BonjourJe viens de changer pour le forfait à $25 avec textos, boîte vocale et afficheur. Par contre, dans mon dossier il est indiqué que mon forfait est de $37! Peut-on m'expliquer ?Merci
1- avais un cell et forfait avec PM2- le cell ne fonctionne plus3- la carte ne faisait pas dans mon nouveau tel (taille)Donc ai commandé nouvelle carte simMais ai désactivé mon compte pour ne pas payer pendant que mon tel ne sert pasAi reçu nouvelle ...
En fait je venais tout juste de changer, soit env. 2 jours.Je lui ai expliqué la situation, la personne a vérifié avec ses supérieurs, et ils ont convenu pour cette fois de m'aider puisque l'erreur était justement le changement de forfait.Faut dire q...
En fait j'avais un forfait déjà depuis qq années et j'ai voulu changer pour celui a 25$, c'est pour cette raison qu'on a accepté de m'aider au 611. Oui ils ont hésité un peu quand même
Merci a tous pour votre aide, finalement, c'était une erreur lors de la saisie de forfait. J'ai appelé le 611 puisque c'était un nouveau forfait, et on a tout réglé immédiatement dans mon dossier.
Bonjour,Vous parlez de 4G pour le forfait à 55$, alors que sur la page d'accueil du site on dit 5G (dans la version en français) et 4G, pour les anglophones ?? Puis quand on fait la simulation du forfait, et bien c'est aussi 4G ??
