Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je n'ai plus de compte avec public mobile. Pouvez m'aider à déverrouiller mon téléphone ? Merci
Bonjour, J'ai reçu un message il y a environ une semaine m'indiquant que j'étais à 95% de mes données utilisées. J'ai donc désactivé les données sur mon téléphone, en les réactivant une fois de temps en temps. Aujourd'hui, j'ai tenté de les réactiver...
Bonjour,Lors de la création de mon compte libre-service, j'ai malencontreusement fait une erreur. En effet, au lieu de terminer mon adresse courriel par .com, je l'ai terminé par .ca. Or, ayant oublié mon mot de passe et voulant le réinitialiser, je ...
Salut, en ce moment mon compte est expiré malgré le fait que les fonds disponible sont de plus élever que mon forfait le site me dit de faire un paiement, mais l'argent est déjà là
Salut,je suis une nouvelle cliente chez vous et en ce moment on peut pas dire que je suis entièrement satisfaite de vtre service car ceux qui sont sur votre site ce n’est pas ce que vous offrez à vos clients
Bonjour jai une de mes amie qui a recue une carte sim de public mobile elle a cree son compte et entrer son numero de carte sim et le paiement auto et tout le compte etant cree elle arrive pour entrer sa carte sim dans le telephone ben elle sapercoit...
Bonjour!Je souhaiterais changer de forfait en ligne. J'ai supposément déjà un compte, mais quand je tente de me connecter, on me dit que la connexion est désactivée. De plus, quand je souhaite qu'on m'envoie mon mot de passe, on me dit que mon numéro...
Bonjour, Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, afin de pouvoir changer ma carte de crédit expirée pour mon paiement, via l'option mot de passe oublié : - Cela prend entre 24 et 48h minimum pour recevo...
Bonjour j'ai le forfait a 111$ pour 3 mois et paiement automatique depuis le début de mon forfait. En decembre j avais besoin de 200 min canada et état unis a 8$ +tx=9.20$ donc j'ai transférer l argent de ma carte de crédit mais ca fonctionnait pas d...
Vu que j avais pu de donné pour naviguer sur internet.J ai acheté un option.Itinérance au État-Unis-1 GO (10 JOURS).Le compteur reste a 0/1 000 MO.Pourquoi mes donné pour internet veulent pas embarquer?
Pendant l'activation de ma carte sim mon ordinateur s'est éteint et lorsque j'essaie à nouveau de l'activer, ça me dit que la carte sim est déjà utilsé. Que dois-je faire pour recommencer les étapes d'activation avec ma carte sim neuve?
Bonjour,J'essaie depuis trois jours de renouveller mon paiement à Public Mobile mais rien à faire ça me dit qu'il est impossible d'effectuer cette transaction, j'avais renouvellé ma carte de crédit dernièrement donc j'ai procédé au renouvellement de...
bonjour j,ai pas pu activer ma carte sim , j'ai utilisé libre service mais lorsque il ma demander de mettre le numéro de téléphone d'un ami qui vous a référé moi je connais pas quelqu’un qui a le numero de public mobile et la 2 eme j'ai fait rentre...
Je suis une nouvelle abonnée avec un indicatif 438 et je ne peux pas appeler dans le 450 à terrebonne?
Bonjour j'ai activé mon service avec vous le mois passé. Malheureusement mon transfert de mon ancien numéro ne semble pas avoir fonctionné correctement. je ne peux recevoir aucun appel bien que je peut en faire ainsi que envoyer et recevoir des sms....
Bonjourj ai regardé les forfsits et je me suis pas certaine de comprendre. Quand je vais dans forfait je vois que le moins cher c est 20$ mais si je dessend plus bas il y a :appels à l echelle du canada 200 minutes pour 8$, ce qui serait se que je vo...
Bonjour, j'aimerais payer mon telephone, depuis deux jours je ne peux pas acceder a mon compte en ligne, il me semble que j'ai oublie mon mot de passe. Pourriez vous m'aider s'il vous plait?
Bonjour, Je suis président de Ordivert. J'aimerais revendre les services de de Public Mobile un peu partout au Québec. J'ai actuellement 10 points de ventes corporatifs et plus de revendeurs partout au Québec et dans l'est du canada. Est-ce possible...
Ça fait 2 heures que j'a réapprovisionner mon compte et je peut pas appelé.
Bonjour, Mon compte est désactivé. je tente d'activer ma carte sim mais je n'ai pas accès à l'activation de la carte sim suite à l'échec d'une tentative effectuée hier. Merci pour votre aide
Bonjourtout d’abord je vous souhaite une belle année 2018.enfaite moi j’ai consomme toutes mes données de mon forfait trimestriel alors j’ai paye 30$ pour 1Go de plus. Je vois bien ma balance qui est de 30 $ mais j’ai toujours pas de données ! Que fa...
J'ai mis du temps dans mon cell 71$ le 28 décembre 2017 et j'ais changé de compagnie pour videotron car j'ai acheté un cell neuf et j'ais fait transféré mon numéro dans mon nouveau cell .. Mais je me suis racheté une carte SIM de public mobil car je ...
Je suis membre avec vous et j’aimerais vous débloquer mon téléphone
J'étais capable d'effectuer et recevoir des appels sur le réseau mobile à l'aide de ma carte sim de Public Mobile il y a de cela 1 semaine (début du forfait) et maintenant, plus rien ne fonctionne. J'ai essayé de fermer et réouvir le téléphone... 1- ...
bonjour, je n'arrive pas a acceder a mon compte apres plusieurs tentatives de mots de passe
J arrive pas a me connecter au donner numero telephone ++++++ nip au compte +++++ Dany pépin
BonjourDepuis quelques jours, mon téléphone ne détecte pas ma carte sim. J'ai commandé une nouvelle carte sim et ça ne fonctionne pas plus. Par contre j'aimerais bien que mon ancienne carte sim redevienne disponible, car si j'essaie de la réactiver, ...
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