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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Réactivation du compte

Bonjour comment faire pour reactiver le compte de Mon fils ancien #xxxx a été absent 3 mois donc que dois je faire?  xxxx@gmail.com edit by mimmo

felixbrunette03 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau compte

Bonjour,Un problème de nouveau compte :J'ai ma nouvelle carte SIMJ'ai rempli les questionnaires d'inscription et je clique sur "continuer" et on m'envoie un page web : ERREUR DE SERVEUR au lieu de m'envoyer la page web pour la méthode de paiement, et...

Micropro par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! On ne reprend jamais un cadeau...

Bonjour, vous m'avez offert 1G en prime pour loyauté et le mois suivant vous me l'enlevez???? Prenez exemple sur Fizz, eux ne suptilise pas les Go non utilisé, je penses sérieusement vous quittez. ;o(

gugusse15 par Great Neighbour / Super Voisin
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Referer des amis

Bonjour J ai référé deux amis mais je ñ ai pas eu des récompense (1$)pour chaque sur ma facture ?? Quoi faire SVP

Chalalynda par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait 10$

Je veux choisir le forfait à 10$ pour un nouvel abonnement mais il ne me le suggère pas dans les choix de forfait. Que faire?

Piou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte SIMM (numéro invalide)

Bonjour,Ma soeur veut utilisé une carte SIm publicmobile qu,elle avait il y a plusieurs années, lorsque elle rentre les 19 chiffres situé à l'endos de la carte SIM pour ouvrir un compte et activer la carte SIm, elle recoit mesage : invalid SIm, et po...

mohyoucef par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Forfait 10$

Ses Quoi mon cadeau de loyauté avec j'ai été référé par un amis combien va me coûter en tous après cadeau de loyauté merci

GATINEAU8888 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Partage de connexion internet Iphone vers Ipad

Bonjour,je voudrais savoir si le partage d’une connexion internet de mon Iphone SE vers mon  Ipad  fonctionnera.j’ai vu des posts sur le même sujet, avec des gens qui répondent oui et d’autres non... Mais ils ne sont pas récents alors je vérifie.c’es...

Avea par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! info

Bonsoir à tous, j'aimerais savoir s'il y a un moyen de savoir si un cell est déverouillé et prêt pour embarquer avec public mobile ? C'est un galaxy grand prime que je viens d'acheter (2e main) et je me demandais s'il y avait un truc ? l'ancienne com...

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! transférabilité numéro Petro-Canada mobilité

Bonjour,  J'ai activé aujourd'hui ma carte SIM avec Public Mobile. Cependant, je crois m'être trompée dans le formulaire où il est demandé de fournir le "PIN number" de mon ancienne compagnie de téléphone (Petro-Canada mobilité), afin de transférer m...

mpaquin par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Impossible de renouveler mon forfait

Bonjour, Mon numero a été suspendu depuis hier sans aucune raison alors que j'étais inscris au paiement automatique, je suis allé a public mobile aujourd'hui et payé pour renouveler mon forfait mais quand je tape le NIP a 12 chiffres ça me refuse le ...

Racim par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! forfait donné plus option interurbain ne permet pas d’appeler ?

J'ai programmer un forfait a 30$ pour 1G de données  4G LTE, par la suite jai voulu ajouter l'option de faire des appels et des texto alors j'ai ajouter 200 min intérurbain can & US. Par contre ca me dit encore que j'ai pas de forfait pour faire des ...

jeedee par Great Neighbour / Super Voisin
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Annulation abonnement

Bonjour,J'ai transféré mon numéro à un autre fournisseur aujourd'hui. Comment m'assurer que le prélèvement automatique sera arrêté? je n'ai plus accès à mon compte.Merci

giz1 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

J'ai activé ma carte Sim cette après-midi à 15h et ça ne fonctionne toujours pas. Est-ce normal?

June24 par Great Neighbour / Super Voisin
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Numero de carte sim

Bonjour, Je souhaite réactiver mon compte public mobile, mais mon compte a été effacé.  Comment je peux réactiver ma carte SIM?  J'ai la puce, mais pas la grande carte qui va avec. Merci!

Manyroth par Great Neighbour / Super Voisin
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Service Public Mobile

Bonjour à tous! Je suis un client de Videotron et je songe à migrer vers Public Mobile. En général, que pensez vous de PM? Bon ou pas ? 

BIO-HAZARD par Great Neighbour / Super Voisin
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Cadeau de 1 go

Je n'ai pas eu encore le cadeau de go qu'est-ce que je n'ai pas fait de correct

Denis11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement automatique

Bonjour Je n'ai pas de carte de crédit ni de carte de débit. Est-ce que le fait de mettre de l'argent dans mon compte en ligne de PM avec des bons de paiement est un moyen de réapprovisionnement automatique admissible à une récompense?

elar37 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué

Bonjour depuis le 8 sept j’ai renouvelé mon compte le paiement est passé et me reste une balance de 7$ et jusqu’à présent je ne peux pas faire ni recevoir d’appel j’ai envoyé des message à Mr Alan_K PM j’attend toujours une réponse donk je cherche qu...

micasound1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Connexion dans mon compte

Je n'arrive pas rentrer dans mon compte en escrivant le bon mot de passe. On m'a bloquer pis je ne sais pas comment se faire debloquer. 

tatianabel par Great Neighbour / Super Voisin
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iPhone 4

Salut, je pose une question pour un ami. Est-ce qui en a qui ont activé un iPhone 4 dernièrement (oui, je sais...)? Avez-vous eu des problèmes de compatibilité? Est-ce que tout devrait fonctionner? Merci de me laisser savoir!

Bouddhadplatre par Good Citizen / Bon Citoyen
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Comment rester connecter en dehors du wifi?

Bonjour. J'ai constaté que je ne suis pas connecté au réseau public mobile dès lors que je suis en dehors de la zone wifi. dans paramètres, je constate que opérateurs réseau n'est pas activé.comment l'activer?

solange14 par Great Neighbour / Super Voisin
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Unable to Hotspot

Hi I've been trying to hotspot.  My devices connect but there is no internet. I tried to modify the APN but there are no option to modify (APN info is greyed out) or add a new APN.

jyveslandry par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte bloquer

Bonjour, Je veux me connecter à mon compte afin de faire paiement, j'ai fait mon mot de passe.Ça n'a pas fonctionné, j'ai réessayé plusieurs fois et au final je me retrouve avec un compte bloquer.   Trop d'essaie pour le mot de passe et mon compte a ...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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brautch par Great Neighbour / Super Voisin
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Données et itinérances

avec le forfait 8 Go de donnees⁴ à la vitesse 3G et 2 Go en itinérance aux É-Uy a t'il autre frais si j'utilise les données en floride et est ce que le 8Goest pour tout le Canada et les appelles des USA vers le Canada son inclus ? 

jflb par Great Neighbour / Super Voisin
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ne reconnais pas mon no de tel et probleme acces internet

j'ai payé forfait de 40.$ le 18 sept  me donnant acces internet de 5 gi j'ai aucun acces internet  et ce depuis deux mois ,me repond que mon no de tel est invalide, j ai recu confirmation de mon nouveau courriel  mais ne peux pas acceder a mon compte...

morrislabrador par Great Neighbour / Super Voisin
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