Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 9190 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5489 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5290 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

compte inactif??

J'ai payee mon telephone ça me dit compte inactif depuis 2 jour

cassyboo par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1283 Visites
  • 12 réponses
  • 0 compliments

Option Internet Illimitée?

Bonjour,J'aimerais savoir si PM serait intéressé à offrir à ces clients l'option des données illimitées. Sachant que Vidéotron l'a déjà fait qu'est-ce qui empêcherait PM de le faire autre que la peur d'attirer les clients de leur vrai réseau Telus? M...

maximedulude par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 732 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

problème de paiement

Bonjour, cela fait deux jours que je n'arrive pas à accéder à mon compte pour payer, j'ai essayé le paiement par téléphone marche pas aussi erreur réseaux ou imm , ma ligne est suspendu j'ai des appels urgent à recevoir, svp veuillez répondre rapidem...

mikmak10 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 767 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! ravoir mon numéro

Bonjour j'avais perdu mon tél, j'ai du commandé une nouvelle carte sim, je l'ai activé vous m'avez donné un nouveau numéro, mais je veux ravoir mon ancien numéro que j'avais avec vous, et  annuler ce nouveau, j'attends votre réponse. Merci

Jeffrey par Great Neighbour / Super Voisin
  • 2168 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Compte désactivé??

Bonjour,aucun réseau,je suis allé acheté un nouveau cell et une nouvelle carte sim..rien fonctionne,j'ai besoin de mon compte pour inscrire ma carte sim?? Merci...

Paliny par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1942 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! facture

Bonjour, Je suis un ancien client de public mobile, mais cependant j'ai changé d'opérateur je suis à koodo, je souhaite juste  savoir si je ne dois pas de l'argent à public mobile pendant le mois de passage du changement de  mon abonnement de public ...

hyeudip83 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 687 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Important

Mon compte a été suspendu il y a deux semaine et aujourd'hui je fais le paiement tout passe sur ma carte et je n'ai aucun service ... Je ne veux pas etre impoli mais cela est de la fraude et une arnaque envers les clients( ceux qui font rouler votre ...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1245 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Problème de réactivation

Bonjour, ce matin j'ai effectué un paiement de 45$ dans mon compte qui était désactivé depuis dimanche. Sur le site, ca me dit que mon solde est a 0$ et lorsque j'appelle au *611, on me dit aue je dois effectuer un paiement pour réactiver mon compte ...

Maxfm par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 480 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! recuperation de sim

bonjour,Est ce possible de recuperer ma sim apres 8 mois de desactivation ?MERCI

meedjust77 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 722 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

j'ai changer de cellulaire

J'ai changer de Cell et j'ai mon ancienne carte sim dedans et le mois est payer dessus mais le reseau téléphonique fonctionne pas......quoi faire

macksboss par Great Neighbour / Super Voisin
  • 788 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Le partage de connection mobile

Bonjours je n'arrive pas a partager ma connecter de mon telephone Samsung Galaxie S5 mais quand je ouvre Modem et point d'accès sa me dit qui es connecter mais quand je regarde sur l'autre telephone c'est connecter aussi mais pas de internet et je vo...

Daniel_Gregory par Great Neighbour / Super Voisin
  • 623 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Problème de réception des texts

Bonjour, Depuis deux semaines la réception des text est une vraie loterie... Un jour ça marche, le lendemain plus aucun texts n'arrive. Je n'ai pas de problème de réseau, du moins je suis toujours connecté au réseau Public Mobile. Que se passe t-il ?...

julien par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 645 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte SIM non enregistrée

Bonjour, Depuis hier, mon téléphone n`arrive pas à lire ma carte SIM. Donc je ne peux recevoir, ni émettre des appels.  J`aimerais avoir votre intervention dans le meilleur delai, car je ne peux pas vous appeler. Merci  Ralph

retienne11 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 8979 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Pas d'Internent et texto

Bonjour, j'ai changer mon forfait depuis le 27 décembre pour avoir 4 g d'Internet et texto, avec le payement automatique l'argent du nouveau forfait est pris mais j'ai toujours pas internet ni texto. Quand je suis rendu sur mon compte je suis inscrit...

