Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'aimerais connaître la fiabilité de Public Mobile. Y a-t-il des bugs fréquents? Combien de temps est-ce que ça prend lorsqu'il y en a avant que ça se règle et/ou que le soutien à la clientèle vous revienne là-dessus? Je me suis procur...
J'ai un téléphone Motorola G5 et Je suis actuellement avec Rogers a la carte .Ou est le kioste lPublic mobile le plus près de chez moi? le code postal est J3A 1T3.Merci
Bonjour à tous! Je pense prendre le forfait de 15$ de Public Mobile. Le téléphone que j'utilise actuellement est un Xiaomi Mi6x (aussi appelé Xiaomi A2), mais je ne suis pas tout à fait certaine qu'il soit compatible avec Public Mobile, bien que le X...
Hier public mobile avais pas prit largent la ce matin il on prit largent la cest rendu que quand jappelle sa me dit que jai pas de forfait interurbain mais laffaire cest que jai les appel partout au Québec merci de m'éclairer
Jai payer mon cell et mon forfait non renouveller merci de maider
Bonjour, En faisant les étapes d'activation (après le choix du nouveau numéro), en voulant corriger une erreur dans mon adresse, je suis revenu à une page précédente. Depuis, on indique que le numéro de ma carte sim n'est plus valide ,que mon compte...
bonjour est ce que quelqun peut me confirmer la compatibilite du telephone samsung j3 express prime 3 avec le reseau.... je saus que le samsung j3 est compatible mais y a til une difference avec la version j3 express prime 3... merci
Pourquoi mon téléphone a été bloqué apres avoir changé de forfait?
La client a payer 50$ mais le forfait n'a pas renouveller
Bonjour, Le forfait à 15$ comprenant 100 minutes d'appels au Canada et les textos illimités à l'étranger: combien coûte les textos locaux? Font-ils parti des textos illimités à l'étranger ou ils entrent dans une autre catégorie et sont chargés ...
Bonjour, un ami m’a référé par contre, il ne possède pas de compte en ligne et n’a pas le code d’activation. Il fonctionne en ajoutant un certain montant en allant à différent point de vente et j’aimerais pouvoir utiliser le système de récompense tou...
comment je peux rester chez public mobile avec une autre carte de crédit?
Mes communications sont interrompu depuis le 27 -08-2019 . Je ne reçoit ni appel et je ne peux pas pas parler a quelqu un d autre
j 'ai acheté forfait de 40.$ aucun donnée de 8 gi na été ajouté a mon compte mais par contre pm ma donné gratuit 1 gi de donné c'est quoi le probleme pis votre lien pour verification ne fonctionne pas
BonjourMon compte est verrouillé que dois-je faire?
Bonjour, j'ai le forfait à 15$ qui dit que les messages photos sont inclus mais ca ne fonctionne pas via SMS. J'utilise un iPhone 7. Que dois-je faire ?
Bonjours! J'ai eu un problème en renouvelant mon forfait. J'ai changer pour un autre forfait mais c'est le mauvais donc je ne peux ni faire d'appele et j'ai aucune données. J'aimerais revenir a mon forfait de base. Merci! Au plaisir
Bonjour, j’ai procédé a l’achat d’un forfait a 15$ texto et appels aux USA. Pourquoi je ne le vois pas dans mes options ? Merci
Bonjour,Je viens d'activer une nouvelle puce Public Mobile. Le problème est qu'on appelle on tombe sustématiquement sur la boîte vocale. En revanche, j'arrive à efectuer des appels (sortants). Qu'est-ce que je dois faire pour régler ça?Merci,
Il semble qu'on m'ait crédité 400 minutes d'interurbain (Canada/États-Unis). Ce crédit est une compensation suite à la panne subit cet été et qui a intérompue le service. Par contre, il semble que 55 minutes aient été utilisées. Or, je n'ai fait auc...
Bonjour, Je suis avec Public Mobile depuis quelques mois et j'ai maintenant un forfait avec des données.Cependant, j'ai activé les données dans mon téléphone, internet ne fonctionne pas. Je l'ai redémarré plusieurs fois. J'ai vérifié sur mon compte P...
Bonjour,Q1: J'ai reçu ma première facture au montant de 19$ pour mon forfait (juin). Le mois suivant mon forfait est passé à 21$ sans raison. Pourquoi? est ce possible d'avoir une réponse en privé svp?Q2: Également, j'aimerais savoir comment savoir q...
Bonjour. Je viens de déménager au Québec, provenant de l'Alberta.Je suis la procédure pour changer de numéro de téléphone mais ca ne fonctionne pas.
Je dois faire comment pour accéder à mon compte libre service
J’etais absente du pays, et maintenant j’arrI’ve pas a réinitialiser mon service en payant avec une carte enregistrée. Auparavant, je fait toujours comme ça mais cette fois ça marche pas. Quoi faire, surtout j’ai besoin d’appe.C’est URGENT.
bonjourJe suis tout nouveau et j'ai été référé par un ami. Cependant dans mon compte libre-service, le rabais de $10 n'est pas inscrit, ainsi que le rabais de $1.00 par trente jours. Dois-je faire une démarche spéciale ou bien cela se fera tout seu...
Mon cell ne veut pu accepter mon bon de paymant
Fonctionne pas et je viens de paye.
Bonjour, J'essaie de m'ouvrir un nouveau compte afin de tranférer mon numéro filaire de Bell, sur un nouveau téléphone et ne réussis pas à compléter le dossier d'ouverture, je reçois le message suivantDésolé, nous éprouvons des difficultés avec le tr...
Bonjour, Je ne possède qu'une carte de crédit Mastercard française et une carte de débit (non Visa) canadienne. Me faut-il forcément une carte de crédit canadienne ou puis-je payer d'une autre manière ? Je vous remercie d'avance.
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