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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Lorsque je change les données apn, la section"messagerie vocale visuelle" se remplit automatiquement

Lorsque je change les données apn, la section"messagerie vocale visuelle" se remplit par "sp.koodo.cOm" automatiquement, et ce meme si je supprime les caracteres, je quitte les reglages et ils reviennent, a cause de ça, je ne peux pas utiliser mes do...

rayroy87 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! salut

j'aimerais savoir pourquoi je n'ai pas pu transferer mon numero a mon nouveau compte fido c'etait un forfait prepayer si je paie ma ligne est foctionnelle si je ne paie pas elle n'est pas fonctionnelle alors pourquoi dois- je payer pour transferer mo...

moi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ma carte sim n'est pas valide

Ma carte est neuve et quand je tente de l'activer je reçois le message qu'elle n'est pas valide.  Que dois-je faire ?

miss_brina par Good Citizen / Bon Citoyen
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Pourquoi le montant de mon paiement est-il approximatif ?

Vous pouvez accéder en tout temps à votre compte Libre-service en ligne afin de connaître la date de votre prochain paiement et son montant approximatif.   Comme les Récompenses que vous accumulez ne sont pas ajoutées à votre compte avant la date d’é...

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Caroline_B par Retraité / Retired
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Message Réseau mobile non disponible

Bonjour, Mon téléphone (Huaweil) affiche "Réseau mobile don disponible".Lorsque je vais dans la rubrique "Connexion de données" je voisé écris comme statut "Appel d'urgence uniquement". Comment puis-le reconfigurer svp ?

dedy par Great Neighbour / Super Voisin
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Je n'arrive pas a me connecter sur mon nouveau compte.

Je suis aller pour activé ma carte sim et j'ai pris un nouveau numero de telephone. J'ai payer mon nouveau forfait. (C'est écrit que mon  compte est déseactiver) Et comment je fais pour que mon telephone marche j'ai vérifier si IMEI est compatible es...

alexandra_nixy par Great Neighbour / Super Voisin
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probleme d'appeles

bonjour j'ai payer ma facture mon telephone peut recevoir les appeles mais il ne peut pas effectuer des appeles depuis aujourd'hui matin

rania par Great Neighbour / Super Voisin
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Manque de place sur le téléphone.

J'ai retiré plus de 10 applications sur mon téléphone et on me dit toujours qu'il manque de place. Je ne peux même plus recevoir de courrier. Je ne sais plus quoi faire!!

Debbie12 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Manque de place sur le téléphone.

J'ai retiré10 applications sur mon téléphone et on me dit qu'il manque de place. Je ne peux même pas recevoir de courrielJe ne sais plus quoi faire!!

Debbie12 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Transfert de numéro de téléphone avec vidéotron

Je vous ai fait part de mon probleme par courriel déja je n ai eu aucun messge   j ai rempli un formulaire pour une activation de carte le numéro XXX XXX XXXX qui était chez Vidéotron Je peux appeler mais je ne recois pas d appel il dit que la ligne ...

mariemiche par Good Citizen / Bon Citoyen
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Quelles options puis-je acheter ?

Afin d’obtenir une plus grande souplesse et une meilleure maîtrise de votre forfait Public Mobile, vous pouvez acheter des options en tout temps. Les options suivantes peuvent être ajoutées à partir de votre compte Libre-service :   Options Tarif ...

Caroline_B par Retraité / Retired
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Description et Fonctionnement de nos forfaits

Chez Public Mobile, c’est à vous de choisir. Vous fixez les conditions et créez votre propre forfait afin de payer seulement pour les services que vous voulez, pour la période qui vous convient.   Trois durées sont offertes : 10 jours, 30 jours ou 90...

SPM0648-01_Lithium_Community_Beta_Assets_v2_FR[2].jpg Plans French.png
Caroline_B par Retraité / Retired
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Insatisfaction totale payer et me faire voler pardon?

Jai payer mon  service ce matin javais 19$ dans mon compte Public Mobile je voulais changer de forfait parceque 30$ pour pas de texto c soso alors j'ai rajouter 30$ de+ avec des vouchers et la je me retgrouve avec un compte barrer et 30$ de moins par...

thomas par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiement de mon service

je viens de recharger mon forfait avec un bon de paiement et mon cellulaire ne fonctionne pas on me demande de recharger encore mon cell. avec un autre bon de paiement. Que dois-je faire 

myland par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de fido à public mobile

Bonjour, J'ai transféré récemment mon num fido à public mobile en activant ma carte sim, cependant depuis, ma carte fido est toujours active et je ne peux pas recevoir les textos provenant de public mobile. D'autre part, quand je met ma carte sim pub...

nouyes par Great Neighbour / Super Voisin
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