Solde éclair.

[YZL8Z7]

Bonjour je me suis abonner hier, ou je peux voir les 2g en prime? (l'activation est compléte)

[softech]

@YZL8Z7 Si vous vous êtes activé et avez utilisé le code 2GBBONUS, vous devriez voir les données de bonus sur votre compte dans les 2 jours ouvrables

[YZL8Z7]

ah non, j'étais tellement préssé d'activer mon compte que j'ai oublié le code de bonus. J'imagine quil est trop tarp pour le mettre?

[softech · Accepted solution]

@YZL8Z7 

Ouvrez un ticket d'assistance avec PM et expliquez. 

J'ai vu avant que PM ait la gentillesse de réappliquer le bonus sur le compte de l'utilisateur qui l'a raté. Veuillez noter que cela est strictement à la discrétion de PM.

Vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance ici :

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.