Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'utilise mon compte pour aider une amie qui n'a pas d'ordinateur.. Elle a un samsung A11 reconditionné, le vendeur (Canadian Outlet Renewed) m'a assuré que ça fonctionnerais avec Public Mobile. La carte sim Public Mobile est installée. À l'...
Bonjour,J'aimerais savoir pourquoi vous faites de prélèvement de 17 $ et plus tous les jours sur le compte depuis ?
Comment puis-je m'abonner si je n'ai pas de carte de crédit ?
Bonjour,j`ai transfere mon service vers Videotron mais le transfert de numéro n’a pas complete.j aii supprime mon eSIM Public Mobile par erreur donc je ne peux pas recevoir le code de confirmation du transfert.j'ai besoin que : 1-Ma eSIM Public Mobil...
Moi ça fait 15 jours j si transféré mon numéro à Bell j été surpris vous me charger mois novembre sans raison je veux rembourser immédiate pour numéro ### ### ####
comment?
Bonjour, ça fait deux semaines que je suis avec vous, j’avais fait toutes les formalités importantes pour que mon numéro de téléphone quitte de Fizz à public mobile apparemment, fizz m’informe que l’opération n’a réussi plus de votre côté. J’aimerais...
Bonjour,mon compte est suspendu, mais le montant a ete pris dans mon compte.dans les fonds dispos je vois le montant qui se trouve la, mais c’est comme s’il ne sapplique pas, donc mon compte reste en suspens et je ne peux pas utiliser mes services. J...
Cest revenu fonctionnel mais le signal telephoniqie est faible et la communication coupe parfois je n’ai pas la 5g, pourtant ma conjointe qui est avec Fizz na pas ces problemes
Bonjour, j'ai acheté mon plan le 31 octobre avec la carte Sim, mais pas encore reçu la carte ???
Bonjour le 10 octobre dernier j'ai recu un texto de Public Mobile afin de m'abonner au forfait suivant:Forfait 4G de 4Go a seulement 25 par mois.J'ai répondu OUI et j'ai recu la confirmation que le nouveau forfait sera ajouté a mon compte et entrera ...
Bonjour,Il semble y avoir une erreur à l'avantage de Public Mobile dans la mesure de consommation des sonnées.Mon épouse se plaint depuis un certain temps que les données consommées selon Public Mobile semblent exagérées par rapport à sa consommation...
J ai effectuer un paiement et le numéro demande un transfert
Comment je peux partager mes données avec un autre numéro public mobile
Bonjour, Le 10 octobre dernier, j'ai reçu un texto de Public Mobile qui m'offrait d'upgrader mon forfait 15$/250mb (qui, selon ce que j'ai lu vient de passer à 18$/250mb) à un forfait 18$/1gb. Il fallait simplement répondre YES au texto. La date limi...
Bonjour,J'ai un problème récurrent avec mon téléphone. Quand je parle avec mes interlocuteurs, il m'arrive d'entendre très mal cette personne. La ligne coupe et finalement souvent l'appel est complètement coupé. J'ai quand même du réseau! J'ai déjà e...
Suite à une échange avec un représentant je me suis fait dire que mon téléphone n'était pas compatible. Pourtant je suis avec Public Mobile depuis 2021 et j'ai toujours eu le même téléphone. Mon téléphone est un Samsung A-71. Mon problème a commencé ...
comment déplacer mon eSIM vers mon nouveau téléphone ?
Bonjour, Bonjour, on a voler mon téléphone depuis 17 jours. Je n'arrive plus a avoir accès à mon numéro, ni mon Gmail, ni mon compte Google, et mon @mail yahoo aussi.Vu que à chaque fois j'esaaie de me connecter a un de ces comptes, on me demande de ...
J'ai payé par erreur 2 fois une carte Sim sur ma carte de credit. Je veux qu'on me rembource.
J’attends toujours mon sms de votre part pour accepter le transfert
bonjour,j’ai fais une erreur en commandant une carte SIM alors que le iPhone 17 pro ne prend que le E-SIM, maintenant je ne sais pas comment annuler l’achat afin que je puisse reconvertir en E-SIM et utiliser mon téléphone. Merci
J'aimerais réactiver mon compte.Aussi, il y a encore les 2 transactions non autorisées de 5.75 chaque qui n'ont pas encore été créditées.
Bonjour, est-ce que vous pourriez permettre d'utiliser une autre méthode de vérification en 2 étapes pour se connecter à mon compte. Suggestion de pouvoir utiliser un courriel ou un numéro de téléphone fixe. Quand mon cellulaire ne fonctionne pas, je...
Avec mon nouveau iphone 17, je n’ai plus de carte sim physique. Comment puis-je transférer mon numéro de cell sur mon nouveau téléphone
Bonjour, j'ai activé un téléphone la semaine dernière et je n'ai pas encore de réseau Public Mobile dans les paramètres. J'ai essayé ma carte SIM dans le téléphone d'un ami et ça fonctionne. Je ne sais pas quoi faire pour que cette carte SIM fonction...
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