11-13-2019 08:43 AM - modifié 01-05-2022 09:42 AM
Mon bilan de consommation de données ne cesse d'augmenter malgré que j'ai désactivé toutes les applications sur le réseau cellulaire et que je ne me sert pas de mon téléphone. Quelle peu en être la cause?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-23-2019 03:47 PM
@Francoix La messagerie photo / MMS enregistre l'utilisation des données mais n'entraîne aucun coût chez PM.
le 11-14-2019 05:49 AM
@Francoix a écrit :Mon bilan de consommation de données ne cesse d'augmenter malgré que j'ai désactivé toutes les applications sur le réseau cellulaire et que je ne me sert pas de mon téléphone. Quelle peu en être la cause?
Bonjour,
Quel téléphone as-tu?
Avez-vous essayé de désactiver les données mobiles?
Parfois les applications du système utilisent les données en arrière-plan.
le 11-23-2019 03:47 PM
@Francoix La messagerie photo / MMS enregistre l'utilisation des données mais n'entraîne aucun coût chez PM.
le 12-03-2019 02:21 PM
Si lorsqu'on envoie des photos, ca fait baiser considérablement nos donnée disponible, mais que vous dites que PM ne nous les charges pas, comment pouvont nous avoir l'heure juste sur notre consommation réel de données disponible??? Car moi, j'utilise habituellement 1 go de donnée par mois et la j'en aurais utilisé 4 en 1 semaine!!!! J'ai pas envie d'etre pénéliser pour le dépassement!
12-06-2019 07:24 AM - modifié 12-06-2019 07:34 AM
@AnnieBrouillard a écrit :Si lorsqu'on envoie des photos, ca fait baiser considérablement nos donnée disponible, mais que vous dites que PM ne nous les charges pas, comment pouvont nous avoir l'heure juste sur notre consommation réel de données disponible??? Car moi, j'utilise habituellement 1 go de donnée par mois et la j'en aurais utilisé 4 en 1 semaine!!!! J'ai pas envie d'etre pénéliser pour le dépassement!
Il n'y a pas de factures surprises avec Public Mobile. Si vous avez atteint votre limite, le service (données, appels ou textos) cessera de fonctionner.
Je suis surpris que vous puissiez utiliser 3 Go de données pour le MMS. C'est beaucoup de photo et de pièces jointes.
Si vous vous connectez maintenant à votre compte libre-service, vous pouvez voir en bas la quantité de vos données que vous avez réellement consommée jusqu'à présent.