Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je ne parviens plus à recharger mon téléphone (samsung G4). Je crois que la languette receptrice de l'adaptateur du cable est déformée. Comment obtenir dans l'urgence un autre téléphone du meme genre?
pourquoi ma ligne ne fonctionne pas aux USA, avant lachat de public mobile ca allait tres bien
je ne peux pas savoir quand recharger mon téléphone car la lumière de s allume pas
bonjour,j'aimerais changer de plan et la provinse aussi.parceque je suis au quebec et je veux.
Je n'arrive pas a commander une carte SIM...et celle que j'ai commandé en decembre n'a pas encore arrivé!!
J´ai perdu mon téléphone... qu´est que je dois faire?
Bonjour j'aimerais avoir deux micro sims
jvien de changer mon forfait auj mais mon compte est suspendu jetais en voyage ma date de renouvelement de mon mois est le 20 fevrier si je paye mon forfait auj va falloir je repaie le 20 ou bien ca sera 30 jour a partir daujourdhui ca serais dommag...
Hier, j'ai utilisé des bons pour payer mon compte et aujourd'hui ils me disent que c'est expiré, que faire?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas a recevoir d'appels, il n'y a aucun probleme quand je les emet.. Apres que j'aie emis un appel, j'arrive a les recevoir pendant un moment, puis ca arrete..
Bonjour,Je suis un ancien client présentement et je suis sur le forfait à 25 $, mais j’aimerais revenir au forfait à 40 $ que j’avais avant mon forfait actuel. J’ai lu que je ne peux pas revenir à un ancien forfait et que je dois choisir un des nouve...
Pour les forfaits, est-ce que vous pouvez m'expliquer pourquoi il y a un $10 de base? si je choisis seulement le $10, qu'est-ce que j'aurais comme service? Merci
bonjour je veux transferer mon numero sur une autre carte sim
pour garder mon telephone actif car je l,ai perdu comment puis-je effectuer un paiement ?
J'ai acheté un SAMSONG avec clapet (tout simple) d'une dame (85 ans)qui l'a acheté chez Vidéotron. Elle l'a utilisé, disons env.3 jours et , a tout retourné chez Vidéotron. Ils lui ont dit qu'elle devait payer et garder son téléphone; celui qu'elle m...
ou se procurer une micro carte sim a montrealmerci
Bonjour, Il y a de cela 2 jours j'ai payé pour mon forfait (Appels au Canada, Textos International et 1Go de données), je voulais changer de forfait pour ne plus avoir de données alors hier j'ai appelé au 611 et j'ai eu la chance de parler à une gen...
bonjour,j ai activite le carte sim sur internet , mais pourquoi ma tele portable n'a pas de reseau. ma portable est iphone 4s qui est deja debouloque.je pense que c'est le probleme de carte sim. j'ai recu le carte sim au 08/01/2015,je vais demande qu...
comment appeler service a la clientele avec un telephone residentiel
Mon cellulaire actuel est brisé, j ai un autre cellulaire ,le BlackBerry z10, mais ma puce actuelle est trop grosse .Ou puis-je me procurer une sim micro
j arrive pas a commander une carte sim
Bonjour, depuis 3 semaine que je me fait voler mon cell et j'ai essai de commande une carte SIM sans aucun resultat dit moi quelle et la meilleur façon de le faire je suis deja tane de ne pas pouvoir me comuniquer avec vous?
il y a 2 jours j ai active mon compte sans les textos que ce passera t il si je change de forfait pour inclure les textos es ce que je vais perdre les $ que j ai mis lors de l'activation ou un crédit me sera offert pour la période non utilisé du forf...
dans mon compte sous la rubrique historique d utilisation l heure indiqué est pas la bonne est ce que c est l heure gmt qui est indiqué ou heure de Vancouver
si je comprend bien le 2* dans les options quand je suis a Toronto par exemple je peut appelé a Québec et ca vas marché mais est que le personne de Québec m appel ca vas tu marché ou si elle va être envoyé vers ma boite vocale et es ce que je peut p...
BonjourJe viens de m'abonner avec Public Mobile. J'ai construit un forfait avec des données cellulaires. Tout fonctionne parfaitement sauf les données cellulaires. J'utilise un iPhone et lorsque j'essaie d'utiliser l'Internet, cela ne marche pas et u...
Bonjour, j'ai un nouveau téléphone et j'aimerais faire la transition vers ce nouveau téléphone, mais la carte sim a l'intérieur n'est pas du meme type, donc ou dois-je aller pour me procurer cette carte sim considérant que les magasins Public Mobile...
bonjour j aimerai savoir comment faire pour garder mon numero de telephone actuel
j suis client,,et j ai une carte sim standart mais la j ai change mon telephone et il me faut une micro carte ,,comment l obtenir
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