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Incapable d’ouvrir mon compte. J’ai toujours le message UTILISATEUR BLOQUÉ. Malgré le changement de mot de passe, le message reste le même. J’attends quelques heures, je recon
veuillez attendre une heure et réessayer en utilisant le mode navigation privée. si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte):https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix, puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗» 2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 **Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
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