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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Meilleurs prix

Je viens de recevoir un texto de public mobile , pour 5dollar de moins j'ai le même forfait je dois faire quoi pour changer ?

boboy1059 par Great Citizen / Super Citoyen
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Code régional 579

Bonjour! Il y a un nouveau code régional 579 au Québec depuis quelques années. Toutefois, il semble que Public Mobile ne soit pas au courant! Lorsque je tente d'appeler mon propre bureau dans ma zone, je reçois plutôt un message de Public Mobile m'in...

zorro3000 par Great Neighbour / Super Voisin
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Un nouveau cell qui ne fonctionne pas

Bonjour Je viens d'acheter un nouveau cellulaire : Vernee Thor débloqué qui est supposément compatible avec le réseau de public mobile.  Plus d'information sur ce cellulaire ici: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_343579.html Sur le site de publi...

auxaurus par Good Citizen / Bon Citoyen
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Erreur de commande pour Carte sim

Voilà j'avais un i-phone 5 malheureusement on me l'a voler. J'ai donc interrompu mon service puis acheter un nouveau cellulaire. Il s'agit d'un Android. Puis j'ai commandé une nouvelle carte sim jeudi 4aout 2016 en ligne. Lors de ma commande je n'ai ...

xXjp69Xx par Good Citizen / Bon Citoyen
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Compte bloquer

Je ne suis pas capable daller dans mes compte ...qui peut m'aider..merci 

Elie1992 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Conserver le même numéro de téléphone

Bonjour,J'ai commandé une carte SIM Public Mobile et j'ai également annulé mon abonnement avec Koodo (qui se termine le 25 août). Est-il possible de conserver le numéro de téléphone que j'ai actuellement avec Public Mobile ? Jack

JackLord par Good Citizen / Bon Citoyen
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Creer un deuxime compte

moi: Marie-Yolet jeudy   Je veux creer un deuxime compte.SVP aide moi. au site web ne me permet pas choisir un numero.   ici mon information: sim: ************   Plan 30 days.talk: canada-widetext: Global.data: not.price $42+tax    

Marie-Yolette par Great Neighbour / Super Voisin
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problème raison

Je n'ai pas de raison après avoir activité ma carte Sim j'ai tout payé je suis déjà à 17 $ +15$ mais je ne peux pas communiquer avéc une personne.

kmaurice par Great Neighbour / Super Voisin
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???

Mon forfait a tjr etais de 35 $ mnt e voie que ca a changer Jaimerais garder le meme jcomprend pas svp contacter moi

Adel1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Allooo

Pk cest tjr la meme choses Je paye mon compte pis ca me dit mon compte est expirer aller verifier svp pis remettre moi le meme forfait merci

Adel1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Mot de passe oublié

Bonjour je click sur ''Mot de passe oublié'' et je rentre mon adresse email et la confirmation ensuite je click sur continuer et ca me dit ''Desolé. Impossible de vérifier vos informations. Veuillez réessayer.'' . Je comprends absolument pas pourquoi...

stevenbaba13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle activation

Salut, j'ai activé ma nouvelle carte sim il y a quelque jours, c'est ma première fois avec public mobile.Mon réseau internet fonctionne, je peux appeler et envoyer des messages textes. Mais je ne reçois aucun appel entrant ni de messages textes entra...

samuel_gagnon par Great Neighbour / Super Voisin
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Compatibilité LG G4

Bonjour,Je souhaite me joindre au service Public Mobile et j'aimerais m'acheter un LG G4. Pensez-vous que celui est compatible avec le réseau Public Mobile ?http://m.ebay.ca/itm/5-5-AT-T-LG-G4-H810-32GB-16-0MP-Android-4G-LTE-Unlocked-Smartphone-3-Col...

