rabais

[yd2]

je voulais voir et j ai vu

es ce que les rabais sont volatile 

la reponse oui

aujoudhui 24 septembre plus de rabais a mon compte

ma date de renouvellement est le 22 , hors en date du 22 mon compte disaint que j avais 9$

 a paye pour mon forfait  soit 20$-10$(rabais pour béta)-1$ pour recompense reste 1$

et up plus de rabais la je doit payé le total du forfait

en plus lorsque je regarde l historique , je vois les credit porte a mon compte mais pas le retraits de ces credits

ou sont passé ces sommes ??? effacé par magie

[Caroline_B]

Le rabais est appliqué à votre compte sous forme de crédit, donc reste "en balance" jusqu'au prochain paiement. Si votre forfait s'est renouvelé, le montant a probablement été pris dans votre compte.

Etes-vous inscrit aux prélèvements automatiques ?

[yd2]

je ne suis pas avec le prelevement automatique

[yd2]

je croyais moi aussi que c etait des credit 

j ai pas pense a garder un copie des info du 22 septembre 

mais j ai ceux d hier en pdf , mais sait pas comment vous les montrez 

et puis tous a disparu , mais ils figureent dans l historique des transaction

[Caroline_B]

Pouvez-vous m'envoyer un photo et votre numéro de téléphone Public Mobile via messagerie privée ?

Je vais essayer de comprendre ce qui se passe

Merci