Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Ça fait un heure que je cherche, j'ai tout essayer et je trouve pas. J'ai un Alcatel Tetra OT5041 Android 8. Mon LTE 4g fonctionne numero un, avec le forfait a 15$. Quand j'active le hotspot pour me connecter sur mon ipad je réussi a me conn...
Bonjour, Je me suis procuré un cellulaire principalement en cas de panne avec ma voiture. Je devrai bientôt faire des allés-retours entre Montréal et Québec. J'aimerais savoir si je pourrai compter sur mon cellulaire pour appelé la CAA en cas de pan...
J’aimerai savoir si quand je suis dans la zone de Sherbrooke est cette zone est couverte et si l’utilisation régulière de mon téléphone dans cette zone ne m’est pas facturée en plus
Étant un ancien client de Telus, lors de mon inscription j'ai du demande un nouveau numéro de téléphone PM. Ce numéro a été sauvegardé sur la carte SIM après activation. Ensuite, j'ai fait des essais d'appel téléphonique, texto et donnée mobile. Le t...
J’ai un nouvel abonnement. Mon téléphone fonctionne mais l’internet ne marche pas. Combien de temps ça prend pour que ça fonctionne? Que dois-je faire?
Bonjour,comment je fais pour transférer et garder mon ancien numéro de téléphone de Koodoo?merci
Est-il possible de retracer ma carte SIM orange, Lundi, le 7 octobre 2019 je suis aller rencontrer les agents de Public mobile aux promenades de la Cathédrale concernant des problèmes de connextion qu'ils n'ont pas résolus et après je suis allée chez...
Public mobile m'a donné un no qui appartient a un autre,je ne peut rejoindre personne,et ma carte simm est dit invalide.Mon contrat a commencé le 19 sept 2019,je suis déçu.quel'qun peut il m'aider SVP.Merci beaucoup.
Now I want to cancel a plan and want to transfer the number to another $10 account, but the system prompts that I can't transfer the number.
Pour les 3 premiers mois le forfait a 40$ est à 10$ de rabais?
Je veux me connecter a internet et je ne sais pas comment. Pouvez-vous m'aidez ?
J'ai de la difficulté à payer mon compte de téléphone
J'aimerai savoir si le forfait de 1g Internet a 30$ si il expire a la fin de mon 30 jours si je ne l'utilise presque pas,Ou si je peut continuer de l'utiliser le mois après?
Bonjour,Mon compte a été suspendu malgré une recharge faite hier par lundi avec un bon de paiement. D'habitude, la réactivation se fait automatiquement sans problème. Que faire?
J'ai le forfait de base 50 messages et 50 appelles au Canada. Mon cycle De 30 jours n'est pas terminé et il reste des appels. Je peux téléphoner dans ma ville mes pas dans une autre ville canadienne. Je reçois un message de changer mes options!
Bonjour, J'ai effectué une nouvelle activation avec vous et j'ai des problèmes avec ma carte sim.En ce moment, ma carte SIM est dans mon telephone mais mon telephone affiche: "Aucune Carte SIM".J'ai appelé votre service à la clientèle et ils m'ont do...
Bonjour,Je me suis prise une nouvelle ligne avec Public mobile il y a deja 1 mois. Lors de l'inscription on m'a informé d'une promo pour un an : 1Go ajouté au forfait. Malheureusement je n'ai jamais eu ce Go suplementaire et je ne le vois pas non plu...
J'ai payé pour une carte sim le 8 oct et la transaction pour la mise à la poste ne se complète pas à cause d'un code postal, pourtant il est valide ??
LovesToPM vient de me faire découvrir cette option.J'ai déjà une option 400 min international à 15$.Si je prends l'option à 5$ en plus, quand j'ai fini les minutes de mon forfait, est ce qu'un appel au Canada va dabord se servir des minutes à 5$, ou ...
Impossible de me connecter pour ouvrir pour payer
J'ai eu 2 paiments . Il faut que vous me rembourser le 45,20$ SVP.
je suis incapable de faire un paiement avec ma carte et le paiement automatique ne marche pas alors que j ai assez d argentdans ma carte
Salut jveux un forfait mais si j'ai pas "Public Mobile" dans mes choix de réseaux est-ce que je peu me connecter sur "Telus" pis sa va marcher?? Je pogne yink telus, videotron pis bell icitte..
J'ai eu 2 paiments . Il faut que vous me rembourser le 45,20$ SVP.
Bonjour à tous,Je souhaiterais savoir comment accéder à mon compte mais le système me dit : L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.Mais comment communiquer avec le service à la cl...
Comment passer d'un forfait parler et texter 3g vitesse transmission de données à (4g)LTE vitesse transmission de données avec le parler et texter?En 4glte, on a seulement le choix de 1gig données seulement pour 30$. Tous les autres forfaits sont à ...
Bonjour j'ai un forfait à 10$. mais je n'ai plus les 50 min d,appel? Pourquoi?et y a t il bien 1go de donnée en promo avec ça ? si oui ça ne focntionne pas ?Merci
Bjr, Comment ajouter l'option d'appel vers lafrique en gardant mon forfait actuel (5go)
Bonsoir, je n'arrive plus à faire des appels locaux depuis plus d'une semaine. la première fois ça s'est produit il y a environ 3 semaines mais tout est revenu à la normale après quelques jours (c'est revenu environ le lundi 16 septembre dernier). À ...
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