Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je suis avec public plus de 10 ans, j ai pas mon numéro de compte parce que je fais des prélèvements automatiques. Comment je peux faire pour l avoir?
Hier,J'ai installé une carte sim dans mon ancien téléphone.Mais je ne peux plus utiliser Whatsapp aujourd'hui. J'ai le message suivant: "mon numéro est bloqué et n'st pas autorisé à utiliser Whatsapp." Que faire? Merci
Bonjour, J’éprouve de la difficulté avec mon Nip de mon bon de paiement. Lorsque je l’entre, il m'écrive qu’il ne fonctionne pas. Comment faire pour qu’il fonctionne? Il n’y a pas d’erreur de chiffres lorsque je l’entre. Merci bonne journée
Je suis nouvelle, je remarque que certains sujet on une étoile, je me demandait ce que c'étais? Merci
Jai essayé d'aller avec fizz et au bout de 20 jours d'attente pour activer ma ligne, j'en ais eu assez. J'ai faite une recherche sur le magasin qui vendait les cartes. Pour moi c'étais un kiosque koodo dans un centre commercial. J'ai acheter la cart...
Bonjour je me suis abonner hier, ou je peux voir les 2g en prime? (l'activation est compléte)
Bonjour!Sur mon relevé de carte de crédit, il y est indiqué 2 paiement pour mon forfait Public Mobiledans le même mois. Il y est inscrit 17.25 et 5.75.Le montant de $5.75 est le bon alors que le montant de $17.25 ne devrait pas paraître.Pourriez-vous...
Moi aussi j’aimerais parler à un agent?
Il serait bien que le 5 Go en prime de données ( offre du 27-09-2021 ) soit appliqué aux membres qui ont déjà un forfait de $25 et plus!
Je veux avoir mon numéro de compte que j'ai demandé depuis le mois d'avril et jusque là aucune comment je vais faire,il n'y a aucune aide pour les clients. Svp j'aimerais avoir mon numéro de compte. Merci
Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir des messages à l'étranger alors que dans mon forfait c'est inclut.
Est-ce qu’il y a d’autres personnes concernées par une panne de réseau? Nous sommes dans le nord du Québec. Telus ne fait aucune mention de panne dans notre secteur… EDITÉ: tout est revenu à la normale.
Bonjour, j´aimerais souscrire un forfait et j´aimerais obtenir ma carte SIM le plus rapidement possible. Savez-vous si on peut l´obtenir immédiatement en passant en magasin ou snil y a un délai? Merci !
quel serait les choses a vérifier en premier pour verifier pourquoi ma femme ne recoit plus les photos que je lui envoie avec mon téléphone ( en sms) ,ou un autre téléphone.Elle a un Acer.a un certain moment ca fonctionnait mais depuis quelques semai...
Bonjour a tousje veux mettre a jour ma carte de crédit ,(c'est la meme)est ce que je dois la supprimer et recommencer.......je n'ai pas vu rien pour changer seulement les dates d'expiration et meme le numéro en arrière....
Malheureusement, mon mot de passe est vérouillée et je ne peux plus accéder à mon compte en ligne - c'est vraiment facheux -
Bonjour, Ma carte de crédit a expiré et je dois changer les informations pour payer ma facture.Pouvez-vous m'aider? Je n'ai plus de serviceDe plus, pourriez-vous me donner mon numéro de compte svp? Merci
Je veux savoir mon numéro de compte
Bonjour,Mon nom est Xxxxxxxxx Mon problème demande de remboursement de paiement.Le numéro xxxxxxxxxx a été remplacé par xxxxxxxxx Chaque mois un paiement automatique a eu lieu sur ma carte. Je vous demande vérifier cela pour moi. Merci. Edité aucune ...
Bonjour, Mon forfait est 35$ pour 1.5G de données au 30 jours.J’ai acheté ce forfait en novembre 2019 au Black Friday et j’ai reçu 5G supplémentaire qui ce renouvelle à tout les mois. Ce mois-ci je reçois des messages qui m’indique que j’ai utilisé p...
Carte de crédit expirée que faire?
Je resoit le signale des tour américaine plus fort que le signal de public mobil . Avec bell et telus tu peut appelé pour bloquer les tour mai la pas moyen de parlé a personne. Comment faire
bonjourJ'ai une compte avec vous pour le cell de mon fils XxxxxxxxxxxJe peux utiliser le même compte pour demander un 2e forfait pour moi? je peux obtenir les récompenses 1$ pour une 2e cell?Aussi, je voudrais utiliser le même no de tel de la maison ...
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