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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Options données

Bonjour,               Serait-il possible pour PM d’offrir des options de blocs de données tel 20G, 30G, 40G ou autres? Mon questionnement vient du fait mon forfait mensuel à $15.00 me convient parfaitement mais pour la période de mai à septembre, je...

brisdia par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Crédit de 2$

Comment fonctionne le crédit de 2$/mois, je viens d'activer un forfait vendredi et je n'ai aucun rabais sur mon relevé de carte de crédit.

Patrick8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Service à la clientèle

Mon compte est désactivé depuis vendredi et on me demande de communiquer avec le service à la clientèle. Comment faire ?

Patrick8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Connexion lte

Comment faire pour enlever la connexion lorsque j'ai un réseau wifi disponible.

Patrick8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! promotion nouvelle activation et transfert de numéro

J'ai enregistré mon adresse courriel pour la promo qui annonçait qu'on obtient le premier mois gratuit si on active la SIM avant le 15 janvier, j'ai activé ma SIM le 7 janvier et j'ai quand même été chargé tout de suite. J'ai ouvert un billet pour sa...

411Unknown par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Options minutes d’appels et données

Bonjour,               Les options d’achats pour les minutes d’appels et de données en supplément de notre forfait mensuel ont t-elles une date d’expiration?

brisdia par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Activation

J'ai activé un forfait hier et je ne peux toujours pas recevoir d'appel.

Patrick8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! transfert de mon cell pas fais totalement

j ai fais l aquisition d une carte sims public mobile et je l ai activer ,,j ai faite le tranfert ,,la je conclus que je ne peut recevoir d appel et texte sauf les membre public mobile et pour faire des appelles aucun probleme,,activer la carte sims ...

kia1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Promotion d'un mois Gratuit

Je viens de d'abonner à Public Mobile, j'ai vu une promotion, d'un mois gratuit, pour les nouveaux abonnés. comment faire pour en bénéficier..Merci

mohand_myk par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Facturation

Comment fonctionne la facturation, je n'ai pas de rabais sur ma facture malgré le paiement automatique.

Patrick8 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! activation de la carte sim

je viens d'activer ma carte sim et j ai choisi un numéro de tlfn  mais le réseau ne fonctionne pas j ai essaye d'appeler mon numéro avec le tlfn de mon marie et quelqu un ma répondu j ai trouve ca bizarre comme mon numéro il existe déjà   

sara93 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Boîte vocale, choix multiple

Est-il possible d'avoir un choix multiple dans une boîte vocale. Par exemple: "Si vous désirez  laisser un message à Carole, faite le 1. Si vous désirez laisser un message à Pierre, faite le 2."

MNL par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Recompense

Jai entree mon code pour l'activation d'un ami et je n'ai pas de recompense ajouter a mon compte

Andre3 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problèmes Bons de paiement

Bonsoir, hier, j'ai acheté un premier bon de paiement au montant de 25$. J'ai tenté d'effectuer un paiement via *611 qui n'a pas fonctionné. J'ai ensuite été en ligne et mon bon n'a pas été accepté. J'ai tenté via une carte de crédit... sans succès. ...

Kava par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation

pourquoi mon activation ne marche pas après avoir tout fait j'usqu'au paiement

remi78 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Numéro

Voici ma question: comment transférer mon numéro maison à mon nouveau forfait Public mobile. 

MauriceLalonde par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Promotion 1 mois gratuit pour activation d'un forfait

Bonjour,  j’ai activé un forfait récemment (6 janvier). J'avais donné mon adresse e-mail (la même avec laquelle je me suis enregistré) 2 jours avant mais JE N'AI PAS OBTENU le mois gratuit promotionnel à mon abonnement avec public mobile et les 5Go  ...

Bruno123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait à 13.$

Est ce que j’aurai du wifi quand je  serai à l’extérieur de chez moi ... ou le wifi fonctionnera seulement quand je serai chez moi ... 

Wobetpre par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Inscription

Mon amie a tenté de s'inscrire. Elle était à l'étape de la validation du choix de numéro de téléphone. Elle est retournée accidentellement à la page précédente et maintenant il n'est plus possible d'avancer parce que le système voit la carte SIM comm...

FRConline par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! numéro non fonctionnnel

Bonjour!J'ai activé un abonnement à Public Mobile hier (téléphone utilisé: Iphone 11). On a fait un test. On peut envoyer et recevoir les textos sur cet appareil. Par contre, si on veut téléphoner au nouveau numéro, ça tombe directement à la boîte vo...

Carocarrier par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouvelle abonné

Bonjour,j'aimerais me réabonner chez Plubic Mobile, ayant déjà en ma possession une puce qui m'avait été transmise avant votre restructuration et mon transfert chez Koodo. Je voudrais donc revenir à la maison, réactiver cette puce et me prendre un fo...

dericherve par Good Citizen / Bon Citoyen
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