Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J’Ai le forfait à $25 mais n’Ai que la ligne téléphonique. Aucune donnée ni texto. Où dois-je m’adresser? Mon cell est débarré.
Si le 2$ est pour le paiement automatique (AutoPay Reward), alors pourquoi le crédit (Automatic Top-Up/Réapprovisionnements auto.) est de 13$ ? J'aimerai mieux comprendre.Merci.
jai besoin dun code puk
Bonjour, je possède un téléphone Alcatel et j'aimerais ajuster les paramètres afin de pouvoir envoyer des textos en français. Présentement il semble réglé pour les textos anglais seulement. Quelqu'un sait-il comment faire ce réglage? Merci!
Bonjour, Hier soir, j'ai tenté d'aller sur mon compte. Bizarrement, ça m'indiquait que j'avais essayé cinq fois d'entrer et que mon compte était bloqué. Supposément qu'après une heure je pouvais demander de réinitialiser mon mot de passe. Malheureuse...
Bonjour,J'ai 2 compte avec Public Mobile, un pour moi et un pour mon épouse, je paie les factures avec une carte de crédit par paiement automatique depuis plusieurs mois et je ne reçois pas les crédits de 2 dollars par mois, par compte.comment pouvez...
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mes données mobiles. J'ai un forfait avec 250 M0 de données. Je possède un téléphone Asus Zenfone. Que faire?
Comment puis-je retrouver le code de recommendation qui, je crois, m'avait été fourni afin que je puisse le fournir à un ami ? Merci,Hugo.
Bonjour, Le compte que j'ai créé la semaine dernière pour ma copine est désactivé, possiblement par tentative répétées sans le bon mot de passe. Pouvez-vous le réactiver?
Comment puis je réparer cette erreur dont je n'ai nullement besoin, car mon forfait actuel offre l'interurbain illimité. Comment puis je aviser la facturation pour obtenir le crédit de mon erreur!
Bonjour, Je viens d'activer ma carte sims et d’effectuer un transfert de numéro de téléphone. Je peux envoyer et recevoir des textos et je peux recevoir des appels. Cependant, je ne peux pas faire d'appels, on me dit que "les options d'interurbains ...
$18.40 le 7 juin B.C . Quebec veuillez me rembourser!
Je tente d'activer une carte SIM pour une personne tierce. Le compte s'est désactivé et le numéro de carte SIM est déclaré invalide. L'utilisateur est Céline [delete ... Ludite] et son courriel est [supprime ... Ludite]@hotmail.com. Peut-on recommen...
J'aimerais transférer mon répertoire de mes contacts (Liste de numéros de téléphone) qui se trouve dans mon ancien cellulaire un K4 (2017) de LG à mon nouveau cellulaire ASUS Zenfone Max. J'ai déjà configuré le nouveau cellulaire. Le transfert des ap...
J’ai commandé une carte SIM la semaine dernière. À ce moment, votre site internet indiquait que le forfait à $15 incluait 250 Mo de données et 250 Mo en prime avec le paiement automatique. J’ai reçu ma carte SIM seulement vendredi le 26 à cause des d...
nous sommes incapable d'envoyer un billet a un modérateur. J'ai changé le forfait dans la même journée car le premier était choisi par erreur. Je veux etre remboursé, le clavardage ne m'aide pas. Je veux parlé a quelquun. Merci
Bonjours,Depuis ce matin je n'ai plus de connection au réseau. Impossible de me connecter que ce soit par donné internet ou numéro de téléphone.Merci
Bonjour,Je voudrais modifier l'adresse courriel associée à mon compte.Merci!
Bonjour ,je suis avec public mobile. j'ai un problème. quand je suis a ma résidence secondaire mon téléphone n'est pas fonctionnel. le réseau connexion m'indique entre 3 et 4 barres. Quand j'essais de téléphoner ou de recevoir des appels. rien ne fo...
2 choses mes arrivé aujourd'hui. 1-vous n'avez pas de carte public mobile en pharmacie et la caissière ma chargé ine carte virgin monile de 50$ et cela n'est pas remboursable.J'ai mis du temps à men rendre compte aujourd'hui 2-J'ai acheté une carte ...
Bonjour,j'ai eu ce message lorsque je configurais la carte sim de ma conjointe et que j'ai fait retour pour voir si j'avais bien mis le code d’invitation.On n'est plus capable de continuer ni de se connecter pur continuer le processus.voici la captur...
depuis des années plus de 8ans je suis avec public mobile là c est que j ai été hospitalisé et ma carte sim n'a pas été utilisée plus de 90jours.. Oki j'en achète une autre mais pourrais je ravoir le même #de téléphone(j ai garder ma facture) merci
Bonjour, depuis lundi 22 juin mon service public mobile est désactivé, cependant, mardi le 16 juin la facture a passé sur mon compte. J'aimerais donc savoir pourquoi je n'ai aucun service depuis le 22 juin, je ne peux ni faire d'appel téléphonique n...
Je viens d'acheter une carte SIM mais j'arrive pas à l'activer. Le problème se pose pendant la phase de paiement. Un message indique que le paiement ne peut pas être procédé. Vraiment décevant de rencontrer un tel problème. Je cherchais à gagner du t...
comment je peux faire un transfert appel de mon cellulaire a un autre cellulaire ou mon telephone a la maison. je suis avec public mobil. merci
'ai changé mon forfait qui prendra effet le 17 juillet prochain. Je remarque cependant dans l'aperçu qu'en le forfait actuel persiste de même que quand je compose le 611. Est-ce que je devrais m'inquiéter? Pouvez-vous vérifier? merci.
comment savoir si le xxxxxxxxxxxx es disponible édité par computergeek541: numéro de téléphone supprimé
la boite vocale et l'afficheur sont-ils inclus dans tous les forfaits?sinon peut-on les ajoute? je ne vois rien d'indiquer a ce sujet?merci
Bonjour,Dans mon forfait est inclus 1GB de donnée offert gratuitement, j'ai eu la surprise de constater que cela indique maintenant 5GB data usage limit. Dois je comprendre que j'ai droit à un accès de 5GB total gratuit ? Pourtant si je regarde dans...
Bonjour, Mon forfait fizz se termine demain. Ma date de renouvèlement de forfait est le 25 juin. J'ai activer mon compte et confirmer avec vous que mon numero pouvait etre transferer, suite au paiment, je recoit une texto me disant que public mobile ...
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