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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Forfait expiré avant l'échéance

Erreur de Public mobile, mon forfait est expiré (je ne suis pas le seul)SVP remédier à la situation.J'ai redémarré mon cellulaire,ça n'a rien changé. J'essaies de faire des appels depuis 8ham. Si le problème dure encore, je n'ai pas à payer pour les ...

Maxpire par Good Citizen / Bon Citoyen
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mais comment !!?

allo, j'ai payer mon compte le 6 avril qui etait du le 7 avril et j'avais meme un credit. on m'a couper la ligne aujourdhui sans message texte me lavisant.cest quoi lprobleme !?

nathdia par Good Citizen / Bon Citoyen
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forfait suspendu

J'ai rechargé mon forfait hier, tout etait ok. Ce matin , on me dit que mon forfait est suspendu.

gregandy96 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiement

Bonjour, Comment est-ce que  je peux réactiver mon compte. J'ai besoin de faire le paiement de mon forfait. Merci.

LillianS par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement

j'ai ete factute deux fois pour le mois de mars 19 et 22 mars 

clodymobile3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Ajouter données mobiles supplementaires?

Allo. Comment faire poud RAJOUTER , exemple ; 1× Gigs de données mobiles en PLUS de notre propre forfait  ?? Je sais que c est 30$ /du Gig..... J ai des sous sur mon compte Public Mobile , mais je sais pas comment procéder ? Merci

Danlange20 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Numéro change

Bonjour mon numéro a été changer par erreur en ligne À t’il moyen de le récupérer j’attend plein de téléphone urgent

Valle29 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Pas d'accès au libre-service

Bonjour,Je suis client Public Mobile et j'aimerais récupérer mon numéro de compte. Je n'ai pas accès au libre-service pour récupérer celui-ci. Merci!  (edited by computergeek541 to remove personal information)

Bernard-Lokofe par Great Neighbour / Super Voisin
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Aucun Appel entrant.

Bonjour, J'ai activé mon service chez Public Mobile hier. J'étais cliente chez Chatr et j'ai fait mon transfert de numéro de téléphone pour Public Mobile. Lorsque j'effectues des appels, c'est mon numéro de téléphone qui apparait sur l'afficheur de l...

A-Kesner par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte Verouiller

@CS_Agent j'aurais besoin de vous ... pour m'aider a debloquer mon compte s.v.p .. je ne peut pas faire le paiement il est est du aujourdhui alors mon telephone ne fonctionne plus et je dois attendre d'etre deverouiller .. S.v.p

Sc12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Hiérarchie des statuts

Bonjour à tous,par curiosité, y a-t-il un endroit où on peut voir la "hiérarchie" des statuts ?  Évidemment, on commence à "Nouveau en ville" et un jour, peut-être, on devient "Oracle", mais quels sont les échelons entre les deux ?Merci !

JaimeLaPizza par Model Citizen / Citoyen Modèle
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compte en ligne suspendu

!! bonsoir !! j ai plus l accès à mon compte en ligne pour les  gérer je fais quoi !? merci pour votre aide 

Kayez par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim non reçue

Comment m adresser a Public Mobile si je n ai pas reçu ma carte sim commandée depuis le 03 avril ?

sergeou60 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Panne pour les données mobiles?

Je demeure à Montréal, mes données mobiles ne fonctionnent pas, est-ce qu'il y a une panne? Mon forfait n'est pas dépassé, je n'ai que 1 GO consommé sur 5 J'ai communiqué avec un modérateur puis j'attends sa réponse, sinon je lance ma question pour s...

L4s4gne par Model Citizen / Citoyen Modèle
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On a changer ma date de renouvellement

Je devais etre facturer et renouveller le 23 avril surtout que mes donnés etait tous pris cetait long mais la j’appel pour mettre des sous et on me dit que le réapprovisionnement est le 8 mai je peux pas attendre le 8 quand j’ai meme plus de net et ...

RuwthMax par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte SIM

J'ai acheté ma carte SIM chez Atlantic Superstore à Tracadie, NB.  J'ai reçu un excellent service.

MCF par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! changement de celulaire

bonjour je vais changer de celulaire pour un iphone 5 se et je me demandais si ma carte sim n est pas pareil comme la celle que j ai dans mon asus que j ai sur public mobile est que je suis obliger de changer de numero de telephone et perdre tout mai...

9355claude par Great Neighbour / Super Voisin
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Image non visible en message texte

Bonjour,Je me demandais pourquoi je ne suis pas capable de voir les images que les gens m’envoient en message texte. Pourtant, j’ai un forfait qui devrait le permettre.J’ai un iPhone 5S.merci d’avance 

llaj par Great Neighbour / Super Voisin
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la ligne momotanement suspendu

j ai change mon forfait vers le forfait de 15 dollars a vant l expiration du l ancien forfait a ma surprise la ligne est suspendu  que doit je faire alors que j ai payer le nouveau forfait merci pour votre aide je suis sans ligne 

sami76 par Good Citizen / Bon Citoyen
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demande de renboursement

bonjour.jai paye public mobile le 19 mars par ma carte de credit pour un serice que je n ai pas utilise.la valeur est de 25 dollars plus taxe et je demande un renboursement.

kamal1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement

Je suis inscrite aux prélèvements automatiques pour payer mon forfait.  Le paiement était dû le 16 avril et il n'a pas été effectué .  C'est écrit sur mon compte "forfait expiré "  pour le statut.  Qu'est-ce qui se passe.  Il n'y a aucun problème ave...

MCF par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Données sur iphone

Je ne suis pas nouvelle cliente de PM mais c'est la première fois que je prends des données. Il y a deux jours, j'ai découvert et pris le forfait à 25 $ avec 500 + 500 Mo de données. En enregistrant le changement dans mon compte, j'ai reçu un message...

Gibou5 par Good Citizen / Bon Citoyen
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question de securité

combien de temps ca prendre pour que je puisse trouver une reponse parce que j'ai oublié ma question de securité

mimi45 par Great Neighbour / Super Voisin
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Transfert ligne entreprise Bell

Bonjour à tous, J'ai un compte entreprise chez Bell (ligne fixe) et je souhaite conserver ce numéro en le transférant chez Public Mobile. Y a-t-il une procédure différente à suivre pour le transfert d'un numéro d'un compte entreprise? Avez-vous eu de...

rpellerin par Great Neighbour / Super Voisin
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