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Je suis un ancien client présentement sur le forfait à 25 $ et j'aimerais revenir au forfait à 40 $.

Caroline_B
Retraité / Retired
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Bonjour,

Je suis un ancien client présentement et je suis sur le forfait à 25 $, mais j’aimerais revenir au forfait à 40 $ que j’avais avant mon forfait actuel.

 

J’ai lu que je ne peux pas revenir à un ancien forfait et que je dois choisir un des nouveaux. Mais il n'y a aucun nouveau forfait meilleur ou similaire à ce que vous aviez avant.

 

PS: la messagerie texte n’est plus internationale et aucun forfait illimité aux É-U.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Caroline_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Nous sommes ravis de lancer de nouveaux forfaits qui offrent aux clients plus de contrôle sur ce qu’ils veulent. Et il y a encore plus à venir. Nous sommes présentement en phase Bêta et nous présenterons plus d'options au fil du temps selon les commentaires de nos clients.

 

Désolé, avec le lancement de nos nouveaux forfaits, les anciens forfaits ne sont plus disponibles. Mais cela ne signifie pas que vous n`avez pas d'options. Les clients comme vous, peuvent continuer à profiter des avantages de votre forfait actuel, y compris des prix exclusifs et des services supplémentaires, ou de trouver un parfait mélange dans l'un de nos nouveaux forfaits. N’oubliez pas que le transfert vers un nouveau forfait, signifie que vous n`aurez pas accès à notre centre d'appels, mais vous bénéficierez de notre programme de récompenses. C’est vraiment à vous de décider.

 

En parlant de nos nouveaux forfaits, avez-vous eu la chance de jouer avec le nouveau calculateur de forfaits ? Vous pouvez obtenir les Appels Illimités partout en Province (ce que vous avez actuellement), en plus de la Messagerie Texte partout au Canada, ainsi que les Interurbains pour les États-Unis pour 48 $. Avec la possibilité de gagner des récompenses pour réduire vos paiements mensuels. C’est vraiment une question de choisir les options qui sont les plus importantes pour vous.

 

Il y a aussi la possibilité de conserver votre forfait actuel et ajouter des options qui n’expirent pas après 30 jours. Par exemple, vous pouvez choisir une option d’Interurbains Canada / États-Unis pour seulement 8 $ ou 200 Mo de données pour 10 $. Cela vous permet de conserver votre prix exclusif actuel en plus de l'avantage additionnel d’avoir des options quand vous en avez vraiment besoin. En fonction de vos besoins pour ces services, cette option peut mieux répondre à vos besoins.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

Caroline_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Nous sommes ravis de lancer de nouveaux forfaits qui offrent aux clients plus de contrôle sur ce qu’ils veulent. Et il y a encore plus à venir. Nous sommes présentement en phase Bêta et nous présenterons plus d'options au fil du temps selon les commentaires de nos clients.

 

Désolé, avec le lancement de nos nouveaux forfaits, les anciens forfaits ne sont plus disponibles. Mais cela ne signifie pas que vous n`avez pas d'options. Les clients comme vous, peuvent continuer à profiter des avantages de votre forfait actuel, y compris des prix exclusifs et des services supplémentaires, ou de trouver un parfait mélange dans l'un de nos nouveaux forfaits. N’oubliez pas que le transfert vers un nouveau forfait, signifie que vous n`aurez pas accès à notre centre d'appels, mais vous bénéficierez de notre programme de récompenses. C’est vraiment à vous de décider.

 

En parlant de nos nouveaux forfaits, avez-vous eu la chance de jouer avec le nouveau calculateur de forfaits ? Vous pouvez obtenir les Appels Illimités partout en Province (ce que vous avez actuellement), en plus de la Messagerie Texte partout au Canada, ainsi que les Interurbains pour les États-Unis pour 48 $. Avec la possibilité de gagner des récompenses pour réduire vos paiements mensuels. C’est vraiment une question de choisir les options qui sont les plus importantes pour vous.

 

Il y a aussi la possibilité de conserver votre forfait actuel et ajouter des options qui n’expirent pas après 30 jours. Par exemple, vous pouvez choisir une option d’Interurbains Canada / États-Unis pour seulement 8 $ ou 200 Mo de données pour 10 $. Cela vous permet de conserver votre prix exclusif actuel en plus de l'avantage additionnel d’avoir des options quand vous en avez vraiment besoin. En fonction de vos besoins pour ces services, cette option peut mieux répondre à vos besoins.

or
Great Neighbour / Super Voisin

j'aller changer de Chatr vers public mobile mais apparament il vaux mieux que je reste la ou je suis. les gens choisissent public mobile pour les forfaits qu'il avais avant pas pour ces soit disant nouveaux trucs, d'apres moi, il vaux mieux changer le nom aussi. appelez le autre que public mobile, parce que ce n'est plus le public mobile ca.

vous dites que C'est a nous de choisir notre forfait ha, c'est drole. c'est comme vous dites choisissez votre fruit mais pas dans ce pannier c'est dans l'autre haha.

le public mobile comme sont nom l'indique deja, il a eu sa clientele pour les forfaits qu'il avait, sauf si c'est une strategie commerciale pour liquider cette compagner sans perdre des clients.

pour moi ce n'est plus une affaire de prendre ce nouveau operateur

 

merci

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