@Scorpion26 Désolé, vous avez attendu si longtemps pour avoir une réponse. ce forum n'est pas aussi actif que le forum anglais.
Si vous transférez un nombre, c'est un comportement normal. Essayez votre ancienne carte SIM. Si cela fonctionne, continuez à l'utiliser jusqu'à ce que la PM SIM soit fonctionnelle. Ne fermez pas votre ancien compte; Cela arrivera automatiquement. Ou si vous avez un autre téléphone, utilisez votre ancienne carte SIM et continuez avec deux téléphones
Si votre port d'un numéro de téléphone a été bloqué pendant plus de 3 heures, vous aurez besoin de l'assistance du modérateur. Si oui, envoyez un message privé à l'équipe du modérateur message aux modérateurs avec votre numéro de téléphone et une explication. Incluez les informations suivantes:
- numéro de carte SIM PM
- ancien numéro de compte de transporteur, exactement comme indiqué sur votre facture. La partie DBC figurant dans un compte Freedom est considérée comme faisant partie du numéro de compte Freedom Mobile.
- ancien numéro de téléphone du transporteur
- le nom du titulaire du compte, exactement comme indiqué sur votre facture
- un numéro de téléphone alternatif; quelqu'un d'autre, pas le vôtre
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
