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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! problème de connection avec l'antenne cel.

Je peux envoyer des appels mais je ne peux en recevoir.Quand mes amis m'appellent, ça passe directement sur ma boite vocal.Ça semble aussi être intermitant. 

LhommeX par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte suspendu

Bonjour,Je suis un client de public mobile inscrit au prélèvement automatique.Vous avez suspendu mon compte,je voudrais vous demander de faire un autre essai pour aller chercher le paiement parce que j’ ai des fonds dans mon compte bancaire et tout e...

Stacojm44 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation code erreur à la fin

Bonjour! Il y a eu un code d'erreur à la toute fin de mon activation quand j'ai voulu confirmer le paiement de mon forfait. Je n'ai pas noté le nu de code, mais il était écrit que je devais faire un billet pour être aidée. En effet, il n'y a plus rie...

Zeva par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compatibilité du telephone

Bonjour,  j’aimerais savoir si mon téléphone est compatible au service Public Mobile.  J’ai un:  LG, G7 One, modèle LM-Q910UM.Je ne retrace pas le G7 One dans vos suggestions.  Toutefois j’ai constaté que vous en vendiez des remis à neuf.  Je demeure...

Alheureux par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Commande de téléphone

Je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande de téléphone et carte SIM et ma carte de crédit a été débitée.

Public-iko par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! iPhone en cadeau

J’ai reçu à plusieurs reprises des messages privés pour me dire que j’étais chanceuse que je pouvais recevoir un iPhone en cadeau. Est-ce de l’arnaque?

Helene72 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Modérateur

Je cherche votre modérateur pour accéder à votre champ d’expertise afin que je puisse atteindre un modérateur qui semble in atteignable à ce moment ci.j’ai une bonne heure d’essai à dateancien clientXxxxxxxxxxxcarte sim xxxxxxxxxxreactivation svpEdit...

Blondin par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 2e numéro ou forfait familial?

Je suis abonné à Public Mobile. Je voudrais abonner ma fille à Public Mobile. Est-ce possible d'avoir un 2e numéro sous le même compte? Est-ce qu'il existe un équivalent de "forfait familial" ou est-ce que je devrai la considérer comme une "amie" et ...

telephone par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! iPhone SE

Salut. Premiere experience avec Public mobile et jevous avoues, j ai envie de tout sacré ca la ! Question, j ai activé ma carte SIM, choisi le forfait, fait débarrer un IPhone SE que j ai ici, mon cellulaire inscrit toujours RÉSEAU INDISPONIBLE malgr...

Gilles63 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Nouveau forfait

Bonjour, Mon conjoint a récemment changé son forfait pour Public mobile, mais lorsque je l'appelle je tombe directement sur la boîte vocale. De plus, il ne semble pas recevoir de virement. Donc je me questionne à savoir pourquoi. J'arrive pourtant à ...

Corinne1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le GPS comment bien utilisé dans lauto

Je ne peut pas mettre mon cellulaire sur le tableau de bord en avant l'été pour faire marcher mon GPS du cellulaire, car le soleil fini par faire arrêté mon cellulaire, il chauffe au soleil,Je sait pas si quelqu'un a une idée 

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Email et mot de passe oubliés.

Bonjour ! J ai oublié mon mot passe et il est impossible pour moi de réinitialiser car j ai aussi oublié ma réponse de sécurité ! Je dois accéder à mon compte pour ajouter une nouvelle carte de crédit pour le paiement automatique car l autre est expi...

Khidot par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code promo public mobile pour l'achat d'un téléphone?

Je veux m'acheter un téléphone sur public mobile, rendu au paiement il y a l'option promo code: sans doute pour sauver... Est ce qu'il y en a qui on un code promo. Pas votre code promo mais un autre code pour sauver sur l'achat?

Francois22 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Donner mobile

Bonjour aujourd'hui le 05/06/2021 j'ai tenté d'utilisé mon service LTE, mais un message sms me dit que j'ai utiliser 100% de mes donner sur 2 Go........ a votre avis quel est mon problème ?? Merci d'avance pour toute idée pour régler mon problème 

charlibronwis par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Incapable d'enregistrer ma carte de crédit

Bonjour! J'essaie d'enregistrer ma carte de crédit de RBC au paiement automatique mais le système me retourne ce message d'erreur: Impossible de traiter la transactionDésolé, la transaction a été refusée par l’émetteur de votre carte de crédit. L’ach...

Ivan3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! J'ai perdu mon téléphone

Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et j'aimerais réactiver mon compte sur un nouvel appareil. Comment dois je procéder?

Simonp par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème avec un Numéro de cellulaire

Bonjour je m'appelle Xxxxxxxxxxxj'ai acheter un cellulaire a carte prépayée avec votre compagnie public mobile , j'ai fait un transfert de compte avec le même numéro avec Vidéotron et Fido Et Public Mobile le numéro est xxxxxxxxx , mais je ne reçois ...

audreydubelacou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait payé 3 fois

Bonjour, je regards min compte de carte de credit et Mon forfait a ete paye 3 fois !!! Akira que j'ai paye qu'une seule , est-ce quelqun peut me repondre svp?

Bradso par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Achat téléphone, activation et forfait

Bonjour,Pour être certaine d'avoir bien compris :- J'achète un téléphone en ligne sur Public Mobile et j'ai la carte sim gratuitement.- Lorsque je reçois le téléphone et la carte sim, je choisis un forfait et je fais l'activation en ligne. (Je peux p...

Nomie par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! activation

Bonjour je suis nouveau ,le transfert de mon numero n a pas fonctionner comment réessayer ou demander un nouveau numero

Brewno par Great Neighbour / Super Voisin
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