Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bjr j ai payé le 29 juillet mais le service a été coupé hier le 18 août pourquoi?merci
Bonjour,Les SMS (textes)que je devrais recevoir s'en vont chez quelqu'un d'autre ça fait presque 2 mois que le pauvre joue la secrétaire pour moi.je n'ai pas changé de numéro.alors qu'est ce que je fais?
Je suis déjà cliente chez Public Mobile et le service fonctionne parfaitement. Mon téléphone est désuet et un ami m’a donné son Iphone 6 qui trainait dans le fond d’un tiroir et qui fera mon bonheur. Je m’en sert très peu. Après avoir inséré ma carte...
Bonjour, Je suis incapable d'utiliser mes données mobiles, malgré que tout le reste fonctionne. Mon conjoint a pourtant le même forfait (1go) et tout fonctionne de son côté. J'ai essayé sa carte sim, un rebootage complet et la modification de mes pa...
jai changer mon ancien numero pour un numero pas utiliser dans mon secteur je peut passsé des appel mais ceux qui veulent m'applé ca dit comme message que le numero n'est pas en service ...................... j'ai un samsung galaxi 3 je suis pas cap...
Bonjour,Je ne suis pas arrivé à terminer l'ouverture de mon compte (on me disait de ne pas paniquer sur la page d'erreur) et on m'invitait à recommencer l'inscription. Le numéro de ma carte SIM n'est plus toutefois plus accepté par le système... Le t...
L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile c’est ça qui s’affiche à chaque fois que je veux me connecter à mon compte libre service
Bonjour,j’ai acheté une carte SIM public mobile depuis 3 jours et je l’ai activé avec l’agent et depuis lors ça ne marche pas. J’ai clavardé en ligne avec votre système de clavardage et j’ai suivis les instructions mais rien marche jusqu’à présent. ...
BonjourJ'ai 1G de données/mois. J'ai aussi recu 1G en promo + 1G en cadeau. Mes données de cadeau et promo ne sont pas utilisé encore. Lorsque je dépasse mon 1G pour le mois, je ne peux plus utiliser de données sur mon téléphone, plus d'internet.... ...
j ai changer ma carte sim et je n ais plus acces a ma boite vocal
Dans notre profil, section statistiques publiques, il y a une ligne intitulée "Total de balises". De quoi s'agit-il ? Pour mon profil, c'est indiqué "1". Je trouve ça curieux comme chiffre. Peut-être un grade à l'atteinte d'un niveau de récompenses ?...
BonjourJ si un forfait a 15$ avec 250 Mo en prime , mais les données ne fonctionne pas.....??J si vérifier les paramètres comme suggérer .....tout est okMerci de votre aide
J'essaie de profiter au maximum de mon abonnement PM en ouvrant un compte courriel sur mon Alcatel Go Flip 4044. Chaque fois que j'essaie, automatiquement ou manuellement, l'appareil indique que le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe n'est pas va...
Bonjour,J'aimerais savoir pourquoi on me charge des données sur mon cellulaire.Le matin très tôt on me charge de 0.002mb 0.003mb. Pourtant je ne me sers pas du cellulaire si tôt le matin.Et j'ai le WIFI à la maison et quand je vais à l'hôtel.
Bonjour à tous,c'est incompréhensible, j'ai reçu ma carte SIM hier. J'ai fait 10 tentatives d'activation sans succès. L'étape 5 sur 6 d'enregistrement de la carte bancaire est rejetée à chaque fois "il nous est impossible de valider votre CB en ce mo...
Bonjour, J'ai fait le processus d'activation mais je n'ai recu aucun courriel de confirmation et ma SIM Koodo marche toujkours mais celle de Public Mobile non. Mon compte a pourtant bien été créé ici et je vois mon forfait qui sera facturé le 12 sept...
Bonjour, Hier, j'ai fait un appel qui a duré plus de 20 minutes. Cet appel est listé dans mon historique d'utilisation. Pourtant, mon Aperçu ce matin indique seulement 6 minutes sur 100 ! Y a-t-il un délai pour la mise à jour de l'Aperçu ? Les 2 sour...
J'ai branché une ligne avec Public mobile hier, mon téléphone est deverouiller et je ne peux toujours pas faire d'appel. Il est inscrit appel urgent seulement? Je sais plus quoi faire?Merci!
Bonsoir ! J'ai présentement le titre de "Super citoyen". Je sais qu'il y a aussi des "Citoyens modèles", des "Adjoints au maire", des "Maires", etc. J'aimerais savoir l'ordre des titres. J'imagine bien que le maire est le plus élevé. Aussi, sait-on...
Un peu cher pour vitesse 3g
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM il y a quelques semaines avec messages confirmation de transaction et d'envois. Rien reçu depuis. 0 nouvelle.
Sur Facebook, vous offrez une forfait à 15$ par mois pour 100 minutes. est-ce vrai $
afin d'accumuler des récompenses...j'ai de la difficulté à comprendre ce que je dois faire.pouvez vous M aider svp?merci beaucoup
Bonjour svp aider moi je suis client de public mobile depuis 2012 j’ai vu un forfait de 30$ avec 2G internet mais je peux accéder au libre-service j’ai essayé de me enregistrer ça fonctionne pas j’ai cliqué sur mot de passe oublié ça fonctionne pas s...
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