Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai accepté une offre de forfait reçue par texto qui devait être activée lors du renouvellement mensuel. Elle ne s'est pas activée.J'ai utilisé le lien que Softech m'avait donné pour contacter le Soutien technique il y a un mois. Étrangement 2 mes m...
Bonjour, J'ai trouvé la réponse sur le site près l'avoir publié, comment fait-on pour supprimer un topic ? Je ne vois rien pour le faire...Merci
J ai effectué un changement de forfait a ma date de renouvellement qui s en vient... je ne vois plus le forfait que j avais choisis dans mon portail... pourquoi?
J'ai perdu ma SIM card, je viens de racheter une nouvelle et je veux conserver mon numéro. Comment faire?
Bonjour a tousj'ai référer 2 personnes , l'une il y a 10 mois environs et un autre il y a 3 semaines et je reçois jamais mes points . j'ai fouiller partout sur le site , il y a vraiment aucun endroit ou l'on peux voir les personnes référer ? Hey oui ...
Comment recevoir un nouveau SMS pour transfert de numéro. J'ai dépassé le délai de 90 minutes pour répondre au premier texto reçu.
Je rentre dans ma session et je ne vois pas ni mon profil ni mon compte et je n'ai pas d'autre choix que de m'abonner même si mon cellulaire est actif et les paiements se font automatiquement.
Bonjour je souhaite payer les frais d'activation de ma carte sim avec un bon de paiement mais je sais pas comment faire.
Jessaye obtenir un nouveau numéro mes il ne change pas
Je suis à l’extérieur du pays et je ne reçois ni textos, ni appels je ne suis pas en mode avion et mon téléphone est allumé… ( au cas le service technique se pose ce type de questions). je n’ai pas de forfait d’itinérance, mais normalement je devrai...
Peut ton appelé du Québec a Uruguay a côté du Brésil
Allo j'ai un samsung A03s et l'application me dit que je suis incapable d'installer une eSIM, je n'ai reçu aucun code QR dans le émail et le code promotionnel n'a pas été appliqué. Que dois-je faire ?
Bonjourj’ai commandé ma carte sim plus que 2 semaines et je ne l’ai pas reçuje réclame un remboursement je ne peux pas attendre plusmerci
Bonjour, le lien qui m'est envoyé via l'assistant virtuel pour que je puisse me connecter à un agent du service à la clientèle ne fonctionne pas. Une page d'erreur du système s'affiche à chaque tentative. J'ai vidé mes cache, j'ai fais un refresh de ...
Voir titre, je veux être remboursé, merci
Code d'erreur M.8702 lors de l'activation.
je ne sais plus quoi faire carte sim commander le 25 oct depuis aucune nouvelle quoi faire? commande 51026
Bonjour, Les 10 jours ouvrables sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.Quelle est la démarche à suivre svp ? Merci.Bonne journée.
Bonjour J'ai besoin d'aide....Pourquoi quand qu'on me téléphoner les appelles passe direct a la boîte vocale ?Quoi faire ?Merci
Comment puis je renvoyer une demaNDE de transfert de numero?
Bonjour,J'aimerais savoir si les appels entrants sont comptabilisés dans les minutes du forfait?Merci
je viens de payer $49,44 pour mon tel. ça s'est passé 2fois - Retounezn l'argent pour moi sur le compte Frantz Buteau
BonjourJe n'ai pas reçu la carte SIM. Impossible de créer le billet. Merci
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM et pris un forfait le 18 octobre dernier, je n'ai jamais reçu la carte SIM. Je n'ai aucun numéro de commande fourni dans le courriel suivant l'achat, je ne peux donc rien inscrire dans le billet pour recommander u...
Bonjour, Très décevant, j'ai acheté une e-sim et demandé un transfère de numéro hier soir. Ce matin, je n'ai plus de service de mon ancien fournisseur et rien ne fonctionne avec vous. J'ai vraiment besoin de mon téléphone ce matin. SVP, AIDEZ MOI POU...
ce qui faut que je fasse pour que mon cellulaire fonctionne au costa rica comme au québec ?
pas reçue carte sim j'aimerais être rembourser
Je veux changer mon adresse courriel ***@***** pour *****@***
Svp,J arrive pas a recevoir ni des appels Telephoniques ni des Sms,d ailleurs moi je peux appeller les autres et leur envoyer des textos?!!!!
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