déverrouillage de mon cellulaire

[danycour]

J'ai un cellulaire "flip" LG et je viens de changer de fournisseur (Virgin) pour Public Mobile. La transaction s'est bien passée, mais mon cellulaire est "verrouillé". Virgin me dit que c'est Public Mobile qui doit le déverrouiller... J'ai besoin d'aide dans le processus. J'ai le code de déverrouillage...

[Lieux · Accepted solution]

@danycour  C’est votre ancienne compagnie qui a verrouillé le téléphone et non Public Mobile. J’insisterai auprès d’eux pour le faire déverrouiller.

Avec un téléphone LG en général il faudra ensuite que vous fassiez une réinitialisation de vos paramètres réseaux ou même peut-être une réinitialisation complète de votre téléphone après avoir sauvegardé vos informations. Tenez-nous au courant si jamais vous avez des soucis on peut vous aider.