01-01-2018 10:07 AM - modifié 01-05-2022 03:51 AM
Bonjour,
Mon compte est désactivé. je tente d'activer ma carte sim mais je n'ai pas accès à l'activation de la carte sim suite à l'échec d'une tentative effectuée hier.
Merci pour votre aide
le 01-01-2018 11:44 AM
@AgentRoy Je pense que vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, adresse e-mail du compte, et une explication.
Ne vous inquiétez pas. Cela peut prendre un peu de temps, mais ils le répareront.
le 01-06-2018 10:40 PM
J'ai finalement réussi en utilisant la version anglophone du site web... je ne pourrais donner d'explication logique mais la solution a fonctionné..!