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Erreur de zone

davenelson
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je ne peux ni faire des appel ni recevoir des appels. Le service automatisée dit que je ne peu pas passer d'appels interurbain alors que je suis toujours à Montréal. Je ne suis même pas capable d'écouter mes appels vocaux. J ai pourtant mon forfait habituel.

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

@davenelson Je pense que vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Malheureusement, ils sont partis pour la journée et votre réponse arrivera demain.

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Mary_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @davenelson,

 

Merci de nous avoir contacté!

 

Comme mentionné par Luddite, pouvez-vous nous envoyer un message privé? Il nous fera plaisir de vous assister 🙂

 

Merci,

 

Mary

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