09-28-2021 07:52 AM - modifié 01-04-2022 05:24 AM
Je suis nouvelle, je remarque que certains sujet on une étoile, je me demandait ce que c'étais? Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
09-28-2021 08:47 AM - modifié 09-28-2021 05:08 PM
@softech a écrit :
@t_p a écrit :
@YZL8Z7 a écrit :Je suis nouvelle, je remarque que certains sujet on une étoile, je me demandait ce que c'étais? Merci
Ce sont les moderateurs du forum communautaire.
Le modérateur (nom actuel Agent du soutien à la clientèle) a le libellé PM à côté, pas l'étoile
"Modérateur" était un terme pas tout à fait approprié pour définir le travail des Agents de Service à la clientèle. C'est pourquoi on a changé leur titre.
Les "Oracles" font un travail qui s'apparente plus à celui d'un modérateur de forum communautaire.
Les Agents de Service à la clientèle sont des salariés de PM.
Les "Oracles" sont des usagers à qui PM a octroyé certains privilèges en retour de leur service communautaire.
Edit: Les Agents de Service à la clientèle ont accès a vos renseignements personnels et votre compte libre-service, les Oracles non.
le 09-28-2021 08:22 AM
@YZL8Z7 a écrit :Je suis nouvelle, je remarque que certains sujet on une étoile, je me demandait ce que c'étais? Merci
Ce sont les moderateurs du forum communautaire.
le 09-28-2021 08:24 AM
C'est en fait une étoile à côté du nom d'utilisateur.
Ces utilisateurs sont des Oracles. Ce sont les utilisateurs les mieux classés ici. Ils ont un peu plus de pouvoir que nous et assistent PM pour certains travaux sur la Communauté ici.
Voici un peu plus d'informations sur ce que font les Oracles
le 09-28-2021 08:26 AM
Merci, oui là je vois que c a coté des nom d'utilisateur et non du suget. Merci pour le lien.
09-28-2021 08:28 AM - modifié 09-28-2021 08:29 AM
le 09-28-2021 08:33 AM
Oui, avec la charge de travail supplémentaire, Oracles a une récompense mensuelle de 20 $.
Pour nous, vous et moi, continuez à participer à la communauté et nous pouvons gagner 1 $, 2 $, 5 $, 10 $ ou 15 $. La récompense communautaire dépend de la participation.
La récompense Aider la Communauté – Public Mobile (publicmobile.ca)
Continuez à participer, continuez à économiser !!
09-28-2021 08:47 AM - modifié 09-28-2021 05:08 PM
@softech a écrit :
@t_p a écrit :
@YZL8Z7 a écrit :Je suis nouvelle, je remarque que certains sujet on une étoile, je me demandait ce que c'étais? Merci
Ce sont les moderateurs du forum communautaire.
Le modérateur (nom actuel Agent du soutien à la clientèle) a le libellé PM à côté, pas l'étoile
"Modérateur" était un terme pas tout à fait approprié pour définir le travail des Agents de Service à la clientèle. C'est pourquoi on a changé leur titre.
Les "Oracles" font un travail qui s'apparente plus à celui d'un modérateur de forum communautaire.
Les Agents de Service à la clientèle sont des salariés de PM.
Les "Oracles" sont des usagers à qui PM a octroyé certains privilèges en retour de leur service communautaire.
Edit: Les Agents de Service à la clientèle ont accès a vos renseignements personnels et votre compte libre-service, les Oracles non.