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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Internet fonctionne pas

Jai renouveller mon plan jai mit4g de donne et mon internet fonctionne pas que faire

Jrmleq par Great Neighbour / Super Voisin
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mon numero est suspendu depuis ce matin

Bonjour, mon numero est suspendu depuis ce matin il marque (pas de couverture) et je n'arrive pas a rejoindre public mobile au telephone pour regler ce probleme.  le 611 ne marche qu'appartir d'un telephone public mobile et vu que mon numero ne march...

youssefti152 par Great Neighbour / Super Voisin
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Perte de mon numéro de telephone

Une grave grave faute de la part de public mobile ,on a perdu mon numéro de telephone après une inscription pour un prélèvement pré autoriser ,après 3 mois j ai plus de lige et plus mon numéro .public à admet son erreur parce que ma ligne fonctionne ...

Kerbouraoui par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! mon téléphone

J'aimerai ma carte sim mais je n'arrive pas pouvez-vous m'aider svp.

Marie2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Veuillez vérifier votre adresse courriel

j'ai le message suivant dans libre-service: Veuillez vérifier votre adresse courriel en utilisant le courriel que nous vous avons envoyé. Si vous n'avez pas reçu le courriel , cliquez ici.Sans une adresse courriel valide, vous ne serez pas en mesure ...

fugereow par Great Citizen / Super Citoyen
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Problème avec envoi de sms

Petit problème avec un seul numéro, je réussi à envoyer mes textos à tout mes contact sauf un et je ne comprend pas la raison. Je reçois toujours le même message disant et je cite : Ici Public Mobile. D?sol?, nous n'offrons pas la messagerie texte ? ...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
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Remboursement de paiements

Bonjour la communauté, J'ai un souci : j'ai voulu réactivé ma carte public mobile début janvier. J'ai essayé de faire le paiement de 47 dollars pour un forfait d'un mois mais j'ai eu ce message : "Désolé le paiement a échoué. Votre compte n'a pas été...

benbenbenben par Great Neighbour / Super Voisin
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Changement de telephone

1- avais un cell et forfait avec PM2- le cell ne fonctionne plus3- la carte ne faisait pas dans mon nouveau tel (taille)Donc ai commandé nouvelle carte simMais ai désactivé mon compte pour ne pas payer pendant que mon tel ne sert pasAi reçu nouvelle ...

fred17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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activer la carte sim perdu

Bonjour en allant a libre service j arrive pas a me connecte; je rentre mon émail et le mot de passe et j ai un message que je devrai contacter le service a la clientèle

zarari par Great Neighbour / Super Voisin
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activer la carte sim perdu

Bonjour en allant a libre service j arrive pas a me connecte; je rentre mon émail et le mot de passe et j ai un message que je devrai contacter le service a la clientèle

zarari par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim perdu

BonjourJ ai perdu ma carte sim il y a 2 jours j ai essayé de cammader une autre mai je n arrive pas via libre service

zarari par Great Neighbour / Super Voisin
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Changer mon forfait

Bonjour J aimerais changer mon forfait à chaque fois j'ai esseye on me dit que mon compte à ete désactive et comment faire pour le réactiver pour que je puisse changer mon forfait

Dayana par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte expirer

bonjours j'ai un gros problème sa dis que mon compte est expirer j'ai payer et sa marche toujours pas et sa die meme que jai pas payer je sait pas quoi faire avec sa

maximemax22 par Great Neighbour / Super Voisin
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Abonnement

Bonjour j'ai actuellement un iphone 6 lorsque je rentre mon IMEI sur votre site web sa me dit que tout est ok pour votre réseau , est ce possible que avec la sims ne fonctionne pas vu que jai un fournisseur sur cette appareil (videotron) ou c'est le ...

countrydanceweb par Great Neighbour / Super Voisin
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téléphoner de l'étranger

Bonjour, Je suis en Europe et je voudrais appeler ma boite vocale pour vérifier mes messages mais j'aimerai savoir combien je vais devoir payer. Depuis que Public Mobile a été racheté par Telus, j'ai accès à un réseau cellulaire, mais je n'ai rien tr...

