acces au compte

[papy1]

bonjour ma fille n'a pas acces a son téléphone,elle n'est pas capable de se desabonner au lieu de recevoir le code a 6 chiffres par message pourrais t elle le recevoir par e mail

[Lieux · Accepted solution]

@papy1  Pour le recevoir par email il faut qu’elle refasse la demande et choisisse de le recevoir par email à la place. Veut-elle se désabonner de Public mobile? Il faut qu’elle aille cliquer sur ABONNEMENT pour arrêter le paiement pré autorisé.

Si ça ne fonctionne toujours pas alors il faut qu’elle contacte le support par message privé à partir de son compte communauté avec la bulle en bas de la page. Écrire NOUS CONTACTER puis OUVRIR UN BILLET.