Créer un compte

[Frank9]

Bonjour je paye pour 2 cell avec no différent sur la même carte de crédit, j'essaie de créer un 2e compte avec un email différent, mais je suis renvoyé constamment à la page inscrire email et mot de passe difficile dans les circonstances quand le compte n'est pas déjà créé.

Merci

[softech · Accepted solution]

@Frank9 

le compte, celui sans login, a-t-il été activé il y a longtemps et activé en magasin ? Si vous activez vous-même en ligne, une connexion à Mon compte aura également été créée

Mais ne vous inquiétez pas, ouvrez simplement un ticket avec l'assistance PM, ils rechercheront si un compte a déjà été créé ou vous aideront à en créer un nouveau

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.