Zarma par Great Neighbour / Super Voisin
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Abonnement chez Public Mobile

 Bonjour, Je suis un ancien client de Public Mobile. Suite à la défectuosité de mon téléphone, je me suis rendu chez Telus (croyant que Public mobile et Telus c'est la même chose) pour m'abonner.J'ai pris un téléphone chez Télus (il y a presque 5 moi...

matsi par Good Citizen / Bon Citoyen
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Compte expiré...

Bonjour, mon téléphone ne fonctionne pas. *611 me dit que mon service a ete temporairement suspendu. Il faudrait que je fasse un paiement. Or, mon solde de compte est de 75$ et mon forfait est de seulement 35$... le reapprovisionnement est donc deja ...

anna par Great Neighbour / Super Voisin
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Choix de forfait

Bonjour, J'ai le forfait de base (appels locals illimité). Je cheche à ajouter la boite vocale et le texto. Quel forfait je dois choisir et combien je vais payer.Merci de me répondre. Zak.

khaldi par Great Neighbour / Super Voisin
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Pas de compliment à vous faire

Premièrement votre interface web libre-service est pourrie. La majorité des liens ne fonctionnent pas entre autres: -Laissez des commentaires-Envoyer des courriels pour changer notre mot de passe-Vous contacter J'ai été obligée de passer par ici pour...

public137 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Concours De Carte Cadeau

Bonjour j'ai participer au concours de cadeau par SMS et j'ai gagné une carte cadeau de 10$ chez best buy. J'ai eu un sms disant que j'ai gagné et que j'allais recevoir plus tard un SMS ou un email avec le code.. Finalement j'ai jamais rien eu j'ai a...

Max1288 par Great Citizen / Super Citoyen
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Ca vas mal .....

Bonjour Mon probleme est jai changer de numero de cell pour avoir le numero de cell de mon autre serveur solo mobile EX:111 111 1161Le tranfer a u lieu mes erreur dun chifre EX:111 111 1151 le 6 qui aurait du etre la a la place du 5. si je telephone ...

danny99 par Good Citizen / Bon Citoyen
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ligne non reactiver

l'ai paye hier mon forfait. Mais depuis ma ligne n'est pas reactivee et personne de public mobile n'est la pour resoudre le probleme.Merci de me repondre , c'est urgent!!!!  Signaler un contenu inapproprié

dina par Great Neighbour / Super Voisin
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Puce pou iPhone 4

Bonjour je viens d avoir un iPhone 4 et j aimerai commander une puce compatible ....sauf k jne sais pas ou aller pour le faireen même temps jne sais pas si la puce sera fonctionnelle dans ce iPhone !!!qui peut m aider merciiiii 

Misswinko par Great Neighbour / Super Voisin
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IPhone

Je veux changer mon téléphone ACER pour un IPHONE 4.J'ai une nouvelle carte SIM quifonctionne dans mon ACER et qui est compatible dans le IPHONE.Or, car j'insère la carte dans le Iphone, même en redémarrant, on me dit que la carte SIM n'est pas prise...

mel2016 par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement non pris en compte

j'ai fait un paiement par carte de credit comme tous les mois, il apparait bien sur mon compte que c'est valider, mais mon telephone est bloquer disant qu'aucun paiement n'a etait fait. pourriez vous m'aider?Aussi il est noté sur mon compte que vous ...

lulo31 par Great Neighbour / Super Voisin
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changer de numero de cell

Bonjour comment faire pour changer mon numero de cell mon encien numero est avec solo mobilejaimerait si posible garder mon numero de solo qui est toujour actif.. Merci

danny99 par Good Citizen / Bon Citoyen
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