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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Créer son Forfait …??

L'options créé son forfait ne fonctionne plus ou bien c'est mon navigateur internet qui est défectueux???

Yancyrchd par Great Neighbour / Super Voisin
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transfert de numeo

Bonjour  je viens  de  transferer a  public  mobile  jetais avec  koodo comment  transferer  mon  ancien  numero jai  essayer  plusieurs  fois  sur le  site cela  ne  fonctionne  pas  merci  pour  les trucs  ....

charly46 par Great Neighbour / Super Voisin
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Help me please it is urgent

Hello,I have a big problem. Could somebody help me here please?Let me explain my situation.I had the automatic payment every month with my credit card.However I changed my credit card recently.I logged in "my account" to change my credit card.I got a...

claireli par Great Neighbour / Super Voisin
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Double paiement

Bonjour, lundi j’ai tenté de payer mon compte à l’aide de ma carte de crédit mais le service me disait qu’il était impossible d’effectuer ma demande. J’ai donc acheter un bon de paiement pour cette fois. Mais le problème étant qu’au même moment le sy...

Mathieucaliss par Great Neighbour / Super Voisin
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Changement de Carte de Credit

Bonjour, je n'ai jamais activer mon libre service, donc pas acces a mons compte et ma carte de credit a expiré, ainsi, je n'ai aucun moyen de communiquer. J'aimerais changer ma carte de credit a mon compte. Merci.

honorine par Great Neighbour / Super Voisin
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forfait paye mais non renouvele

j ai besoin d aide mon cell xxx-xxx-xxxx forfait paye mais non renouvele urgent aide   edited by computergeek541: personal information removed

lionel6666 par Great Neighbour / Super Voisin
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Messages textes illimités !?

BonjourJe suis nouveau ici. Pour tester, j'ai pris forfait de base (10$). Ce forfait dit;1) 50 minutes d’appel au Canadaau Canada.2)M texte illimités entrants.3) 50 Messages texte internationaux sortantsJ'ai fait aucun message texte international (se...

Gui par Great Neighbour / Super Voisin
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SMS international

Bonjour,J'ai un forfait à 25$ avec SMS international.Malheureusement, je ne reçois pas les SMS depuis un téléphone en France, et je ne peux pas non plus lui en envoyer.J'ai vu plusieurs sujets identiques sur le forum, mais pas de réponse satisfaisant...

jeannesl par Great Neighbour / Super Voisin
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Numéro de téléphone non transféré

Bonjour,J'ai fais l'activation de ma carte SIM dans un Walmart. Mon numéro de Rogers était supposé d'être transféré.  La personnes chez Walmart et la personne de Public Mobil on confirmé que tout était OK mais ce soir (48h après) lorsque je test, le ...

cellalex par Great Neighbour / Super Voisin
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Je n'ai pas de données mobiles.

Bonjour,Je n'ai pas  de données mobiles. Je suis allée sur public mobile APN settings.J'ai un LG G3 et ce nom n'est pas sur la liste APN setting. Que faire?

Marie-Ange par Great Neighbour / Super Voisin
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Fiabilité du service

Bonjour,       J'aimerais connaître la fiabilité de Public Mobile. Y a-t-il des bugs fréquents? Combien de temps est-ce que ça prend lorsqu'il y en a avant que ça se règle et/ou que le soutien à la clientèle vous revienne là-dessus? Je me suis procur...

Bibitte par Great Neighbour / Super Voisin
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Emplacement de Public Mobile

J'ai un téléphone Motorola G5 et Je suis actuellement avec Rogers a la carte .Ou est le kioste lPublic mobile le plus près de chez moi? le code postal est J3A 1T3.Merci

Languedoc610 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Compatibilité de téléphone et achat de carte SIM

Bonjour à tous! Je pense prendre le forfait de 15$ de Public Mobile. Le téléphone que j'utilise actuellement est un Xiaomi Mi6x (aussi appelé Xiaomi A2), mais je ne suis pas tout à fait certaine qu'il soit compatible avec Public Mobile, bien que le X...

