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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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olenakotchenkova

Bonjour Vous avez pris mes argent 4 avril,mais telephone  ne  marche pas,Demande crediter s v p 15 jours ,plus je ai change le plan et vous avez pris  15 $ et 35 $ le meme jour.,crediter aussi s v p. 

Olenakotchenkov par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait

Je ne suis plus capable d'accéder à mon libre service et je dois renouveller mon forfait aujourd'hui! Je n'ai plus accès à rien et je ne duis pas capable de changer mon forfait par téléphone! J'ai besoin de ma ligne téléphonique rapidement et là plus...

Sansavard par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait

J'ai un forfait appel canada 35$. Personne ne peut m'appeler et je peux pas accéder à. Ma boîte vocaleUn message disant que j'ai. Pas payé pour ce service. Je ne comprends vos forfaits 

pao par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Jaimerais ravoirmon num

mon ancien num jaimerais le mettre sur public mobile mais ya pas la rwgion laval donc il a fallu que je refait un autre mais lorque jesseye de le changer pour le mien la region laval existe pas merci de maider

claudini par Great Neighbour / Super Voisin
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Reception d'appel

Bonjour, j'ai activer une carte deuis 10 jours, je ne recois pas d'appels ni de messages. Je peux appeler, je croyais que le problème venais de la puce. J'ai commandé une nouvelle puce, et le même problème se pose. tous les appels vont dans la boite ...

joseph1 par Great Neighbour / Super Voisin
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changement du forfait a partir d'aujourdhui

Bonjour  J'aimerais changer le forfait actuel de 57 dollars avec un nouveau forfait de 37 $ dès aujourd'hui. Le problème est que le système ne me permet pas de mettre le nouveau plan immédiatement. En effet le vieux plan de 57$ ne marche même pas, pu...

jordan par Great Neighbour / Super Voisin
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Non enregistré sur le réseau

Bonjour aujourd'hui j'ai activer ma carte simplement et payer mon forfait mais quand je veux faire un appel ou envoyé un message ça me dis non enregistré sur le réseau

daphnid par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Incapable de payer mon compte

Bonjour, on vient de couper mon compte, alors que j'étais inscrite au prélevement automatique. On ne m'a jamais envoyé de message me disant que je devais des sous. Par contre, chaque mois je recevais une confirmation que mon paiement avait bel et bie...

vanes par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! ACTIVER UNE CARTE SIM

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim, mais je n'ai pas pu me rendre très loin dans ses étapes d'activation. Parce qu'à la deuxième étape: je choisi la première option ''sélectionner un nouveau numéro'', mais il n'arrive rien. ensuite je choisi la deuxième...

amxne par Great Neighbour / Super Voisin
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ACTIVATION CARTE SIM

BONJOUR, Il m'est impossible d'activer ma carte sim, arrivée a l'étape 2 je ne peux plus poursuivre.Je souhaite obtenir un nouveau numéro avec un forfait valable 90 jours, sms internationaux et 1GO d'internet à 66 $.Pouvez vous faire le necessaire me...

FC par Great Neighbour / Super Voisin
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Changement de carte sim

Je suis déjà abonnéComment je peux l'activer ?Je viens de la recevoir ( carte sim)Merci

Afaf par Great Neighbour / Super Voisin
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je n'arrive pas a paye mon forfaos

bonjour ce matin j'ai achetée un bon de payement de 40 $ mon numéro est 438***-**** il.restai 15$ DAMS mon conte mais je n'arrive pas a entrer mon bon de paiement au 611 sa bogue et par internet aussi . je veut le forfai appel texte et 1 go a 45$ svp...

chikitalo par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! ACTIVATION DE LA CARTE SIM

je n'arrive pas activer ma carte sim,je veux m'abonner;mais je ne peux pas avoir mon numéero de telephone.

fd par Great Neighbour / Super Voisin
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réseau

je veux faire un appel, le message suivant s'affiche: non enregistré sur le reseau aidez moi svp Merci. 

samo par Good Citizen / Bon Citoyen
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réseau

Samsung Galaxy Grand Prime de Télus marche-t-il avec public mobile ou bien il faut le débloquer. Merci.

samo par Good Citizen / Bon Citoyen
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déblocage téléphone

Bonjour, j'essaie désespérément de débloquer mon nouveaul téléphone compatible (a déjà fonctionné sur réseau Koodo, n'a pas été déclaré volé ou perdu, et selon l'outils de ce site... est compatible avecc ce réseau) et mon ancien a cessé de fonctionne...

myriam par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le compte actif

Bonjour!Est-ce que mon compte restera actif si je ne vais pas le payer à la date prévu.Merci!

pluvit par Good Citizen / Bon Citoyen
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Telephone désactivé

Bonjour, Mon téléphone est désactivé depuis le mois de février.Maintenant, je veux faire un paiment pour l'activer et rien me laisse en faire un. Il n'y a pas la case pour rentrer le montant voulu. Merci de me répondre et de m'aider.Stella  

Stella par Great Neighbour / Super Voisin
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je ne recois pas mes appel

nouvellement abonner depuis hier et je ne recois pas mes appel telephonique, quand je m appel avec un autre téléphone ca tombe sur la boite vocal.

labolduc par Great Neighbour / Super Voisin
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Activer am ligne

Bonjour Je veux activer ma cattle sim Mai's rendu la Ou Je dois metre in numero alternatif ca me Laisse pas rien metre svp aidez moi

Greygoust par Good Citizen / Bon Citoyen
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mon téléphone est hors service

Bonjour,Je peux passer des appels sur mon téléphone mais quand on veut m'appeler sa dit que mon téléphone est hors service mais mon forfait est payer jusqu'au 29 avrilCe matin, j'ai essayer de transferer mon ancien numéro de téléphone à celui de publ...

Raissa par Good Citizen / Bon Citoyen
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Re : je ne peux pas recevoir d appel

hier j'ai recu la carte sim et je l'ai activer sur l'ordi. mais je ne peux pas recevoir d'appel mais je peux appeller. quand je prend le telephone de la maison et j'essaie de m'auto-appeller et il dise que le numeros est hors service. je ne sais pas ...

georges50 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonjour

Je suis un nouveau membre dans public mobile et je rencontre un problème: On ne peut pas m'appeler.Je comprend pas pourquoi mais, moi je peux appeler des gens mais ils ne peuvent pas m'appeler en retour. J'ai essayé de faire *611 mais l'option de par...

kimi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de paiement par carte de crédit

Bonjour,Je suis incapable de faire un paiement pour renouveller mon abonnement avec ma carte de crédit via le site Web de Public Mobile!Comment puis-je le faire pour réactiver mon compte asap??? De ce fait, mon téléphone est inutilisable présentement...

NicolasB par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème avec le paiement

Cela fait au moins deux mois que mon forfait est sensé être de 33(35-2 du prélevement automatique) cependant je ne reçois aucune récompense et ce mois-ci j'ai mit l'argent necessaire pour le paiement de 33+taxe cependant il y a toujours aucun changem...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Prise de payement 2x

Bonjour j'ai fait un payement pour réactiver mon forfait mais public mobile a pris 2x le payement donc 80$ alors je voudrais le remboursement du deuxième montant du forfait qui s'est fait débité pour rien.

Maxfm par Good Citizen / Bon Citoyen
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