Dascamaks par Great Neighbour / Super Voisin
  • 579 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Mon compte

Votre paiement pour ce moi n'a pas été passé mais je fais le paiement pis mon numéro de débloque toujours pas? 438***-****

Gadumas par Great Neighbour / Super Voisin
  • 674 Visites
  • 2 réponses
  • 1 compliments

service suspendu

Bonjour,mon numero est suspendu depuis une semaine, il marque pas de couverture et je n,arrive pas à rejoindre public mobile au telephone pour regler ce probleme.  et je ne suis plus en mesure de composer 611.

hbenzouina par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1422 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

Bon de payement qui ne marche pas

J'ai acheté un bon de payment pour 19$Quand j'essaye de le mettre sur mon téléphone il dit " Désolé,nous sommes dans l'impossibilité de traité votre demande,vous pouvez aller sur communauté public mobile.ca" alors.... SVP répondez,je travaille avec m...

Ale29955 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1533 Visites
  • 9 réponses
  • 0 compliments

Internet fonctionne pas

Jai renouveller mon plan jai mit4g de donne et mon internet fonctionne pas que faire

Jrmleq par Great Neighbour / Super Voisin
  • 929 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

mon numero est suspendu depuis ce matin

Bonjour, mon numero est suspendu depuis ce matin il marque (pas de couverture) et je n'arrive pas a rejoindre public mobile au telephone pour regler ce probleme.  le 611 ne marche qu'appartir d'un telephone public mobile et vu que mon numero ne march...

youssefti152 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1950 Visites
  • 12 réponses
  • 0 compliments

Perte de mon numéro de telephone

Une grave grave faute de la part de public mobile ,on a perdu mon numéro de telephone après une inscription pour un prélèvement pré autoriser ,après 3 mois j ai plus de lige et plus mon numéro .public à admet son erreur parce que ma ligne fonctionne ...

Kerbouraoui par Great Neighbour / Super Voisin
  • 633 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! mon téléphone

J'aimerai ma carte sim mais je n'arrive pas pouvez-vous m'aider svp.

Marie2 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 932 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Veuillez vérifier votre adresse courriel

j'ai le message suivant dans libre-service: Veuillez vérifier votre adresse courriel en utilisant le courriel que nous vous avons envoyé. Si vous n'avez pas reçu le courriel , cliquez ici.Sans une adresse courriel valide, vous ne serez pas en mesure ...

fugereow par Great Citizen / Super Citoyen
  • 8359 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

Problème avec envoi de sms

Petit problème avec un seul numéro, je réussi à envoyer mes textos à tout mes contact sauf un et je ne comprend pas la raison. Je reçois toujours le même message disant et je cite : Ici Public Mobile. D?sol?, nous n'offrons pas la messagerie texte ? ...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1213 Visites
  • 3 réponses
  • 1 compliments

Remboursement de paiements

Bonjour la communauté, J'ai un souci : j'ai voulu réactivé ma carte public mobile début janvier. J'ai essayé de faire le paiement de 47 dollars pour un forfait d'un mois mais j'ai eu ce message : "Désolé le paiement a échoué. Votre compte n'a pas été...

benbenbenben par Great Neighbour / Super Voisin
  • 638 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Changement de telephone

1- avais un cell et forfait avec PM2- le cell ne fonctionne plus3- la carte ne faisait pas dans mon nouveau tel (taille)Donc ai commandé nouvelle carte simMais ai désactivé mon compte pour ne pas payer pendant que mon tel ne sert pasAi reçu nouvelle ...

fred17 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 869 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

activer la carte sim perdu

Bonjour en allant a libre service j arrive pas a me connecte; je rentre mon émail et le mot de passe et j ai un message que je devrai contacter le service a la clientèle

zarari par Great Neighbour / Super Voisin
  • 646 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

activer la carte sim perdu

Bonjour en allant a libre service j arrive pas a me connecte; je rentre mon émail et le mot de passe et j ai un message que je devrai contacter le service a la clientèle

zarari par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1342 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.