Je ne suis pas nouvelle cliente de PM mais c'est la première fois que je prends des données. Il y a deux jours, j'ai découvert et pris le forfait à 25 $ avec 500 + 500 Mo de données. En enregistrant le changement dans mon compte, j'ai reçu un message précisant que le nouveau forfait entrait en vigueur sur-le-champ, mais que la facturation aurait lieu à la prochaine date de renouvellement de mon forfait.
Pourtant, je ne reçois pas les données sur mon appareil (iphone 6+, modèle MGAL2LL/A). En fait, je n'arrive pas à accéder aux réglages APN - seuls les réglages "Partage de connexion" sont accessibles quand je vais dans Réglages>Réseau de données cellulaires>Données cellulaires.
J'ai essayé toutes les solutions que j'ai pu trouver dans les communautés PM francophone et anglophone et le site unlockit.co.nz (le profil APN est installé, mais je ne vois pas les réglages alors je ne sais pas si tout est ok).
Je remarque que lorsque je désactive le wifi, un logo LTE s'affiche dans la barre de notifications de l'appareil, ainsi qu'un indicateur d'activité qui tourne sans qu'il arrive quoi que ce soit.
Est-ce que j'ai oublié quelque chose, ou raté une évidence? Ou bien est-ce que, tout simplement, les données seront activées au renouvellement?
Merci!
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