Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Mon problème : je n'arrive pas a faire un appel. (on me dit ''appel d'urgence uniquement'' ) - J'ai dû changer de téléphone, mais j'ai gardé la même carte SIM.- le nouveau téléphone est compatible avec Public Mobile- Je viens de débloquer le...
Bonjour Je viens de recevoir ma carte sim. Au moment d'activer cette derniere sur le site, arrivé au moment ou je dois valider mon choix de forfait, um message d'error apparait et me ramene au début du processus. Que dois je faire à ce moment là?
Bonjour à tous,Je suis actuellement client avec contrat chez Virgin Mobile et je souhaite donc casser mon contrat pour passer à Public Mobile. Je suis venu ici pour savoir comment procéder vu qu'il n'y a pas de soutien client en magasin et que ça se ...
Je fais toujours mes paiements en ligne mes informations n'ont pas changer pourtant il y a un message qui me dit que mon paiement ne peut etre effectuer .....
Bonjour! J'ai une carte SIM Public Mobile (qui m'a toujours appartenue, j'avais un compte ici début 2016), j'avais cessé de l'utiliser plusieurs mois parce que ma situation financière ne le permettait pas (mais je n'étais pas en défaut de paiement, t...
Bonjour,je viens d'acheter une carte SIM et je suis présentement chez Vidéotron.Je crois que j'ai lu que je pourrai facilement transférer mon numéro de Vidéotron vers Public Mobile lors de l'activation.Comme je ne suis au Canada que 6 mois par année ...
bonjour J'ai toujours vu que le prix etait de 76$ pour un compte 90 jours appels provinciaux seulement. Pourtant la je viens de activer le phone de mon conjoint et ca coute 60$ . moi jai un compte legacy et je paye 22$ par mois seulement les appels...
j'ai payer 31.04 $ ce matin et j'ai rien qui fonctionne ! je suis suposer et j'ai payé pour avoir apelle ilimité ainsi que message texte !!!
Bonjour,sur votre site j'ai mit 90 jours, appel a l'echelle de la province, texte mondiaux et aucune donnée.il me donnait 30$. et ca fait quelque jours que c'est affiche comme ca.je suis alle chez walmart acheter une carte sim pour 11,50$.j'ai commen...
Je suis nouveau client depuis ce matin , j'ai payer 31,04 pour message texte et Apelle et la seul chose que j'ai c'est un numéro de téléphone avec une balance dans mon compte de 17$ ! J'essaye par internet de mettre les texte et Apelle mais sa me dit...
Allo les mms sortant fonctionne pas mes si le monde menvoye des mms sa ca marche
SVP, aidez-moi.Je dois activer mon téléphone maintenant.Je ne connais pas mon mot de passe. Que puis-je faire pour me connecter et payer ?
Bonjour, je n'arrive pas à acceder à mon compte.Je ne me rappelle plus de mon mot de passe. Quand j'essaie de le réneitialiser, il me demande la réponsed d'une Question Test que je ne me rappelle pas avoir configuré.Comment puis-je avoir accès à mon ...
J'ai recu ma nouvelle carte SIM, je l'ai activé, mon forfait bat son plein, je nai aucun accès au réseau. Pourtant mon cellulaire détecte la Carte SIM etc.
Je n'ai toujours aucune réponse à ms question. Je me suis acheté une carte SIM chez Wal-Mart et je n"arrive pas à l'activer. On me demande de sélectionnsélectionner un forfait. Mais moi je n'en ai pas besoin pour le moment. Comment je procède.
J'ai acheté une carte SIM chez Wal-Mart et je tente e l''activer Mais je n' arrive pas. Pour l'instant, j'ai seulement besoin de l'activer, le forfait c'est pour plus tard. J'ai déjà choisit mon numérole Comment faire la suite.
J'ai acheté une carte SIM chez Wal-Mart. Je veux juste l'activer mais je n'ai pas encore besoin de forfait maintenant. Comment je m'y prends alors que j'ai déjà payer pour le SIM.
Je suis enregistré avec un # de Tel (Public Mobile) mais j'aimerais maintenant utilisé/transferré mon # de Tel de Telus. Est-ce possible ou je dois acheter une nouvelle carte SIM et refaire toute la procédure?
Bonjour, j ai effectué mon paiement le 16 septembre et j ai recu un message de confirmation, et aujourd'hui je me suis surpris que ma ligne a été coupé avec un sms comme quoi j ai pas effectué le paiement
Je suis vraiment confus. Sur la bannière de la page d'accueuil ça dit "La compagnie téléphonique sans numéro de téléphone" mais qu'est-ce que ça veut dire exactement? Merci!
lorsque je tente d'apeller le numéro de mon fils qui habite la meme ville que moion me dit que je ne suis pas abonné au service interurbain .... jappelle dans autre ville sans probleme comment réglé ce probleme ? @CS_Agent
Hi, I enter IMEI and it said that it should work on your network. However, when I turn on the phone it asks me for the network unlock PIN. Can you help me with that please??
Je viens de vérifier les nouveau forfait de Koodo et il sont significativement moins cher que ceux de public mobile ( avec donné)? Estce ce que vous prévoyez une baisse de tarif? Parce que sur koodo tu as 1go de donné + appel et texto illimité au Ca...
Je viens de changer ma carte sim, je voulais savoir combien de temps cela prend pour que le changement s'effectue? Est-ce que je peux continuer d'utuliser mon ancien téléphone pendant ce temps? Ou est-ce que ça va empêcher le changement?
Allo mon apn est ok jai les donner et tout et tout mes les mms ( text media ) fonctionne pas comment jr fais
bonjour jai acheter ce matin 1Go de donner mais sa fonctionne pas malgrer que jai bien configurer mon APNMerci de votre reponse
si je ne suis pas inscrit au prelevement automatique mais que j'ai effectué un paiement est ce qu'à la date du renouvellement le 17 Septembre mon paiement de 67$ pour mon forfait sera pris automatiquement à meme mes fonds disponibles ou bien je dois ...
Bonjour j'ai mis 130.00 dans mon compte et j 'ai aucun service
Je me suis trompée en créant le forfait je voulait avec le forfait appel et txt provincial illimité + 1go 3g à 47$ mais je choisit seulement le forfait appel et texte illimité provincial sans internet pouvez ajouter l'option internet sur mon forfait ...
Bonjour! Mon afficheur indique maintenant "inconnu" au lieu du numéro entrant ou du nom préenregistré par moi. Comment le reconfigurer?? Merci!
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