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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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gratitude

est ce que ont peut donner des bravos au modérateur ,ou autre .Comment s.v.p

jacqueshetu par Good Citizen / Bon Citoyen
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réponse des modérateur

Bonjour Est-ce qu'il y a quelqu'un qui sait pourquoi les modérateur prenne a peine une heure pour repondre a une question et d'autre fois ca prend presque 2 jrs.Je sais que l'achalandage peut etre plus fort a l'occasion mais est ce normal d'attendre ...

jacqueshetu par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait

Quand je veux changer de forfait votre système n'effectue pas le changement. Pourquoi?

Robiroby par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Conserver mon numero

Bonjour je suis présentement avec telus et j'aimerais transférer avec public.. est ce que je peut conserver mon numérode cell ? Et vos commentaire par rapport au service ?

Ti-Kel par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transférer mon numéro à Bell

Bonjour,  Je suis avec vous depuis un moment par contre ma compagnie ma offert un téléphone avec Bell et je voudrais transférer mon numéro avec eux. Comment faire puisqu'on  ne peux parler à un représentant de public mobile? Merci

fiset25 par Great Neighbour / Super Voisin
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appels outremer

BonjourJ'aimerais savoir si vous recevez des appels soit en chinois, soit en anglais.Ma soeur et mois avons chacune un compte chez Public Mobil et toutes deux sommes continuellement dérangées par des appels qui ne nous concernent pas.De plus, aujourd...

mistigri par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Lte

Bonjour !!Je me demande pourquoi qu'au 1er mois oú on offrait le 1g d'internet ça fonctionnait sur mon cell et que depuis 2 mois non? Question 2!! : je veux obtenir la ligne Public Mobile pour mon fils....je fais comment svp puisqu'on ne peut plus ap...

nathdia par Good Citizen / Bon Citoyen
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Prélèvement en double sur ma carte de crédit

Bonjour, Je me suis présentée à un kiosque de PUBLIC MOBILE le 24 octobre dernier afin d'acheter et de faire installer une carte SIM et de m'abonner mensuellement. Je viens de me rendre compte que le montant de 11.50 $ a été prélevé deux fois ma cart...

Gorgone par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! J'ai payé mais mon forfait a été expiré!

Bonjour, J'ai un problème avec mon forfait. J'ai voulu utiliser mon téléphone aujourd'hui mais j'avais le message vocal que mon forfait était expiré. Je ne comprenais pas puisque j'ai les paiement automatiques. J'ai vérifié sur ma carte de crédit et ...

Daniel6 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! CONFIGURATION TELEPHONE POUR INTERNET

Salut, je veux savoir les donnees a saisir pour configurer mon telephone samsung galaxy j3 pour pouvoir avoir l'internet sur mon mobile quand mon forfait me le permet.

SD_KLF_02 par Good Citizen / Bon Citoyen
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samsung S7 deverouillage.

Si quelqu'un a besoin d'aidre concernant le debloquage  d'un samsung S7 ,alors je peux vous aider.J'ai contacter Samsung et en seulement 15 min mon téléphone était débloquer pour n'importe quel carte réseau

jacqueshetu par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! compte

J'ai un compte libre service est ce que j'ai besoin d'un compte pour la communauté,et comment le faire.

jacqueshetu par Good Citizen / Bon Citoyen
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Ouverture du compte

Bonjour, J'ai ouvert une ligne téléphonique en magasin, je souhaitais ouvrir mon espace en ligne mais on me dit qu'il est désactivé. Je ne parviens à envoyer un mail à public mobile comme j'ai pu lire sur le site de la communauté

Dargomaux par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je n'ai pas accès à mes données

Bonjour !Je n'ai pas accès à mes données depuis quelques jours (depuis la panne de samedi). J'aimerais vérifier si c'est parce que j'ai déjà utilisé toutes mes données du mois, mais quand je vais dans mon compte pour voir l'historique, rien ne s'affi...

Elisabeth1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Information

Bonjour, j'aimerai savoir si je peut ajouter une autre ligne dans le même compte 

guerlinem par Great Neighbour / Super Voisin
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Service de données désactivée pour la carte SIM

Bonjour à toutes et tous ! Depuis quelques jours, à raison de quelques fois par jour, un message pop-up apparaît sur mon écran indiquant ceci  :  "Le service de données est désactivé pour la carte SIM.  S'il vous plaît, activez le service de données ...

CaptainsD par Good Citizen / Bon Citoyen
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Renvoi d'appel variable

Je comprends qu'un renvoi variable peut etre activé en composant*004* + mon numéro de téléphone publicmobile +  #  + le numéro de téléphone à lequel je souhaite que l'appel soit renvoyé.Question:Par défaut après combien de sonnerie l'appel entrant es...

Robert7428 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Itinerance

Si je prend l'option d'itinerance pour les usa. Esce que je peux faire des appels au Canada lorsque je suis aux usa

domars par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Incapable d'envoyer un billet à un modérateur

Bonjour la communauté ! J'ai un problème dans le transfert d'un numéro de téléphone (de fongo à public mobile) et j'ai tenté d'envoyer un billet à un modérateur mais je n'ai jamais l'option d'envoyer mon billet.... Le carré reste blanc peut importe l...

patte-de-renard par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Téléphone blacklisted après 3 mois d'utilisation

J'ai acheté un S9 sur kijiji d'un particulier et je l'ai utilisé pendant plus de 3 mois avec public mobile.  Soudainement il ne fonctionne plus.  J'ai appelé Samsung.  Ils disent que ce téléphone a été déclaré perdu ou volé (blacklisted). C'est incom...

combo par Good Citizen / Bon Citoyen
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Plus de forfaits a faire soi même

j'aimais l'offre qui consistait a faire son forfait soi-même, ça n'existe plus. Je dois prendre les forfaits paiements automatique, je veux rien savoir de ça! Avez vous été avisé de l'annulation des forfaits au choix personnel?J'ai 58$, pouvez vous m...

w650 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Une option de paiement acceptable.

En m'inscrivant au service, j'ai remarqué que les options de paiement répertoriées sur le site Web de Public Mobile étaient toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Amex), les bons de paiement et les cartes Visa Débit.  FYI, ma cart...

cds_nl par Good Citizen / Bon Citoyen
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