Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je viens d'annuler mon paiement automatique pensant que le paiement se faisait le 29, soit la date "paiement exigible avant le" qui apparait en haut de mon compte publicmobile, mais malheureusement j'ai été débitée le 26. J'ai du rentrer en ...
Bonjour, j'ai fait adhérer 2 nouveaux clients à pm aujourd'hui. Les deux semble avoir des problèmes avec l'envoie de messages textos et aussi avec les appels téléphonique. Cela ce produit qu'avec certain contact aléatoire..... quelque un marche et ...
Depuis le retransfert de mon numéro chez PM ce matin, je reçois les textos et des appels et je peux aussi appeler mais je ne peut pas envoyer des textos tout le temps des échecs ???merci
Sans aucune raison, Public Mobile m'a facturé les deux montants suivants 26.44$ et 28.74$. Tout deux apparu sur mon compte de ma carte de crédit le 17 novembre 2021. Je n'ai re
LG G6 LG-H873 est-il compatible avec PMmerci
La semaine dernièereai recommandé un ami alors qu'il y avait une bonification de la récompensepense, comment faire pour la recevoir ?
Je ne suis pas d'accord que public mobile avance toujours la date de paiement a chaque 2 mois ?! Ceci n'est pas honnête l. Je me suis abonné à public mobile il y a environ 18 mois et la date de prélèvement était le 3 de chaque mois, et voilà que la d...
Mon compte est verrouillé, quoi faire?
J'ai un forfait de base à 15$ par mois, et je viens juste d'acheter un bloc de données de 1Go.Le paiement a été fait et accepté, mais lorsque je retourne dans mon compte, je vois seulement un crédit de 15$ et je le 1Go de plus n'apparait dans ma limi...
Comment changer la date dexpiration de ma carte de crédit pour mes paiements automatique
Bonsoir. J’ai fait l’achat d’un appareil remis à neuf récemment et le volume ne va pas bien. Lors de mes appels les gens ne m’entendent pas bien. Certains me disent que c’est comme si je suis très loin d’autres me disent que je suis dans une canette....
Nouvelle chez Public mobile 23-02 17:30 partie de Virgin mobile, je me rend compte que je ne peux pas recevoir ni d'envoyer des textos,,, J'ai un LG 5 VelvetComment y remédier ?merci
comment changer ma carte de credit ?le systeme n'accepte aucune de mes cartes de credit
Bonjours, hier j’ai changé mon forfait pour celui de 25$ que j’ai payé immédiatement jusque la aucun problème mais ce matin quand j’ai regardé dans mon compte malgré le changement de forfait et que j’ai payé aussi ont m’as refacturé un autre 37$ que ...
Bonjour, Cela fait plus de 48 heures que je ne peux plus recevoir/envoyer des messages, des appels et utiliser l'internet : Message envoyé quand service disponible, non enregistré sur le réseau....Je suis en Alberta. Y-aurait-il un problème général ?...
Bonjour j’ai payé mon forfait 25$ avec ma carte de crédit depuis le 20/02/2021le montant a été débité mais on me dit toujours que je dois payer avant le 24/02/2021 est-ce qu’il ya une autre procédure après le paiement par carte?
Lorsque quelqu'un m'appelle la boite vocale entre automatiquement en fonction ; on demande de laisser un message parce que la personne n'est pas disponible.Le même problème avec message. Aucun message ne me parvient. Je peux appeler et envoyer des me...
Salut tous les mondes, j'ai acheté un cellulaire Samsung chez un particulier qu'il est blinqué avec Vidéotron. J'ai contacter service a la clientèle de Vidéotron il mon donné un code et mon confirmer que le téléphone est débloque de leur coté mais il...
Bonjour je suis une nouvelle cliente qui a été référé par une amie et elle a pas reçu sa 1.00$ de rabais sur sa facture et moi j était supposé de recevoir 10.00$ de rabais sur ma facture.comment que je fais pour avoir de rabais.merci et bonne journée...
J'ai passé une commande pour l'achat d'un téléphone Motorola e ce matin. Numéro de commande = 46341.J'ai eu droit à une carte SIM gratuite comme récompense. Par erreur, je n'ai pas coché la case correspondant à la carte SIM gratuite et celle-ci n'a p...
J’ai changé de carte de crédit.tout est à jour, le prélèvement fait, mais le téléphone ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,Est-ce qu'il est possible de configurer le payement des factures par prélèvement bancaire?merciSalutations
il me reste 30 mn sur les 100 pour lesquelles je paie un abonnement mensuel, et je ne peux pas appeler Maniwaki, j'ai chaque fois un message m'annonçant que "des frais interurbains peuvent s'appliquer". Je croyais que mon abonnement couvrait le Québ...
Je viens d'activer ma carte SIM mais je n'ai pas encore reçu mon code d'invitation unique que j'attends pour activer une seconde carte SIM.Que dois-je faire?Merci.
J'ai un problème avec mon ligne. Car, il y a plusieurs contacts qui essaient de me rejoindre mais quand ils m'apellent ils disent que ils écoutent la que l'appelle rentre par contre mom appareil ne sonne jammais. On a fait l'essai et ils m'ont appell...
Je n'ai pas accès au données mobiles auxquels j'ai droit avec mon forfait à 25.00$ J'ai reçu seulement 5Mo au lieu de 500Mo +500Mo...
je me suis incrit au nouveau programme points.Le site dit qu'on peut retourner a l'ancien programme des récompenses. Je trouve pas comment. SVP quelqu'un peut m'aider?
Je rentre les 4 chiffre que j’avais pris en note mais ça fonctionne pas
Bonjour. J'utilise un Moto G Fast et j'aimerais savoir comment je peux voir si je suis connecté en 3G ou en 4G. Je n'arrive pas à trouver comment dans les instructions. Merci de votre aide.
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