Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J'ai un forfait, (appel qc, textos internationaux et 4 gig) depuis 1 mois et 6 jours.En regardant mon utilisation, je vois que j'ai consommé 2 gig et qu'il m'en reste 2. Si je comprends bien l'abonnement gig est pour 3 mois, et non renouvellé...
Bonjour je narrive pas a me connecter sur mon compte puisque mon ancienne puce a etait desactive.. Je vien den activer une autre mais jai mit mon ancien courriel et il ne marche pas mon nip a 4 chiffres aussi. Comment faire svp
J'ai paye mon telephone je n'ai jamais eu la ligne
Bonjour, Au mois de fevrier public mobile m'a offert une promotion de 500 Mo internet gratuit chaque mois jusque en 2025 ,tout les mois j 'ai eu cette promo ,mais Aujourdhuit j'ai appeller pour savoir pourquoi je nais pas internet : on m'a dit que...
Je ne peux pas acceder a mon compte libre service. Sa me dit ce message;; l'ouverture de session a ete desactiver, communiquer a la service a la cliente.. Pourquoi, que dois-je faire ?
Bonjour à tous, Je souhaite acheter un nouveau téléphone pour lequel une micro SIM est nécessaire. Si je commande une Micro SIM puis-je continuer d'utiliser la mienne (dans mon téléphone actuel) jusqu'à son activation? Merci d'avance pour votre aide....
J'ai payer mon forfait avec ma nouvelle carte de credit sur mon compte et mon telephone nest toujours pas reactiver je vois dans mes historique de paiement le paiement que jai effectuersur mon compte ca dit forfait expiré
J'espere que les coupure de telus ne vont pas vous affecté
Je ne sais pas comment faire
Je voulais payé mn forfait
Je voulais payé mn forfait
J"ai enlever le reaprovisionnemant automatique car je suis a l"exterieur du canada pour plusieurs mois combiens de temps ais-je pour garder mon numero ainsi que le temps des donnee apres la fin .est-ce 90 jrs suivant la fin du paiement :comme le paie...
Vous faîtes des prélevements automatiques avec ma carte de crédit La banque a changé le numéro de la date d'expiration sinon PM ne peut faire le prélevement et je ne peux rentrer dans mon compteVeuillez me téléphonez 514-495-0202Merci
tout d abord je tiens a remercier tous ceux et celles qui croit toujours a public mobile mais malgré le fait que je suis ici depuis 2010 soit cinq ans tout a bien changer et malgré ce que je tantait de faire comprendre a la direction depuis la venu d...
bonjour je vien de recevoir une nouvelle carte public mobile et jessaye de lactiver et de trensfere un numero vert public mobile, mais toujours ca marche pas svp est ce que je peux savoir comment le faire merci mon numero de carte et 8********...
BonjoursJe viens d'activer mon compte , je veut accéder à mon libre service mais sa me dit contacter le service à la clientèle . quel est le numéro? Ensuite j'essaye de faire mot de passe oublié sa me dit que cette adresse couriel n'est pas bonne et ...
Bonjour Aujourd'hui j'ai voulu appeler Tangerine (parce que j'aime le libre service !), le numéro à composer pour le service français est un numéro 1 844. En le composant, on me dit que le numéro ne peut être composé puisqu'il s'agit d'un interrurbai...
Transféré numéro koodo sur nouveau téléphone (PM)
Bonjour, Je viens enfin de recevoir ma carte sim public mobile (après plus d'un mois d'attente, obligé d'en recommander une deuxième car vous avez été incapable de m'en renvoyer une...) et j'ai donc pris n fortfait avec sms ilimités + 200 min d'appel...
On avait commander une carte sim en ligne donc elle a cree un compte en ligne mais elle a fait un erreur dans son courriel alors j'arrive meme pas a acceder pour reaprovisionner le compte alors j'ai besoin de l'aide
Bonjour, Je doute de l'utilité à poster un message ici, mais au pire ca va me défouler ! Commencons par refaire la chronologie : - Lundi 19/10 : je reçois la tant convoitée SIM Public Mobile. Je créé mon compte : 90 jours pour voix QC + sms Can...
Je veux juste changer de forfait c'est simple non, j'ai appelé le service à la clientèle et il ne fait pas le travail que faire ca fait deux mois que je perds mon temps avec eux. Je me demande si la compagnie peut répondre à mes besoins. Vous avez un...
Bonjour J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui et en voulant l'activer, à l'écran du numéro de téléphone, on dit que si on veut transférer son numéro à partir de Telus, ce qui est mon cas, je dois sélectionner un nouveau numéro pour plus tard demander le...
Bonsoir. Mon fils a activé hier sa carte sim. Il a choisi de payer 90$/3 mois. Son forfait inclus:- Appels illimités à l'echelle de la province (QC)- Textos illimités à l'echelle du canada- 1 Go de donnéesIl a ainsi payé via carte de crédit 90$ + tax...
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM il y a 1 semaine et activé mon compte et payé 3 mois d'avance et je n'ai toujours pas de réseaux. Mon téléphone est bien débloqué et confirmé qu'il fonctionne avec Public Mobile. J'ai e-mailé PM mardi à ce sujet et je ...
Wen comment vas tu
L'activation de mon compte est toujours incomplète, il manque l'option de la voix de 200 min. Je me suis abonné, j'ai activé la SIM avec le plan ci-dessous et j'ai payé depuis le 13 octobre 2015. L'activation de mon comte a pris trois jours et elle ...
Bonjour, J'ai payé par carte de crédit le 15 octobre 2015. Le paiement a été prélevé le 16 octobre 2015 au montant de $42.54. Parcontre mon compte affiche toujours expiré. J'ai donc demandé résiliation du service et remboursement vers la carte de cré...
vous m'aviez facturer deux fois par erreur le mois de septembre mais vous m'avez rembourser le 2eme paiement et vous excser vous m'aviez envoyer un message me demandant de vous envoyer un e-mai avant le 17 octobre pour que vous m'envoyer un code pour...
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