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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Changement de carte sim

Je suis déjà abonnéComment je peux l'activer ?Je viens de la recevoir ( carte sim)Merci

Afaf par Great Neighbour / Super Voisin
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je n'arrive pas a paye mon forfaos

bonjour ce matin j'ai achetée un bon de payement de 40 $ mon numéro est 438***-**** il.restai 15$ DAMS mon conte mais je n'arrive pas a entrer mon bon de paiement au 611 sa bogue et par internet aussi . je veut le forfai appel texte et 1 go a 45$ svp...

chikitalo par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! ACTIVATION DE LA CARTE SIM

je n'arrive pas activer ma carte sim,je veux m'abonner;mais je ne peux pas avoir mon numéero de telephone.

fd par Great Neighbour / Super Voisin
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réseau

je veux faire un appel, le message suivant s'affiche: non enregistré sur le reseau aidez moi svp Merci. 

samo par Good Citizen / Bon Citoyen
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réseau

Samsung Galaxy Grand Prime de Télus marche-t-il avec public mobile ou bien il faut le débloquer. Merci.

samo par Good Citizen / Bon Citoyen
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déblocage téléphone

Bonjour, j'essaie désespérément de débloquer mon nouveaul téléphone compatible (a déjà fonctionné sur réseau Koodo, n'a pas été déclaré volé ou perdu, et selon l'outils de ce site... est compatible avecc ce réseau) et mon ancien a cessé de fonctionne...

myriam par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le compte actif

Bonjour!Est-ce que mon compte restera actif si je ne vais pas le payer à la date prévu.Merci!

pluvit par Good Citizen / Bon Citoyen
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Telephone désactivé

Bonjour, Mon téléphone est désactivé depuis le mois de février.Maintenant, je veux faire un paiment pour l'activer et rien me laisse en faire un. Il n'y a pas la case pour rentrer le montant voulu. Merci de me répondre et de m'aider.Stella  

Stella par Great Neighbour / Super Voisin
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je ne recois pas mes appel

nouvellement abonner depuis hier et je ne recois pas mes appel telephonique, quand je m appel avec un autre téléphone ca tombe sur la boite vocal.

labolduc par Great Neighbour / Super Voisin
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Activer am ligne

Bonjour Je veux activer ma cattle sim Mai's rendu la Ou Je dois metre in numero alternatif ca me Laisse pas rien metre svp aidez moi

Greygoust par Good Citizen / Bon Citoyen
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mon téléphone est hors service

Bonjour,Je peux passer des appels sur mon téléphone mais quand on veut m'appeler sa dit que mon téléphone est hors service mais mon forfait est payer jusqu'au 29 avrilCe matin, j'ai essayer de transferer mon ancien numéro de téléphone à celui de publ...

Raissa par Good Citizen / Bon Citoyen
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Re : je ne peux pas recevoir d appel

hier j'ai recu la carte sim et je l'ai activer sur l'ordi. mais je ne peux pas recevoir d'appel mais je peux appeller. quand je prend le telephone de la maison et j'essaie de m'auto-appeller et il dise que le numeros est hors service. je ne sais pas ...

georges50 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonjour

Je suis un nouveau membre dans public mobile et je rencontre un problème: On ne peut pas m'appeler.Je comprend pas pourquoi mais, moi je peux appeler des gens mais ils ne peuvent pas m'appeler en retour. J'ai essayé de faire *611 mais l'option de par...

kimi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de paiement par carte de crédit

Bonjour,Je suis incapable de faire un paiement pour renouveller mon abonnement avec ma carte de crédit via le site Web de Public Mobile!Comment puis-je le faire pour réactiver mon compte asap??? De ce fait, mon téléphone est inutilisable présentement...

NicolasB par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème avec le paiement

Cela fait au moins deux mois que mon forfait est sensé être de 33(35-2 du prélevement automatique) cependant je ne reçois aucune récompense et ce mois-ci j'ai mit l'argent necessaire pour le paiement de 33+taxe cependant il y a toujours aucun changem...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Prise de payement 2x

Bonjour j'ai fait un payement pour réactiver mon forfait mais public mobile a pris 2x le payement donc 80$ alors je voudrais le remboursement du deuxième montant du forfait qui s'est fait débité pour rien.

Maxfm par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Paiement automatique

Bonjour!Je suis inscrit au paiement automatique. Est-ce que c'est possible de changer la date de prélèvement (p.ex.un peu plus tard), car cette date ne me convient pas.Merci!

pluvit par Good Citizen / Bon Citoyen
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abonnement

salut je me suis abonné aux service par internet j'ai choisie mon forfait et j'ai payé mes il y a un problème sa me dit que je ne peux appeller ni envoyer de sms même mon internet ne fonctionne pas on me dit de l'ajouter sur mon forfait tandis que j'...

ducjojo91 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Carte SIM

Je veux remplacer ma carte SIM par un nouveau modèle suite à l'achat d'un nouveau portable, est ce que je vais garder mon Numéro toujours?.Merci d'avance. 

Karim20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! je ne peut M'abonner

bonjour j'essaie depuis quelques jours de m'abonner. J'ai la carte sim mais je ne peux l'activer car je bloque toujours a l'étape 2 car je n'ai pas d'option pour choisir un no de téléphone. merci de votre aide.

tanné90 par Great Neighbour / Super Voisin
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Wi-Fi et Cell

Je sais comment cela fonctionne, mais ce que je ne sais pas c'est :À l'inverse, le cell peut-t-il servir de serveur Wi-Fi.EXEMPLE: De mon cell, est ce que je peux envoyer par Wi-fi un vidéo sur ma tête intelligente.Avec une procédure du genreMenu tél...

TrannyFrance par Great Neighbour / Super Voisin
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Re : Appel interrompu après 20 seconde

Mon téléphone a aussi ce problème lorsque je parle à quelqu'un sur Koodo prépayé... À quel bout est le problème est la question.

gmd par Great Citizen / Super Citoyen
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on ne m'entend pas de l'autre côté

Bonjour,quand j'appele avec mon telephone samsung S3 public mobile ,on ne m'entend pas sur l'autre telephone par contre moi je les entend.Se pourait-il qu'il soit dû au telephone ou autre.Merci

inesbill par Great Neighbour / Super Voisin
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appels pas inclus dans mon nouveau forfait

bonjourj'ai commandé une puce par la poste et je l'ai activé par internet j'ai pris le forfait de 25$ mais là ça me dit que les  appels ne sont paspourquoi je prends un téléphone si je ne peux pas appelerça n'a aucun bon sensema question comment fair...

hamza1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte désactivé

Bonjour mon compte est désactivé et l'argent à été pris et je suis incapable de l'activité par le libre service.

Davecko par Good Citizen / Bon Citoyen
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