JackLord par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Nouvelle activation

Bonjour, je souhaite activer ma carte SIM, mais je rencontre l'erreur ''Alternate Phone Number Regex Help'' au moment de faire la demande de transfert de numéro. Il n'y a pas trouvé de solution à ce problème sur le forum. J'ai envoyé un courriel à pu...

mmoisanrougeau par Great Neighbour / Super Voisin
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Re : Labo Public

bonjour, j'ai essayè de tranferé mon numero vers chatr, mais le tranfert n,est pas effectuer et j'ai recu le messge suivant : "votre nemuro ne peut etre transféré car il n'est pas actif"

inesyakine par Great Neighbour / Super Voisin
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États-unis

Bonjour Est-ce que vos service fonctionne la-bas?Si oui quel forfait je dois prendre pour avoir message texte internet et appel fonctionnel?

jigpuff par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte desactive

Bonjour mon compte est blocker et j'ai en mess comme quoi jdois communiquer avec le service à clientèle...pouvez vous m'aider svp

Elie1992 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Re : Changer mon forfait

Bonjour, mon probleme est le suivant. je viens de faire mon paiement pr reactiver que je voulais changer mais cela na pas fonctionner. jaimerais juste rajouter des msgs textes,serait-il possible de les rajouter a mon compte?

bobbyjones99 par Great Neighbour / Super Voisin
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Augmentation des prix des forfaits

Bonjour Public Mobile, Je suis dans les rares personnes qui ont encore un forfait à 25$ / mois, sans données. Je comptais changer bientôt pour un forfait avec données à 105$ / 3 mois  (35$ / mois) et voilà maintenant que vous avez augmenté le prix à ...

pcote par Good Citizen / Bon Citoyen
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changement de forfait

Bonjour:   Ça fait plus e 24 heure que j'ai demandé le changement de mon forfait consernant le numéro 43*-***-**** ansi j'ai effectué le paiement par carte de crédit mais le changement n'a pas été encore fait. je vous prie de me donner une réponse le...

djamal75 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changer mon forfait

Bonjour,Je viens de réapprovisioner mon compte, mais je voulais profiter du forfait 90 jours. Malheureusement mon forfait initial a été réactivé avant mon changement de forfait. Alors au lieu de payer 126$ pour 90 jours, il m'en coute 60$ pour 30 jou...

Margo59 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait

Bonjour,Mon forfait actuel est de 90$ pour 3 mois, mais je viensde rentrer sur ma page public mobile et il est ecrit que mon forfait est de 135$ pour 90 jours... Alors je veux savoir comment cela c'est arriver de 90$ à 135$??? Merci de me repondre et...

CateriiNa par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Re : Changement de forfait

salut, je viens de réaprovisionné mon compte j'ai voulu ajouter le forfait a 42$ pour 30jours mais cela ne fonctionne pas.

Jasmine02 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changement de forfait

Bonjour j'ai changé mon forfait et vous avez remis l'ancien forfais et vous m'avez pris 120$ . Mon nouveau forfait est la passe 90 jous appel au Québec texto illimités et 3go de données. Merci de corriger mon forfait car la en plus que vous avez pris...

Davecko par Good Citizen / Bon Citoyen
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Probleme d'activation

J'ai un forfait de $35 par moi depuis 3 ans deja. mon paiement est du due le 26 de chaque mois, mais cette fois-ci j'ai pris 4 jours pour faire mon piement. Aujourd'hui j'ai fait mon paiement comme d'habitude, j,ai recu desmessages de confirmation de...

kale35 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait et transfert de numero

Bonjour    J'ai un soucis  avec mon compte Le  premier  est que  en  adherant  a  publique mobile  il  y a  un moi    j'ai  fais  transferer   un numero   de   telephone   depuis  fido  Le  transfer c'etais  tres  bien  deroulé  et J'ai  utilisé  lib...

Apotralain par Good Citizen / Bon Citoyen
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Problème avec l'activation de mon compte

Je vous explique la situation:  Je me suis abonné à Public Mobile samedi le 30 juillet vers 16h, pour le forfait 90 jours, textos et appels illimités, avec 3go de donnés pour un total de 111$. Le paiement est passé sur ma carte de crédit tout de suit...

asylvain par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement

Bonjour, cela fait maintenant plusieur jours que je tente de payer mon téléphone avec ma carte de crédit au téléphone ainsi qu'en ligne, que ce soit en francais ou en anglais. À chaque fois un message d'erreur m'apparait ou bien on me dit de contacte...

Jadeb01 par Great Neighbour / Super Voisin
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