Lee29 par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème

Hier public mobile avais pas prit largent la ce matin il on prit largent la cest rendu que quand jappelle sa me dit que jai pas de forfait interurbain mais laffaire cest que jai les appel partout au Québec merci de m'éclairer

Patou2422 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Info

Jai payer mon cell et mon forfait non renouveller merci de maider

Patou2422 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Activation incomplete et compte desactive

Bonjour, En faisant les étapes d'activation (après le choix du nouveau numéro), en voulant corriger une erreur dans mon adresse, je suis revenu à une page précédente. Depuis,  on indique que le numéro de ma carte sim n'est plus valide ,que mon compte...

Pierre2 par Great Neighbour / Super Voisin
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compatibilite samsung j3 express prime 3 avec le reseau

bonjour est ce que quelqun peut me confirmer la compatibilite du telephone samsung j3 express prime 3 avec le reseau.... je saus que le samsung j3 est compatible mais y a til une difference avec la version j3 express prime 3... merci

pat7ick1986 par Great Neighbour / Super Voisin
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Re: Debloquer

Pourquoi mon téléphone a été bloqué apres avoir changé de forfait?

Thom par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait à 15$

Bonjour,       Le forfait à 15$ comprenant 100 minutes d'appels au Canada et les textos illimités à l'étranger: combien coûte les textos locaux? Font-ils parti des textos illimités à l'étranger ou ils entrent dans une autre catégorie et sont chargés ...

Bibitte par Great Neighbour / Super Voisin
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Récompense

Bonjour, un ami m’a référé par contre, il ne possède pas de compte en ligne et n’a pas le code d’activation. Il fonctionne en ajoutant un certain montant en allant à différent point de vente et j’aimerais pouvoir utiliser le système de récompense tou...

Gadget par Good Citizen / Bon Citoyen
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carte de crédit

comment je peux rester chez public mobile avec une autre carte de crédit?

6980 par Great Neighbour / Super Voisin
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A propos de services

Mes communications sont interrompu depuis le 27 -08-2019 . Je ne reçoit ni appel  et je ne peux pas pas parler a quelqu un d autre

elgourchale par Great Neighbour / Super Voisin
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forfait de 40.00

j 'ai  acheté forfait de 40.$ aucun donnée de 8 gi na été ajouté a mon compte mais par contre pm ma donné gratuit 1 gi de donné c'est quoi le probleme pis votre lien  pour verification ne fonctionne pas

morrislabrador par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte

BonjourMon compte est verrouillé que dois-je faire?

Younes1998 par Great Neighbour / Super Voisin
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Mauvais forfait

Bonjours! J'ai eu un problème en renouvelant mon forfait. J'ai changer pour un autre forfait mais c'est le mauvais donc je ne peux ni faire d'appele et j'ai aucune données. J'aimerais revenir a mon forfait de base. Merci! Au plaisir

Emelyne11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Itinerance USA

Bonjour, j’ai procédé a l’achat d’un forfait a 15$ texto et appels aux USA. Pourquoi je ne le vois pas dans mes options ? Merci

Papichou07 par Great Neighbour / Super Voisin
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Appels entrants ne passent pas

Bonjour,Je viens d'activer une nouvelle puce Public Mobile. Le problème est qu'on appelle on tombe sustématiquement sur la boîte vocale. En revanche, j'arrive à efectuer des appels (sortants). Qu'est-ce que je dois faire pour régler ça?Merci,

Avenir-2019 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Offre promotionnel

Il semble qu'on m'ait crédité 400 minutes d'interurbain (Canada/États-Unis). Ce crédit est une compensation suite à la panne subit cet été et qui a intérompue le service.  Par contre, il semble que 55 minutes aient été utilisées. Or, je n'ai fait auc...

PatrickCote par Good Citizen / Bon Citoyen
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