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Activation

Patrick8
Good Citizen / Bon Citoyen

J'ai activé un forfait hier et je ne peux toujours pas recevoir d'appel.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Lieux
Oracle
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@Patrick8  Si vous avez fait un transfert de numéro cela peut prendre quelques heures avant de fonctionner parfaitement. Si cela fait plus longtemps alors contactez ce numéro pour les problèmes de transfert de numéro 1-844-232-7678

Si vous n’avez pas fait de transfert de numéro ou que les personnes à ce numéro ne vous aide pas alors contactez les modérateurs.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

 

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

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@Patrick8  Si vous avez fait un transfert de numéro cela peut prendre quelques heures avant de fonctionner parfaitement. Si cela fait plus longtemps alors contactez ce numéro pour les problèmes de transfert de numéro 1-844-232-7678

Si vous n’avez pas fait de transfert de numéro ou que les personnes à ce numéro ne vous aide pas alors contactez les modérateurs.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

 

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

davgendron
Model Citizen / Citoyen Modèle

@Patrick8 

Bonjour!

 

Parfois, il faut redémarrer le téléphone, ou bien mettre en mode avion et attendre quelques secondes et ensuite retirer le mode avion, pour réinitialiser la connexion. Sinon, effectivement, il peut avoir un délai d'activation. N'hésitez pas à contacter l'équipe de modérateurs pour tout aide supplémentaire.

 

Laissez-nous savoir quelle solution a fonctionné!

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