Genadj a écrit :
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone depuis plus que 90 jours et je veux réactiver mon numéro. J'ai une carte sim en ma possession par contre quand je l'active sa me dit que le numéro ne fonctionne pas et que je dois contacter le service clientel. Je trouve aucun numéros de téléphone pour apeller il y a seulement la communauté. J'ai besoin de réactiver mon numéro tout est a mon ancien numéro.
Merci,
Vous dites «J'ai perdu mon téléphone depuis plus que 90 jours et je veux réactiver mon numéro.»
Malheureusement, après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés.
Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.
Il vous faut une nouvelle carte SIM pour rejoindre de nouveau l'aventure Public Mobile !
Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la communauté, vous pouvez toujours les joindre en leur envoyant un courriel à partir de ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
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Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire : http://publicmobile.ca/fr/qc/beta
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