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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! renouveler mon forfait

bonjour,jai procédré au renouvelement de mon forfait en utilisant la boite vocale automatiséj'ai utilisé la carte de credit de ma femme pour payer mon forfait maleureusement même aprés paiement de la facture, mon service n'a pas pu être rétabliela ca...

hamouche par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim pas livré.

j'ai commander ma carte sim via 2 sem apres avoir subscribe au beta, cmnt refaire une commande, doit-je me réinscrire au beta?

jericuss par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Comment réactivé mon compte après 6mois d'absence ?

Depuis février 2015 que mon compte est interrompu et quand j'ai voulus le réactiver un message me dit : compte suspendu veuillez communiquer avec le service à la clientèle, mais il y'a aucune adresse Email ou téléphone pour ca, alors est-ce que quelq...

Smalek par Great Neighbour / Super Voisin
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comment ça marche!?

bjr! je ne comprends pas comment ça fonctionne avec public mobile. j'ai suivi les etapes: j,ai envoyé mon e-mail, apres un mois j'ai reçu un couriel de la part de beta à propos d,un sondage ou je ne sais pas quoi au juste. moi je veux savoir comment ...

mm22 par Great Neighbour / Super Voisin
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MMS

Depuis quelques jours un problèmes persiste avec mon IPhone 4S. Il y a encore 5 jours, je pouvais envoyé et recevoir des MMS(photos). Malheureusement, depuix ces 5 jours, je ne peux que recevoir uniquement, je n'ai plus l'opportunité de d'en envoyer....

WN par Good Citizen / Bon Citoyen
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changement téléphone

Bonjour, je suis avec public mobile depuis longtemps,je désire changer mon téléphone, j'ai le samsung galaxy ace 2 que public mobile proposait durant le changement. Je veux savoir les étapes exactes; est-ce bien cela?? 1) acheter le téléphone que je ...

Kate par Great Neighbour / Super Voisin
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abonnement

Est-ce qu'il est encore possible de s'abonner pour $20. par mois appels illimités et afficheur?  Moi j'ai ce forfait ça fait longtemps. 

Micheline par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mot de passe oublié

J'ai oublié mon mot de passe et la question test. Apres plusieurs tentatives on me dit que mon compte est vérouillé. Où est le srvice à la clientèle ? 

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Plan interurbain

Bonjour, Pouvez-vous me dire si j'ai un plan interurbains. Merci.

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Appels interurbains

Bonjour, Est-ce que je peux recevoir des appels interurbains?  Sont-ils gratuits?Merci.

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Appels interurbains

Bonjour, Est-ce que je peux recevoir des appels interurbains.  Sont-ils gratuits?

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! j'essaie d'activer ma carte SIM mais mon adresse actuelle est différente de celle qui est au dossier

Bonjour communauté,j'ai reçu ma carte SIM Public Mobile il y a environ 6 semaines. Je veux l'activer mais l'on me dit que les informations que je donne présentemment ne sont pas conforment à celles qui sont dans mon dossier. C'est normal, je ne suis ...

kady2faz par Good Citizen / Bon Citoyen
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Suspension de paiement et forfait

Bonjour, je vais quitter le Canada pour un mois et suspendre le paiement de mon forfait à 25$ pendant ce temps. Pourrai-je bénéficier du même forfait à mon retour?

Ooxi par Good Citizen / Bon Citoyen
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J'essaie d'activier ma carte SIM mais sa dit :Désolé, le numéro entré n’est pas valide.

J'essaie d'activer ma carte sim mais sa fonctionne pas. Quest ce que je peut faire ... Désolé, le numéro entré n’est pas valide. Assurez-vous de l’avoir entré correctement. Si vous continuez de recevoir ce message, consultez notre communauté en ligne...

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pb514-967-5386 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Directives de la Communauté

Bonjour. Voici quelques conseils de rédaction de message visant à faire de notre Communauté un endroit utile, convivial et sécuritaire.   1. Gardez vos messages simples et ne discutez que d'un sujet à la fois.   2. Ne divulguez aucun renseignement co...

Caroline_B par Retraité / Retired
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Résolu! J'ai reçu mon relevé de carte bancaire et public mobile a prélevé deux fois la mensualité, une de 28

j'ai recu mon relevé de carte de credit, et je vois que public mobile a prelevé deux mensualités pour le mois de juin,une de 28 et l'autre de 47 dollars, je ne comprends toujours pas pourquoi je ne suis pas remboursé, et je n'arrive pas à contacter c...

abdelali par Great Neighbour / Super Voisin
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