je ne peux plus faire d'appel???

[jerz]

1-Depuis environ 2 jours chaque fois que je tente de composer un numero local (pas un interrurbain mais un # sur Montreal) on me dit que c"est impossible qu"il s'agit d'un interrurbain et que je n'ai pas ce forfait.  Mes textes ne se rendent plus non plus.

2-Pourquoi est-ce que je paye 37$ par mois alors que je suis cliente chez vous depuis 6ans?

Y-a-t-il un meilleur forfait pour textes et appels dans la province?

Merci

[Luddite]

@jerz 1. Malheureusement, je pense que vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, PIN, et une explication. 

2. Oui, Public Mobile a lentement augmenté les prix pour les clients existants tels que vous. Je vous suggère de regarder les plans actuels pour quelque chose de convenable. Avec un nouveau plan, vous serez admissible aux récompenses. https://publicmobile.ca/fr/on/plans et https://publicmobile.ca/fr/on/rewards

Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.