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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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FASTBOOT&RESCUE MODE

J'ai le message FASTBOOT&RESCUE MODE qui s'affiche depuis que j'ai ouvert mon appareil -- Huawei Y330 -- il y a quelques instants.Le site web où l'on me suggère d'aller est en chinois.Que dois-je faire ?

megade3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim de remplacement

s.v.p.ca fait un moi qe je ecrit de message et je ne pas de reponse concernant a ma carte sim x mon iphone 6 mon numero de cell est le 438 3461132.. est je viens de me acheter un iphone 6 et je besoin la petite carte sim pour pouvoir le utiliser..mon...

victoran par Good Citizen / Bon Citoyen
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invitation

hi, j'ai reçu une invitation de public mobile, en suivant le lien, j'ai un message d'erreur 'invalid code",  je ne sais pas quoi et comment faire pour avoir un autre code?? merci de m'aider 

Dudja par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème avec messagerie internationale et internet

Bonjour,Je suis un ancien client de Public Mobil, et je détenais l'ancien forfait de 40$. Mon calvaire a commencé le 2 Mars quand j'ai décidé de changé de numéro de téléphone. Je vous avoue que le changement a été problématique, et plus  encore, j'ai...

staline par Great Neighbour / Super Voisin
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activation de telephone

Je suis un ancien client de vous et j etait a l exterior du  pays pour 3 mois . Je suis de retour et j aimerais active mon telephone a nouveau.

Eliezer par Great Neighbour / Super Voisin
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ma carte sim

Bonjour depuis ce matin j'arrive plus a passé d'appelOn met dit que ma carte sim n'est pas enregistré pourtant ça fonctionnaires bien

atta par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! compte non accessible pour pouvoir effectuer un paiement

bonjour, j'ai déjà un compte (514-728-4041) mais quand je rentre mon courriel et mon mot de passe, le systeme ne me reconnait pas. Donc, je ne suis pas capable de payer ma facture et le service risque d'etre interompu, Jai besoin de votre aide svp le...

filalitarek par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! demande de reactiver ma ligne

je suis cliente chez publicmobile j aimerai reactive ma ligne que j ai suspendu pendant une periode j etais a l exterieur du canada 

farida par Great Neighbour / Super Voisin
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American Express ne fonctionne pas

Je me suis fais voler mes infos de VISA, ma carte est désactivée. J'essai de payer mon abonnement avec American Express et ça ne marche pas?

lettrimage par Great Neighbour / Super Voisin
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jveut changer de forfait

jveut changer d eforfait jessais de telephoner c afais une heure ke je suis au bout dla ligne et ke jattend

johanne685 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte SIM Mauvais format

Bonjour, J'utilise un samsung galaxie 2 et la carte SIM que j'ai envoyer n'est pas compatible avec mon téléphone. J'aimerai savoir comment m'y prendre pour régler mon erreur dans ma commande. Sans que ça prenne trop de temps. Sa fait déjà 2 mois que ...

moneymaker0886 par Good Citizen / Bon Citoyen
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3G vers 4G et...

Bon voilà,  2 questions.. Premièrement; Mon téléphone indique qu'il est en 3G comment passer au 4G 2ième  SI je comprends bien, il n'y a plus de service à la clientèle.  Si oui, quel est le numéro?

ML par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle carte SIM invalide

 Bonjour, Je viens de commander une nouvelle carte SIM. Elle a été délivrée à l'intérieur des 10 jours ouvrable et pourtant cela m'indique qu'elle est invalide. J'ai suivi toutes les étapes, et au moment d'entre le numéro de la carte SIM sur la page ...

Coralie17 par Great Neighbour / Super Voisin
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Quoi faire si votre téléphone est perdu ou volé ?

Si votre téléphone est perdu ou volé, vous pouvez suspendre votre service en vous connectant à votre compte Libre-service, allez à Forfaits et options > Téléphone perdu ou volé, cliquez sur Suspendre le service.   Vous pouvez commander une nouvelle ...

Libre-service Telephone perdu ou vole.JPG
Caroline_B par Retraité / Retired
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