidentiel .

FranklinBoss par Good Citizen / Bon Citoyen
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Mon téléphone n est pas chargeable

Bonjour je ss l un de vos clients et mon téléphone veut pas se recharger à l aide d une carte prépayée mon numéro est xxxxxxxxxxxxxxxxx g vrm besoin d aide

Deadmoneyone par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Créer un compte

Bonjour je paye pour 2 cell avec no différent sur la même carte de crédit, j'essaie de créer un 2e compte avec un email différent, mais je suis renvoyé constamment à la page inscrire email et mot de passe difficile dans les circonstances quand le com...

Frank9 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Double prelevement

Bonjour,  J'ai ete preleve 2 fois ce mois. Comment puis je recevoir mon remboursement Merci

adjecyrille par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! COMMUNICATION

CERTAINS DE ME CONTACTS N'ARRIVENT PLUS A ME JOINDRE MEME PAR MESSAGELES MESSAGES DE VERIFICATION  DE CERTAINS DE ME COMPTES JE NE RECOIS PAS

INCONNU1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert numéro filaire sur nouveau cellulaire

Bonjour, j'essaie de faire transférer un numéro de téléphone filaire sur mon cellulaire. On me dit de laisser l'ancienne carte SIM du cellulaire dedans et d'appeler mon ancienne compagnie pour procéder et d'attendre avant de placer celle de PM. Si je...

To2011 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! changer courriel dans mon compte

J'ai changé un nouveau courriel dans communauté, mais pas capable de changer mon nouveau courriel dans mon compte libre service. Donc pas capable de me connecter à libre service 

maryseB1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Données itinérance

Ma fille est aux États-Unis avec son cellulaire sur lequel nous avons ajouté l'option itinérance. Sa carte SIM est bloquée et n'a pas accès à ses données

Charlie4 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Carte sim

Bonjour, J'attends la livraison de ma carte sim commandé depuis le 19 avril 2023.Merci 

Edem23 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! comment changer mon email

Bonjour je voudrais changer mon email car j'ai de numero de telephone il y a un que je n'arrive pas a enregistrer.

Annie02 par Great Neighbour / Super Voisin
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