Communauté Public Mobile

Résolu! Problèmes de transfert et d'activation de l'eSIM

Bonjour,J'ai initié une activation de carte SIM avec vous, mais lorsque je suis rendu à l'étape 5 de 6, où je veux transférer un numéro de téléphone, l'application Publid Mobile m'envoie un message d'erreur comme quoi mon numéro de cellulaire n'est p...

Utilisateur bloque

Bonjour depuis plus de 2 mois j'arrive plus a accéder a mon compte sur l'application ni ailleurs j'ai tout essayé j'ai changé de mots de passe , essaye de me connecter sur ordinateur mais cest en vain le compte est bloqué. veillez svp m'aideer à réso...

comment appliquer les points récompense sur ma prochaine facture

Bonjour, je cherche ds mon compte comment faire pour appliquer les points récompnse que j,ai (22.5 pts). Je ne trouve pas... Pouvez-vous m'indiquer le chemenin pour applique rmes points. mercimein

Ma ligne Téléphonique est indisponible

Bonjour,Ma ligne Téléphonique est indisponibleMerci de bien vouloir régler la situation en urgence.Bien cordialement

Transfert de numero

Bonjour,J’ai voulu transférer mon numéro de chez Fizz à Public mobile. Mon numéro de compte est le 25271442. Cependant je devais entrer 12 chiffres alors j’avais ajouté 0000 avant mon numéro de compte. Si vous modifiez ce numéro de compte je pourrai ...

Problème de numéro de téléphone

Bonjour, récemment j'ai transférée mon numéro de téléphone pour changée de fournisseur de Virgin a Public Mobile. Je me suis trompée et j'ai entrée le mauvais numéro a transférer. Ont m'a donc attribué un numéro temporaire et lorsque je me suis rendu...

Esims

J’aimerais changer le imei de ma esim

Changer mode de paiement ?

Changer de mode paiement?

Je ne trouve toujours pas de liens pour envoyer le code dans mon email

je fais quoi quelqu'un va me répondre ?

Résolu! Réfère/ami

Salut petite question j’ai envoyé mon code amitié …ont na activé sa ligne …mais quand je regarde voir si j’ai eu droit à la récompense j’ai rien ya tu quelqu’un a qui ses arriver aussi

Envoyée de code sur un numéro pas bon

Je fait quoi ?

Le système veux m'envoyer un code

Avec un numéro pas bon je fait quoi ?

Compte

J'avais déjà un compte mais je nais plus le courriel associé avec le compte et le courriel associé avec le téléphone Quand je vais dans créer un compte je fait oublier le compte et après il me dise d'entrer le numéro de téléphone mais je ne peut pas ...

Résolu! Service non fonctionnel

Bonjour J’en suis à mon troisième message. Le dernier message me dit que je dois contacter un fournisseur puisque le transfert ne se fait pas parce que j’ai un autre fournisseur. Je fais affaire avec un autre fournisseur et c’est mon seul et unique ...

Résolu! Forfait international

Forfait USA, est ce qu'ont peu aller au USA ?Dans leurs information sur les forfait international, Public Mobile indique "Ce forfait est réservé aux résidents du Québec et destiné à être utilisé au Québec seulement."

Résolu! Esim non fonctionnel, accès au compte demande code envoyé par SMS...

Bonjour Ce matin j'ai créé mon compte,mais la esim ne c'est pas installé.J'ai donc tenté de contacter le service client, mais je revenais toujours a la fin de la procédure pour compléter mon inscription .Quelques lectures dans la foire, sans succès M...

Résolu! Re: Option d'appel interurbain à l'étranger

Bonjour, il y a un forfait qui permet d'au moins pouvoir recevoir des textos en Colombie ?

Résolu! Numéro de compte

Je ne suis plus client de public mobile et je ne parviens plus à rentrer dans mon compte pour payer ma facture et aucun numéro de téléphone pour le service à la clientèle

Résolu! Facturation double

Bonjour,Aujourd'hui lors de mon paiement j'étais facturé deux fois.

Résolu! Date de contrat pour paiement non respecté par public mobile

Je commence à être très déçu de votre service de ... on me prends mon paiement n'importe quand et me coupe ma ligne constamment.alors si personne s'occupe de mon cas je passe au suivant et change de compagnie

Résolu! Remplacer la ESIM par une SIM sur mon forfait

Je me suis abonné a vos services avec une carte ESim mais les cartes Esim ne sont pas supporté sur mon cellulaire. j'ai donc acheté un carte Sim. Lorsque que je veux activer mon forfait l'application Public Mobile recherche toujours une carte Esim

Résolu! Rabais à l’abonnement

J’ai vu que lors d’un nouvel abonnement, les trois premiers mois étaient à 50% de rabais. Comment je peux voir cet information

Résolu! Changement D’abonnement

Votre système ma facturer une somme de 41,39 sans me changer de forfait alors que je preciser de le changer maintenant et j’ai bien vérifier que c’etait celui qui se termine le 31 octobre 5g et 50 go

Résolu! nouvelle sim

je veux activer ma nouvelle sim, et garder toujours le même numéro , sachant que je suis toujours avec le même operateur

Résolu! Forfaits illimitée

bonjour je suis avec public mobile depuis 2010 aux débuts et maintenant j'ai un forfait illimitée à bas débit ,je me demandais si d'autres clients on le même forfait que moi-même, merci. Et bonne journée.

Résolu! Besoin de parler avec quelqu’un. Ca fonctionne pas

Photo retirée à cause de numéro de téléphone personnel.

Résolu! Transfer de mon numéro de lucky mobile vers public mobile ##########

Svp je voudrais faire transférer mon numéro de tel de lucky mobile vers public mobile

Résolu! 487857-138

Suite à l’ouverture du billet 487857-138

Résolu! Amplificateur

Bonjour, réception nulle au Lac Orignal à Nantes, je dois sortir sur le balcon et me tenir sur le coin. Pouvez vous corriger ce problème ou ai-je l'autorisation d'installer un amplificateur? En espérant que ce sera mieux!

Résolu! Facturation carte SIM virtuelle

bonjour, j'ai du acheter une 2e carte SIM en moins d'une semaine car le téléphone acheté au départ était défectueux, on m'a dit de payer et que je serais remboursé par la suite, je n'ai jamais rien reçu. A voir, merci

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