mardi
Bonjour. Le 23 juin dernier j'ai changé de forfait avec "application au renouvellement " qui était le 24 juin dernier mais là je viens de voir que cela n'avait pas été appliqué et que l'on m'a encore prélevé le montant de mon ancien forfait (qui est devenu trop cher avec la nouvelle formule.). Puis-je me faire rembourser la différence et comment être sûr que ce sera appliqué la prochaine fois ?
Merci
mardi
si c'est le premier jour de ce nouveau cycle, il y a une chance que le soutien puisse aider. Veuillez ouvrir le ticket avec l'assistance PM: