Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjour,comment est ce que je fais pour savoir ma date anniversaire d abonnement à public mobile. Je viens de m’apercevoir que le rabais anniversaire/loyauté dois augmenter à chaque année mais j ai encore seulement 1$ de rabais et je suis pas mal cer...
Je suis cliente de public mobile depuis 3 mois. Je suis inscrite au paiements pré-autorisés. Et à chaque mois on me relève 2 fois sur le compte de ma carte de crédit le paiement unique que je devrais payer mensuellement. J'ai vérifié avec Visa si tel...
Bonjour, je ne sais pas pourquoi, mais ça dit que m’a carte SIM est non valable. Ça fait un an que tout marche bien et ce matin même ça marchait bien. Quelqu’un sais pourquoi?
Combien des messages je peux emmagasiner dans ma boîte de messagerie et pour combien de temps ?
Je suis à l'extérieur du Canada depuis le 13 Juillet dernier, mais Public Mobile n'a pas renfloué mon compte automatiquement par ma carte de crédit pour le forfait. J'aimerais activer mon compte du numéro
Bonjourj'ai procédé a l'activation de ma carte sim , rendu au choix d'un numéro, j'ai faire le choix de ce qui vraiment me convient a la page suivante j'ai fait rentré les coordonnées de ma carte crédit et au moment de validé pour finaliser j'ai eu l...
Est-ce que Public Mobile supporte les téléphones Samsung galaxy S10 + version débloquée internationale (G975F-DS) à double cartes SIMM ?MerciGabriel
J'ai acheté deux cartes SIM lors de l'activation, il me signale une erreur, puis il me signal que le numéro SIM n'est pas correcte puis maintenant me dit que l'ouverture de session dans mon compte est désactivé.
comment je peux utiliser les récompenses que j'ai gagné?
Je suis un nouveau client(très satisfait pour l'instant) lors du tout premier paiement, pourquoi il n'y a pas de 2$ de rabais sur le forfait si le paiement automatique à été accepté ?Merci!!!
Bonjour/Bonsoir aux spécialistes, j'ai un petit problème que je vais tenter d'expliquer du mieux que je peux.... Je viens de changer de téléphone pour un modèle plus performant. Tout c'est bien passé sauf en ce qui concerne le titre du sujet de ma qu...
Hi, I transfered away from Public Mobile to Koodo and now I want to move back. I tried creating a new account but it says "The phone number entered is invalid or you may have created your profile already. If you've forgotten your password, please cli...
je viens de recevoir ma carte sim pour activer un forfait mais ca fonctionne pas, ca me dit de reessayer dans 50 min et la ca fait 2 heures que j essaye et pas de resultat
j'ai perdu mon telephone il ya 3 jours.Je veux le bloquer et commander une autre sim
apres avoir rempli les informations de carte de credit, il y eu une erreur de serveur.Je ne pouvais plus continuer. J'ai ferme mon browser et essaye une nouvelle fois sur un autre browser: cette fois ca a dit que le # de carte etait deja reserve et d...
Depuis le debut du mois malgres que le cycle commence la fin du mois précédent, un message m'informer que j'ai consommé tout mes données, puis quelque jour après je commence à avoir une connexion vraiment très, tres faible et l'indicateur de connexio...
Bonjour,Je suis nouvelle et j'essaie de transférer mon numéro de chez Koodo à mon compte Public mobile. Par contre, lors du transfert on demande d'écrire la dernière option achetée et appart mon forfait, je n'ai pas d'option. J'ai essayé de laisser v...
Bonjour. J'ai demandé le transfert de mon numéro de mobile vers un autre fournisseur (Oxio) et ma demande est refusée pour des raisons qui nous semblent erronées. Le personnel de soutien Oxio me dit qu'il a reçu un refus sous prétexte que certaines i...
Bonjour en activant mon compte le site a bugger rendu au moments de faire le paiement. Maintenant mon compte est désactivé je ne peux plus me connecter pour faire un paiement et ma ligne est inactive. Je ne sais plus quoi faire
c'est une nouvelle carte sim a l'activation s'affiche: La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide de l'aide svp merci.
salut, Ce n'est pas une question, mais une information que j'aimerais partager. Voici la situation : j'ai abonné ma conjointe à Public Mobile et comme nous avons eu une panne électrique, je lui ai dit qu'ellle pouvait partager ses données avec sa tab...
Bonjour, Je viens de remarquer que les prix de tous les forfaits ont diminué de quelques $ sur le site web de PM. Je suis allée dans mon compte pour changer de forfait afin d'avoir le nouveau prix, mais ce sont les anciens prix qui sont indiqués.Quel...
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