Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
je suis incapable d'activer la carte sim. Quand je termine et que j'ai choisi mon forfait, je recois un message me dissant qu'il c'Est passé une erreur mais pas de panique.... breff depuis 13h que tente le coup j'ai meme changer de browser internet m...
Bonjour je suis nouveau abonné mais j'arrive pas envoyé ni recevoir de sms et aussi on peut pas me joindre . mais moi j'emet les appels sans problème.
Bonjour,Ne réussissant pas à parler à quelqu'un du service à la clientèle, je me permets d'ecrire mon message ici, en esperant que quelqu'un me contacte. J'ai fait un transfert de numéro vers une autre compagnie de téléphone et par la même occasion c...
Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps nous devons encore attendre pour avoir textos internationeaux inclus dans nos forfaits. Je paie présentement 40$ (sans internet) par mois et j'ai des compagnies qui m'offrent 0.5Go d'internet incluant les t...
j ai effectue un transfert de numero et ca na pas fonctionne
J'aimerais avoir accès à mon compte il est bloqué depuis que je me suis trompée de mot de passe
j"essaye d'utiliser le service 611 par téléphone et il me dise qu mon mot de passe de fonctionne pas, pourtant je n'ai jamais encore utiliser ce service avec vous?? alors pouvez-vous me donner ce mot de passe temporaire que vous m'avez créez, si c'Es...
j ai voule savoir pour ma messagerie vocal parce que je oublier mon mot de passe comment faire pour l`avoir a nouveau ?
bonjours,j ai un forfait illimité province quebec, dernierement j ai acheter a autre telephone qui a un forfait illimiter quebec et tous le canada mais malheusement je peux appeleril me dit ta pas option interurbain
Bonjour j'ai effectuer mon paiement aujourd'hui mais a chaque appel que je fais ca me dit que j'ai l'option d'interurbains
Salut, j'ai changer mon forfait qui était sur une base de 30 jours à 37$ pour un forfait sur 90 jours à 150$, j'ai payé les fonds nécessaires mais mon forfait de 37$ s'est réactivé. Est ce que quelqu'un peux faire le switch? Les fonds sont dans mon c...
Afin de procéder à l'ouverture de mon compte chez Public Mobile, il me fallait acheter comme 1e étape le bon de paiement (en fait, on doit dire LES bons de paiement respectivement de 25 $ et 10 $) afin que ça couvre incluant les taxes le forfait que ...
Je suis client Public Mobile depuis le début octobre 2017 et je suis entièrement satisfait du service que je reçois jusqu'à présent. Je dois dire que j'ai été également client à l'époque que Public Mobile n'appartenait pas à Telus et la qualité du ré...
Après le mise-à-jour avec Android 8, mon Nexus 5X a eu un problème de son. Je m'explique : quand j'appelle quelqu'un, je n'entends pas l'interlocuteur, mais ce dernier m'entend! Quand quelqu'un m'appelle, je ne l'entends pas, mais la personne m'enten...
Je viens de faire mon paiement mes textos fonctionnent mais pas les appels!Ca me dit que je ne peux faire ce numéro aidez moi svp
J'essaie d'ouvrir un compte. J'entre les données de ma carte sim, et mes données personnelles. À l'étape suivante, lorsque j'essaie de transférer un numéro de téléphone filaire à mon compte public mobile je reçois ce message : "Nous éprouvons des dif...
bonjour, J'ai transféré mon compte vers un autre fournisseur et mon paiement vient tout juste de se prendre. puis-je être remboursé pour le service que je n'utiliserai pas? merci à l'avanceAlain
Bonjour, j'ai activé le paiement automatique et ma ligne est inactive. Comment faire?merci
Bonjour,J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir une nouvelle carte sim public mobile avec mon ancien numéro sachant que ce dernier était avec public mobile et a été désactivé, car j'aimerai bien reprendre mon numéro ça fait 5 ans que je l'ai et j...
Svp me contacter. Le terminal est verrouillé par un code réseau. Contactez votre fournisseur de services. J'ai ce message et je peux plus rien faire, à l'aide !
Je n'arrive pas à changer ma carte de credit pour le paiment automatique
Bonjour,Aujourd'hui, je me suis procuré un Samsung Galaxy S5 neuf déverrouillé puis au magasin, j'ai fait la vérification avec l'appareil-démonstrateur pour vérifier au préalable s'il supportait les appels Wi-Fi et c'est le cas; normalement le S5 sup...
Bonjour pouvez-vous réactiver mon compte avec mon nouveau forfait? J’ai essayé de le réactiver mais impossible ça dit 0$ et le paiement est de 47$ merci
bonjour mon compte est suspendu et jaimerais le reactiver avec seulement les appel car je nai pas besoin de forfait de donnée pour ce mois-ci merci a lavance vincent
J'ai changé ma carte SIM et suivi les instructions pour changer le nom du réseau mais rien ne fonctionne.
alors voila mon probleme , je voulais changer de frofait canada etas unis pour province et texto ilimite et me voila pris a payer mon forfait canada etas uni avant de pouvoir changer mon forfait dons 37 $ pour mon 1 er forfait et 27 $ pour mon nouvea...
Bonjour,Je voudrais changer d'opérateur téléphonique mais pour conserver mon numéro de téléphone actuel j'ai besoin de mon numéro de compte. Comment puis-je l'obtenir svp ?
Mon compte a été désactivé alors que je viens de procéder à un paiement pour 3 mois, j'aimerais que l'on m'explique la situation.
Début septembre, j'ai perdu mon téléphone. En voyage en Europe j'ai acheté un nouveau téléphone qui fonctionnait là-bas. Je me suis donc acheter une nouvelle carte SIM et l'ai activé. Mon téléphon selon mon IMEI est compatible avec vos services. Pour...
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