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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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forfait option5

dans les forfaits que propose public mobile, je lis l'option5 400 min a l'international pour 15$ est-ce des minutes qu'on peut utiliser pour des appels n'importe où dans le monde entier?

declerk3 par Great Neighbour / Super Voisin
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nip

le nip de ma carte sim

chertitazi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mauvaise adresse de livraison

Bonjour il ya eu une erreur dans l'adresse de livraison de ma carte sim. C'est la mauvaise ville. Comment je fais pour repasser la commande??

Maxfm par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! paiement de mon compte

J'ai fait mon paiement par téléphone.  Mais je n'étais pas pas certaine si le paiement a été fait.  Alors je vérifie et au téléphone et sur votre site mais l'information n'est pas claire.  Alors j'ai refait le paiement et là encore rien ne me confirm...

Micheline par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je vois qu'il y a un plan de 180 jours qui semble être prévu. Je comprends que ça s'en vient. C'est

Je vois qu'il y a un plan de 180 jours qui semble être prévu. Je comprends que ça s'en vient. C'est génial pour les snowbirds (genre mi-avril- mi-octobre) . Quand est-ce que ce sera possible? Comme les mois d'été passent et que ce ne sera pas intéres...

marcbarriere par Good Citizen / Bon Citoyen
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activer une carte sim - téléphone brisé

J'ai brisé mon téléphone. J'en ai un nouveau, débloqué et compatible. J'ai commandé une nouvelle acrte sim avec public mobile, je n'arrive pas à l'activé. Quand je rempli le formulaire sous l'onglet "activé votre carte SIM" Je rest ecoincé à l'étape ...

chloefortier par Great Neighbour / Super Voisin
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nouvelle carte SIM, vieux téléphone

Bonjour, je suis avec public mobil depuis plus d'un an. Mon téléphone est brisé, j'en ai un autre, je l'ai fait débloqué, j'ai commandé la carte SIM de public mobile et maintenant je n'arrive pas à l'activer. Quand je remplis les informations de l'on...

chloefortier par Great Neighbour / Super Voisin
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abonnement

Mon numéro est le 5146217240 ,est ce que c'est possible de le garder toujours avec public mobile.

Fedfane par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonjour! comment joindre le service à la clientèle ?

Bonjour! Mon service avec public mobile a pris fin le 27 mai 2015 et on continue à prélever sur ma carte de crédit les mensualités habituelles. Je vous prie d'annule les prél`vements automatiques et de me rembourser celle du mois de juin. Il yavait 2...

djamila par Great Neighbour / Super Voisin
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Commander une carte SIM

Bonjour,Je dois commander une nouvelle puce pour un membre de ma famille. Cependant, le site de Public Mobile semble être en cours de restructuration et la commande en ligne ne fonctionne pas. Qu' est ce je dois faire pour pouvoir passer ma commande?...

Yrahim par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! public mobile me demande payer deux fois.

bonjour, mon Numéo:  j'ai activé la puce publicmobile le dimanche 31/05/2015 et avoir payé le forfait par mastercard, le 01/06/2015, j'ai changé de forfait qui me convenait le plus, alors public mobile me souhaitons la bienvenue, on me coupant la lig...

Bedahouche par Good Citizen / Bon Citoyen
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reception d appel mauvaise

qd je fais un appel,ca marche bien mais quand je recois,la plupart de mes amis s en vont dans la boite vocale,comment je peux faire pour y remedier ?

darline par Great Citizen / Super Citoyen
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Où puis-je acheter des bons de commande pour mon téléphone à un endroit existant à ce jour

Où puis-je acheter des bons de commande pour mon téléphone à un endroit existant à ce jour.  Les endroits où j'avais l'habitude d'acheter ces bons de commandes n'offrent plus le service et je n'ai pas de carte de crédit pour effectuer mon paiement en...

Chantal par Great Neighbour / Super Voisin
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carte SIM

Bonjour jai fais la demande pour une carte sim le 06 mai et j'attends encore combien de temps dois-je attendre avant que je recoive un Email de public mobil?

genevieve par Great Neighbour / Super Voisin
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appel et texto entrants très mauvais

Les gens m'appel et mon téléphone ne sonne même pas. Ils tombent directement sur ma boîte vocal. Lorsque j'ai appelé mon ami, le premier coup , il na pas repondu, j'ai rappeler tout de suite et il a répondu. Il ma dit qu'il na jamais recu d'appel. Le...

moneymaker0886 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! La batterie de mon cellulaire ne tient plus la charge. Je voudrais donc changer mon cellulaire

La batterie de mon cellulaire ne tient plus la charge. Je voudrais donc changer mon cellulaire mais je me demande si je dois aussi changer de forfait. Depuis que Telus a acheté Public Mobile nous avons un service bien piètre et les réponses sont souv...

Zarma par Great Neighbour / Super Voisin
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