Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai fait mon paiement, sur le libre-service ils disent que mon service est actif mais, je ne peux pas appeler ni texter car, ils disent que cette option n'est pas dans mon forfait. Mon forfait est appel illimité dans la province et texto illimité au...
Bonjour, mon activation et transfert de numéro, ont bien marché mais je ne suis pas connectée à Internet et ne peux faire le partage de données. J'ai suivi les instructions pour Android mais ça ne fonctionne pas, voulez-vous me guider pour un iPhone...
Jai activer mon compte tout fonctionne sauf internet jai prit un gig de donner comment faire pour activer internet?
Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois de faire un payment mais je ne peux pas inscrire ma carte de credit.
J'envisage de prendre avec mon actuel forfait l'option data (internet) 1G.Je voulais s'avoir combien ça va me coûter.Merci
Vous passez le 22 sept 2015 pour 49$ et je viens dvrecevoir un avis que je dois payer 49$ avant le 2 sept.J'ai besoin que vous remédier ce problème et ça fait quatre fois dans un mois ce problème à répète
Boujour,j'ai voudrais commander une carte sim, mais je veux conserver mon ancien numéro, est-ce possible?
J ai un numéro, le cellulaire, la carte sim, le forfait payé mais pas de ligne. Pouvez vous m aidez?
SalutJe suis nouveau et j ai changé des données dans les paramètres de mon iPhone pour avoir accès aux données sur mon iPhone par public mobile. Mais j essaye de faire le partage de connexion avec mon iPad et mon iPad y accède difficilement et quand ...
SalutJe suis nouveau client et j ai changé touts les paramètres pour accéder au réseau de données de public mobile sur mon iPhone. J ai aussi entrer pour le partage de connexio. Je réussi difficilement avec mon iPad à entrer mais je réussi, mais je n...
ignorer ce post on ma repondu au telephone Merci
Bonjour , je viens d'avoir un nouveau telephone samsung galaxy S4 ete j ai verifie le code EMEI sur votre site il serait compatible, cependant ma carte sim est trop grande et ne rentre pas dans lenouveau telephone.Pouvez vous me dire ce queje dois fa...
Bonjour, je Suis nouvelle cliente et j'ai active mon sim le 2 septembre 2015 en paiement automatique. Et vous avez passé dans mom compte 3 fois et j'ai eu un message que le 2 octobre vous Allez passer encore dans un moi ca fait 4 paiment
Je voulais savoir comment ne dois faire pour mettre mon téléphone en marche s'il vous plaît , car je viens d activer ma carte sim mais cela ne fonctionne pas merci.
Bonjour Je viens d'activer mon compte J'ai choisi mon numéro et j'ai payé et mon payement a été éffectué Quand meme j'ai reçu message que l'activation a été echoué J 'ai reçu aussi message standart en mon courriel où ets écrit que mon PIN est activé ...
Bonjour, Mon compte est inactif depuis 3 mois et j'ai encor des frais qui passe sur ma carte de crédit, je n'est même plus accès à mon compte en ligne par qu'il est fermer... Quoi faire ? Merci,
je voulais voir et j ai vu es ce que les rabais sont volatile la reponse oui aujoudhui 24 septembre plus de rabais a mon compte ma date de renouvellement est le 22 , hors en date du 22 mon compte disaint que j avais 9$ a paye pour mon forfait soit ...
Bonjour,J'ai pris un forfait où je n'ai pas mis d'appels illimités mais j'ai pris une option 400 min interurbains et intl mais je ne peux pas passer d'appel ni en recevoir. Quelqu'un peux m'aider svp ? Merci d'avance !
Bonjour,en changeanr de carte de crédit pour mes paiements, vous avez pris 3 paiements (le 14, 16 et 17 septembre). En plus, sur mon état de compte chez Public Mobil, il n'apparait que 2 paiements mais sur ma carte de crédit, j'ai été crédité 3 fois....
Bonjour, j'ai activé ma carte sim et j'ai payé mon forfait 30$ plus taxe mais je ne peux pas appeler ni recevoir les appels et je ne peux pas non plus envoyer ou recevoir les messages texte. En passant j'ai activé la carte sim à Montréal.
j'ai été facturée deux fois ce mois-ci. je voudrais savoir à qui m'adresser pour résoudre ce problème.merci
Bonjour,j'ai essayé d'activer une ligne, à la fin du processus un message"... activation a échouée, veuillez communiquer avec communauté..." mais un montant de 59,75$ a été prélevé de ma carte! Impossible de parler à quelqu'un, j'ai donc écris à comm...
Je ne peux pas faire des appels sur mà nouvelle carte sim. On a désactivé mon compte.
Je suis nouveau avec public mobile avant j étais avec virgin mobile, hier j ai desimlocker le téléphone mais je peux seulement passer des appels,je peux aussi recevoir et envoyer des sms.quand je compose mon numéro on me dit que le n est pas en servi...
Bonjour, il y'a 3 jours j'ai acheté un forfait qui 1GO de données, sms illimité, pour une période de service de 90 jours. Lorsque je me rendu compte que je ne pouvais recevoir d'appel, j'ai fait un ajustement de 200 min d'appel. Mais jusqu'à présent ...
je veux comprendre lorsque on dit que si on change le forfait on perte le reste des jours qui rest comme exemple moi j'ai un forfait de 90 jours payer a 66$ il comporte messagrie international et 1G de donner je m'atendais a avoire des appelles ilim...
allo j ai ajoute une option de donnee de 1 giga dans mon telephone et sa a marche puis apres sa c coupe et la j'arrive pas avoir acces a l'internet.Quand j'interroge pour connaitre la quantite de donnee internet qu'il me reste on me dit que j'ai enco...
Bonjour,Au mois de fevrier public mobile m'a offert une promotion de 500 Mo internet gratuit chaque mois jusque en 2025 ,tout les mois j 'ai eu cette promo ,mais Aujourdhuit j'ai appeller pour savoir pourquoi je nais pas internet : on m'a dit que l...
moi et mon epouse viens d activer chacun notre telephone et on ne peux pas s appeller pourquoi!!!!!!
bonjours je viens tout juste activer une nouvelle connection et je peux telephoner partout mes pas avec les abonner public mobile pourquoi!!!!
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