Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai acheter un cell de telus est ce que je peu mettre ma carte SIM de public mobile et le fonctionner tout de suite,ou comment?
Bonjour, Je viens de terminer le processus d'activation.Dois-je insérer la carte SIM tout de suite ou après quelque autre étape ?Cette instruction n'est pas nulle part.Merci de m'aider.Ève
On prenait mon paiement sur ma carte de crédit tous les mois. Le dernier paiement qu.on a pris fut celui du 21 juin 2020. Pourquoi? Puis la semaine dernière je veux faire un appel mais on me dit que je n'ai plus de service. Pourquoi tout cela ? Ce té...
Bonjour, j'arrive plus à appeller sa le dit que je possède pas de forfait inter-urbain par contre je peut prendre des appelles
Bonjour, pourrais je avoir mon numéro de compte pour faire une portabilité de numéro s’il vous plaît. Mon tel est le xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.merci bien!
j’ai oublier mon mot de passe
Bonjour j'essaye de me connecter à mon compte libre service mais ils me disent qu'il est désactivé et je doit contacter Service client. Une solution ? Merci
Bonjour,Quand j'ai activé ma carte SIM, j'ai coché le flag paiement automatique pour que j'obtien le rabais de 2$, mais quand je vois ma facture et mon forfait je n'ai pas ce rabais.
Bonjour, je n'ai pas accès a cette option bien que j'aie ajouté 5$ et j'ai essayé d'avoir de l'aide via SIMon mais ça n'a rien donné et j'ai envoyé un message privé qui apparemment n'a pas été envoyé car je ne le trouve pas dans ma boite d'envoi. J'a...
Je suis sorti du quebec et je suis revenu a montreal mais je ne peux plus ni appler ni utiliser Mes données, j’ai le prélèvement automatique dans mon compte que dois-je faire?
Bonjour, je suis un ancien client public mobile, qui a migré chez Koodo suite à une offre de l'entreprise. Je souhaite aujourd'hui revenir chez Public mobile, mais l'on me dit que le compte associé à mon numéro de téléphone a été désactivé. J'atten...
Je tente de partager ma connection de mon iphone a mon ipad. Mom ipad est connecté mais le data ne se partage pas et je n’ai aucun acces a l’internet. J’ai pris le plan de 8.5 a 50$.
Bonjour, Je viens de prendre le forfait à 15$ avec 250 de donnés. Je viens de transférer mon numéro de Telus et j'ai un nouveau téléphone. Je suis capable de faire des appels, de recevoir des appels et d'envoyer des messages textes, mais je ne suis p...
Je peux faire des appels, recevoir de textos. Si quelqu'un m'appelle il tombe immédiatement dans la boîte vocale
Bon, premierement j'ai aubliée mon mot de passe. J'ai donc commencer la procedure pour recevoir un lien par courriel pour le modifier mais il parais que j'aurais à la creation de mon compte tapper la mauvaise réponse a une question de securite car sa...
Combien de temps sont valide les modules complémentaires
Finalement j’aurais pas du changer de fournisseur.avec fizz avant jamais eu de buzz ben plate! Et même pas capable d’envoyer de billet pour de l’aide
Impossible de recevoir des appel sur mon cell. Nouveau abonné depuis 24 heures. Je reçois des textos et appel FaceTime et peut faire des appels mais je peux pas en recevoir!
Bonjour Je viens d activer un compte avec vous sauf que ca marche pas parceque le transfert avec mon ancien operateur fido ca pas marcher j ai fermer mon compte avec fido avant l activation mon numero514 ======Merci
Lorsque je m'inscris et que je commande une carte SIM, une erreur apparaît indiquant un code postal qui ne correspond pas pour la facturation. Pourtant, le code postal est le bon. J'ai essayé en choisissant l'option "utiliser la même adresse de fact...
Bonjour, j’ai un problème avec la messagerie texte. Quand j’envoie un texto à un ami, celui-ci le reçoit plusieurs heures plus tard et non instantanément. Quelle est en la cause ?merci
Problème de service toujours pas possible de recevoir des appels après 24 heures
Quelqu’un a un truc pour? Toujours pas de service sur ma ligne
Bonjour, J'aimerais des précisions car certaines choses... je suis au Qc 1) Est-ce que les messages textes incluent aussi les MMS (photos)2) Les messages textes sortants sont-ils illimités?2) Les messages textes entrant sont-ils illimités?4) Le 250mo...
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